學(xué)習(xí)對象
　　一線主管、班組長、工段長、車間主任、技術(shù)主管、新任主管及希望參與管理工作的人員
　　課程目標(biāo)
　　1、 掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率
　　2、 剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動員工積極性的激勵方法和手段
　　3、建立有效的培訓(xùn)方法
　　課程內(nèi)容
　　單元一：團(tuán)隊(duì)管理
　　1、 破冰游戲
　　2、 了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求
　　3、 組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率
　　4、 分析激勵因素, 加強(qiáng)激勵機(jī)制
　　5 、案例分析/討論：狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)
　　6、 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)
　　7 、獎勵業(yè)績
　　8、 小組討論： 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)
　　單元二：理解行為
　　1、 員工的基本行為方式和如何理解行為
　　2 、案例：如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)?
　　3、 如何解決焦慮行為r
　　4、 把握自己的行為, 理解他人的行為
　　5、 案例練習(xí)： 性格與員工管理的關(guān)系
　　單元三：有效的授權(quán)
　　1、 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)
　　2、 有效的監(jiān)控和獎勵, 提高授權(quán)的技巧
　　3、 練習(xí)： 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
　　4、 解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題
　　單元四：決策技巧
　　1 、明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯誤決策
　　2、 決策過程的十大步驟
　　3、 案例討論： 這樣的授權(quán)有沒有問題?
　　4、 有效地實(shí)施決策
　　5、 模擬練習(xí)： 如何授權(quán)!
　　單元五：時間管理
　　1、設(shè)定目標(biāo)和時間規(guī)劃
　　分析目標(biāo)和確定時間的優(yōu)先順序
　　通過積極思維, 評估日常工作
　　2、 改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力
　　3、 運(yùn)籌他人的時間
　　單元六：通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力
　　1、溝通的時間和溝通的心理
　　2、了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素
　　3、 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息
　　4 、聆聽的模擬練習(xí)
　　5、 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)
　　單元七：沖突管理
　　1 、如何采取有效的督促行動?
　　2、 如何采取有效的紀(jì)律處分?
　　單元八：激勵機(jī)制
　　1、 頭腦風(fēng)暴游戲
　　2、 員工工作的目的發(fā)現(xiàn)
　　3 、如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距
　　4、 案例分析：如何留住優(yōu)秀員工
　　5、 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系
　　6、 制造”無怨的工作環(huán)境”