企業(yè)管理培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
拓展培訓(xùn)
課案分享
拓展培訓(xùn)基地
內(nèi)訓(xùn)講師

企業(yè)管理培訓(xùn)

你當(dāng)前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 贏在基層--班組長管理的五大劍法-上海工慧企業(yè)管理

贏在基層--班組長管理的五大劍法-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:191字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    學(xué)習(xí)對象
  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員
  課程目標(biāo)
  1. 讓一線管理者認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位及使命, 知道在工作中的角色誤區(qū);
  2. 學(xué)會運用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題;
  3. 使一線管理者系統(tǒng)掌握時間管理的技巧,做事能分清輕重緩急,有效完成工作任務(wù);
  4. 使一線管理者系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決現(xiàn)場的沖突和異常;
  5. 幫助一線管理者掌握教導(dǎo)、培育員工的方法,全面提升員工素養(yǎng)與技能;
  6. 使一線管理者掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使部門團隊更具有戰(zhàn)斗力;
  7. 幫助一線管理者系統(tǒng)掌握輔助上司,帶領(lǐng)部屬的有效方法,發(fā)揮一線管理者承上啟下的功效。
  課程內(nèi)容
  劍法一:知已知彼,百戰(zhàn)百勝
  1. 班組管理的概念
  1) 班組長的地位和使命
  2) 班組長的具體職責(zé)
  3) 從員工到班組長管理角色的轉(zhuǎn)變
  4) 從技術(shù)型人才到管理型人才
  5) 案例分享:足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知
  2. 角色轉(zhuǎn)換
  1) 確定轉(zhuǎn)變的類型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機遇
  2) 班組長的三種心態(tài):改變?&適應(yīng)?& 走人?
  3) 你的目標(biāo)定位是什么?
  4) 員工到班組長------角色轉(zhuǎn)變的困難
  5) 班組長角色定位
  6) 班組長角色轉(zhuǎn)變
  a) 案例分析:小李的工傷你站誰的立場?
  7) 班組長職權(quán)分解
  8) 評估自己的弱點
  9) 識別常見的"轉(zhuǎn)變陷阱",避免脫離軌道
  a) 案例討論:我們?yōu)槭裁磿?jīng)常做五大角色錯位中的“同情者”?
  3. 工作計劃與知識結(jié)構(gòu)
  1) 加速學(xué)習(xí):富有成效地學(xué)習(xí),加速轉(zhuǎn)變過程
  a) 班組長的培訓(xùn)內(nèi)容
  b) 班組長的知識結(jié)構(gòu)
  c) 班組長的技能結(jié)構(gòu)
  案例討論:管理好自己&管理好工作&管理好下屬?
  2) 有效授權(quán)技巧
  3) 通過授權(quán)給班組長松綁
  4) 有效授權(quán)的四步驟
  劍法二:造物先造人
  5) 班組長教導(dǎo)能力的重要作用
  6) 班組長教導(dǎo)的正確理念
  7) “教”與“導(dǎo)”的正確理解
  8) 班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
  9) 新老員工不同的教導(dǎo)方法
  10) 工作教導(dǎo)四階段法
  a) 角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
  11) 教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
  12) 班組多技能工訓(xùn)練的特點與條件
  13) 班組多技能工訓(xùn)練的步驟
  a) 案例分析:工作分解表的制作
  劍法三:溝通從心開始
  溝通篇 ---- 有效溝通 , 高效協(xié)調(diào)
  1. 溝通定義的 5W1H 原則
  1) 溝通的編碼的五個技巧
  2) 從看電影學(xué)習(xí)溝通的編碼技巧
  a) 案例分析:三星的溝通漏斗效應(yīng)
  2. 溝通編的四大評價標(biāo)準(zhǔn)
  1) 溝通中的EQ分析與測試
  2) 四型人格的溝通技巧
  3) 溝通的三種心態(tài)分析
  a) 案例分析:劉班組長溝通策略
  3. 如何與下屬溝通
  1) 批評下屬的三明治原則
  2) 贊賞下屬的4大法寶
  3) 與下屬不同情境中的溝通要領(lǐng)
  4) 與下屬有異議的溝通技巧
  5) 與下屬布達任務(wù)的非常5+1原則
  4. 如何與部門溝通
  1) 部門溝通中在技術(shù)方面的障礙剖析
  2) 部門溝通精彩六步走
  3) 部門溝通中的有效聆聽技巧
  4) 部門溝通中的洞察心態(tài)技巧
  人際篇 ---- 如何激勵下屬
  1) 員工缺乏干勁的原因
  2) 激勵員工士氣的原則
  3) 激勵員工的幾種方式
  4) 班組長激勵員工的注意事項
  5) 班組長的自我激勵技巧
  a) 角色演練:現(xiàn)場的激勵模式
  6) 案例討論:數(shù)字的故事
  a) 案例分享:紅燒肉的故事---激勵的精明及高明?
  7) 班組員工提案改善三步法
  8) 合理化建議與提案的區(qū)別
  9) 激活班組員工提案的方法
  a) 問題研討:提案箱為什么成了擺設(shè)
  10) 多產(chǎn)提案的方法和步驟
  a) 案例分析:“員工提案表”范本解析
  人際篇 ---- 帶好下屬 , 留住下屬
  1) 班組長帶好員工的藝術(shù)
  2) 班組長管理員工的原則
  3) 當(dāng)好教練式的班組長
  4) 班組問題員工管理法則
  a) 案例分析:不合作的“刺兒頭”
  b) 案例分析:吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l”
  5) 做好新進人員的管理
  6) 新員工流動原因及防范
  a) 案例分析:新員工輔導(dǎo)員制度解析
  7) 老員工流動原因及防范
  8) 任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
  a) 案例:留住新人的技巧
  b) 案例:規(guī)避員工離職方法與技巧
  9) 如何看待你的下屬---員工狀態(tài)
  10) 如何對80/90員工進行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
  ——能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
  ——行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
  ——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
  ——化解80后員工成長煩惱與困惑
  11) 如何對80/90員工進行溝通與激勵
  ——與80/90員工溝通對話的六大障礙
  ——同80/90員工溝通對話的五種技巧
  人際篇 ---- 做好下屬 , 輔助上司
  1) 與上司處理好關(guān)系的原則
  2) 向上司提意見的訣竅
  3) 冷靜應(yīng)對上司的批評
  a) 角色演練:班組長正確的工作呈報
  4) 從“制造問題”到“解決問題”
  5) 如何處理與上司的矛盾
  a) 問題研討:如何對上司說“不”?
  劍法四--- 要團隊不要團伙
  1) 迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利
  2) 迷思二:如何變壓力為動力,變動力為生產(chǎn)力
  3) 迷思三:一放就亂,一管就死
  4) 團隊與群體的區(qū)別
  5) 自我管理團隊
  6) 團隊的結(jié)構(gòu)---從西游記來看團隊的三角結(jié)構(gòu)
  7) 小測試:團隊中你扮演什么角色?
  a) 問題研討:棒球隊還是籃球隊?
  b) 問題研討:1+1 〉2?
  劍法五--- 改變不了世界就改變自己
  1) 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義和意義
  2) 班組標(biāo)準(zhǔn)化的推動
  a) 案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時范本解析
  3) 你不可不知的質(zhì)量意識
  4) 質(zhì)量意識的四個陷阱
  5) 質(zhì)量實現(xiàn)的六大控制
  6) PDCA解決問題八步法的步驟
  a) 案例分析:如何不制造不良,不流出不良。不接受不良?
  7) 現(xiàn)場改善的基本原則
  8) 認(rèn)識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費
  a) 案例分析:某生產(chǎn)線制作流程的改善
  9) 班組現(xiàn)場改善四步法
  a) 案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
  10) 員工疲勞度的改善
  a) 問題研討:工作臺多底要多高?
  11) 工作流程的改善
  a) 案例分析:“工程流程改善”范本解析
  12) 班組設(shè)備日常“三級保養(yǎng)”
  a) 案例:豐田設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
  13) 班組自主維修“七步法”
  a) 案例:大眾設(shè)備搶修“三二一”法則
  14) 設(shè)備“三位一體”的點檢制度
  案例:“設(shè)備維修履歷表”范本解析   
???????

在線留言 | Contact us

more

   聯(lián)系人:

   手機號:

電子郵箱:

詳細(xì)說明:

   驗證碼:

聯(lián)系我們 | Contact us

more

地址:上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號107室
          上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號501-505室
聯(lián)系人:王經(jīng)理
電話:021-59970363 / 021-59552691
QQ:3287729173
郵箱:wangyafeng@51ghrc.cn
Copyright ?2016-2023  |  上海工慧人力資源服務(wù)有限公司   |   All Rights Reserved   |   滬ICP備17029474號
技術(shù)支持:上海尚錦信息科技有限公司