企業(yè)管理培訓

企業(yè)內(nèi)訓
拓展培訓
課案分享
拓展培訓基地
內(nèi)訓講師

企業(yè)管理培訓

你當前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓 > 企業(yè)內(nèi)訓 > 創(chuàng)新思維與問題分析解決-上海工慧企業(yè)管理

創(chuàng)新思維與問題分析解決-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:179字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    【課程背景】
  《思維創(chuàng)新》與《問題分析與解決》課程是世界財富500強中超過200強企業(yè)的必修課目!自從創(chuàng)新大師熊.彼特和管理大師德魯克相繼提出思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新概念后,關(guān)于思維創(chuàng)新的課程就開始興起,1964年戈登設(shè)計了“發(fā)散思維訓練”課程,著名創(chuàng)造學專家威廉姆斯則在八十年代后正式創(chuàng)立創(chuàng)新思維訓練課程,并使其逐漸成為風靡西方的思維創(chuàng)新訓練性課程。而問題分析與解決課程的開發(fā)者是查爾斯?H?凱普納(CharlesH.Kepner)博士和本杰明?特雷高(BenjaminB.Tregoe)博士。該課程讓我們通過系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓練,激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維,突破思維創(chuàng)新的圍墻,同時通過提升問題意識、學習分析問題和解決問題的工具,提高問題分析與解決能力,使得學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具及分析問題和解決問題的能力,提升決策水平。
  學習對象
  企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員
  課程目標
  1、 指導學員跳出思維定勢,擴展創(chuàng)新視角,確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新力;
  2、 培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性,掌握各種創(chuàng)新性工具,塑造創(chuàng)新的能力;
  3、 學會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決,建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力。
  4、掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;
  5、通過豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學員思路、開拓管理視野。
  課程內(nèi)容
  第一講:創(chuàng)新思維
  一、思維創(chuàng)新的思維障礙種種
  1、 慣性思維
  2、 迷信思維
  3、 從眾思維
  4、 謹慎思維
  上述思維形式的案例分析;創(chuàng)新思維能力測試和評價;思維突破的練習。
  二、創(chuàng)新性思維形式
  1、 靈感思維
  2 、聯(lián)想思維
  3 、想像思維
  4、 超前思維
  5 、發(fā)散思維
  6 、求異思維
  7、 逆向思維
  上述創(chuàng)新思維的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。
  三、常用創(chuàng)新工具
  1、仿生法
  2、微創(chuàng)新法
  3、 組合法
  4、 列舉法
  5、求異法
  6、 檢核表法
  7、 和田十二法
  8、 思維導圖法
  上述創(chuàng)新工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。
  第二講:問題分析與解決
  一、發(fā)現(xiàn)問題
  1、 問題意識及問題的分類
  2、 發(fā)現(xiàn)問題的方法
  3、 排出問題輕重緩急的方法
  二、查找真正原因
  1、 問題樹法
  2、 MECE法
  3、 魚骨法
  4 、柏拉圖法
  5 、Why-Why問題分析法
  6、 比較法
  7、 檢驗法
  查找原因就是查找事實根源;找到真正的原因;
  上述工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。
  三、提出對策
  1 、對癥下藥法
  2、決策矩陣法
  3、 PMI思維決策法
  4、 SWOT法
  5、 迪斯尼法
  6、 目標排除法
  上述工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。
  四、風險評估與應(yīng)變計劃--KT法
  1、 列出潛在問題
  2 、評估潛在問題的可能性及威脅
  3 、找出可能的原因
  4、 提出應(yīng)變計劃
  五、計劃實施與工作改善
  1、 計劃實施工具
  2、工作改善
  3、 標準化、流程化
  六、問題分析與解決步驟—8D流程
  D1:成立工作小組
  D2:用客戶的語言描述問題
  D3:臨時措施
  D4:界定根本原因
  D5:落實長遠糾正措施
  D6:核實
  D7:防止問題再發(fā)生
  D8:嘉獎
  課程總結(jié):
  一、重點知識回顧
  二、互動:問與答
  

在線留言 | Contact us

more

   聯(lián)系人:

   手機號:

電子郵箱:

詳細說明:

   驗證碼:

聯(lián)系我們 | Contact us

more

地址:上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號107室
          上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號501-505室
聯(lián)系人:王經(jīng)理
電話:021-59970363 / 021-59552691
QQ:3287729173
郵箱:wangyafeng@51ghrc.cn
Copyright ?2016-2023  |  上海工慧人力資源服務(wù)有限公司   |   All Rights Reserved   |   滬ICP備17029474號
技術(shù)支持:上海尚錦信息科技有限公司