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一線主管必備的八大管理技巧-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:196字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    學(xué)習(xí)對象
  一線主管、班組長、工段長、車間主任、技術(shù)主管、新任主管及希望參與管理工作的人員
  課程目標(biāo)
  1、 掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率
  2、 剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動員工積極性的激勵方法和手段
  3、建立有效的培訓(xùn)方法
  課程內(nèi)容
  單元一:團(tuán)隊(duì)管理
  1、 破冰游戲
  2、 了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求
  3、 組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率
  4、 分析激勵因素, 加強(qiáng)激勵機(jī)制
  5 、案例分析/討論:狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)
  6、 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)
  7 、獎勵業(yè)績
  8、 小組討論: 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)
  單元二:理解行為
  1、 員工的基本行為方式和如何理解行為
  2 、案例:如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)?
  3、 如何解決焦慮行為r
  4、 把握自己的行為, 理解他人的行為
  5、 案例練習(xí): 性格與員工管理的關(guān)系
  單元三:有效的授權(quán)
  1、 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)
  2、 有效的監(jiān)控和獎勵, 提高授權(quán)的技巧
  3、 練習(xí): 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
  4、 解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題
  單元四:決策技巧
  1 、明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯誤決策
  2、 決策過程的十大步驟
  3、 案例討論: 這樣的授權(quán)有沒有問題?
  4、 有效地實(shí)施決策
  5、 模擬練習(xí): 如何授權(quán)!
  單元五:時間管理
  1、設(shè)定目標(biāo)和時間規(guī)劃
  分析目標(biāo)和確定時間的優(yōu)先順序
  通過積極思維, 評估日常工作
  2、 改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力
  3、 運(yùn)籌他人的時間
  單元六:通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力
  1、溝通的時間和溝通的心理
  2、了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素
  3、 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息
  4 、聆聽的模擬練習(xí)
  5、 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)
  單元七:沖突管理
  1 、如何采取有效的督促行動?
  2、 如何采取有效的紀(jì)律處分?
  單元八:激勵機(jī)制
  1、 頭腦風(fēng)暴游戲
  2、 員工工作的目的發(fā)現(xiàn)
  3 、如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距
  4、 案例分析:如何留住優(yōu)秀員工
  5、 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系
  6、 制造”無怨的工作環(huán)境”
  

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