學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
　　課程目標(biāo)
　　1. 輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
　　2. 能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
　　3. 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持;
　　4. 將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)，有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦;
　　5. 擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授;
　　6. 不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計(jì);
　　7. 借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
　　課程內(nèi)容
　　第一天內(nèi)容：
　　一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩
　　1. 突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的!
　　2. STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
　　3. 如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影?
　　4. 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
　　5. 如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
　　6. 現(xiàn)場驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!
　　7. STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》
　　二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
　　1. 培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間
　　2. STT專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比
　　3. 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
　　4. 崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
　　5. 以KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI!
　　6. 幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升
　　7. 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》
　　第二天內(nèi)容：
　　三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
　　1. 培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求
　　2. STT專業(yè)案例分析
　　—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題?
　　—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
　　3. 實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
　　4. 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性?
　　5. 如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決?
　　6. 如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效?
　　7. 演練：運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
　　8. STT版權(quán)工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
　　四、控場與互動(dòng)——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成!
　　1. 場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎?
　　2. 培訓(xùn)師的常見錯(cuò)誤：目標(biāo)偏離、無的放矢
　　3. 培訓(xùn)師至少需要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)!
　　4. 學(xué)員不聽課怎么處理?
　　5. 實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù)
　　STT關(guān)鍵詞教學(xué)法
　　—通向職業(yè)控場的四個(gè)關(guān)卡
　　6. 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
　　五、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹
　　1. 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹”
　　2. STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
　　3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
　　4. 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動(dòng)能力?
　　5. 如何將簡單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理?
　　6. 感受性訓(xùn)練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效
　　7. 現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng)
　　8. STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》
　　第三天內(nèi)容：
　　六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合
　　1. 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套
　　2. 案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
　　3. 為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
　　4. 實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
　　5. STT專業(yè)視頻欣賞：
　　—百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程
　　—08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻
　　6. STT銷售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持!
　　7. STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用
　　—如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問題?
　　—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
　　—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
　　STT版權(quán)工具： 《行為分析法》
　　七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
　　1. 知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提
　　2. 研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測
　　3. 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
　　4. 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解?
　　5. 靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦?
　　6. 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效?
　　7. STT版權(quán)工具：《三線評(píng)判圖》
　　八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
　　1. 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：【培訓(xùn)對(duì)象】、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
　　2. 如何選擇合適的【培訓(xùn)對(duì)象】，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
　　3. 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?
　　4. 與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)?
　　5. 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題：
　　—培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦?
　　—換個(gè)人課件就沒法講，怎么辦?
　　—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦?
　　如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
　　6. STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
　　7. STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》
　　九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
　　1. STT專業(yè)案例賞析：國際級(jí)PPT課件展示
　　2. 對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)
　　3. 運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀
　　4. PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
　　5. STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》