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供應(yīng)商管理與采購談判技巧-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:191字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    【課程背景】
  選擇什么樣的供應(yīng)商,并且如何有效地管理與績效管控供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個難點問題。
  同時蓋洛普調(diào)查顯示,采購成本每降低1%,業(yè)績提高10%~15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
  目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少,采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí),使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、績效管理、采購談判等新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平,降低采購成本和風(fēng)險,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
  學(xué)習(xí)對象
  采購經(jīng)理、采購主管、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
  課程內(nèi)容
  第一講:
  供應(yīng)商開發(fā)與管理
  供應(yīng)商的選擇;
  供應(yīng)商開發(fā)的流程;
  一些工廠的常見現(xiàn)象;
  供應(yīng)商開發(fā)必要性;
  新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟;
  供應(yīng)商開發(fā)流程分析;
  如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商;
  評估潛在供應(yīng)商;
  廠商評估策略與方法;
  供應(yīng)商選擇的其他考慮;
  如何評估潛在供應(yīng)商需要考量的因素;
  在收集供應(yīng)商信息之前,必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評估的要素;
  搜索潛在供應(yīng)商;
  供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證;
  供應(yīng)商評核因素:
  一次性采購活動的三個階段
  1.內(nèi)部需求評估
  2.供應(yīng)商分析
  3.談判和最終選擇
  重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證;
  供應(yīng)商價格評估;
  供應(yīng)商績效考核的流程;
  供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定;
  供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略;
  供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改;
  績效反饋;
  案例:某世界500強企業(yè)的供應(yīng)商績效管理
  供應(yīng)商關(guān)系管理;
  第二講:專業(yè)采購談判與議價技巧
  談判專家的談判闡釋;
  談判前的“3+3”問題;
  如何構(gòu)筑自己的談判能力:時間VS情報VS權(quán)利談判力的誤解;
  談判的致勝之道:
  -詳細的談判計劃
  -優(yōu)勢的談判行動
  降低等待系數(shù);
  談判實戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析:
  A)、如何看待自己的談判對手
  B)、如何看待談判自己的劣勢
  C)、對方的強勢如何化解
  D)、如何分析對方的話術(shù)背后含義
  E)、“虛擬上司”處理技巧
  F)、心理價位的溝通
  G)、強勢談判建立
  H)、利益平衡法
  I)、借勢談判
  J)、降低撒切爾期待系數(shù)
  K)、輕緩的絕妙之道
  談判的步驟與打破僵局技巧;
  成功談判的步驟——天、地、人分析;
  談判的詳細步驟:
  i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
  最重要的過程:談判目標(biāo)的設(shè)定
  主場談判VS客場談判
  案例討論
  ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
  注意團隊協(xié)助,杜絕談判英雄
  在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點
  談判禮儀與察言觀色
  案例分析
  iii) 談判的關(guān)鍵控制
  談判的節(jié)奏;
  勾畫達成協(xié)議;
  沖出困境。
  【完成,回企業(yè)去實現(xiàn)】
  

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