企業(yè)管理培訓
你當前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓 > 企業(yè)內(nèi)訓 > 構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力-上海工慧企業(yè)管理
【課程背景】
為什么有的企業(yè)做的非常吃力,在過了3年到5年的時間,但是各種問題叢生;這幾年的經(jīng)濟危機,讓我們有了深刻的思考發(fā)現(xiàn),過去我們賴以成功的一些要素,在未來的發(fā)展當中可能會成為一種障礙或瓶頸。所以鮮花可能會變成毒瘤,在過去的情形下,這個鮮花是有價值的,但是未來可能有麻煩,麻煩在哪里?
在經(jīng)濟下滑、行業(yè)競爭壓力加大、運營成本上升等多重因素的影響下,企業(yè)面臨很大的經(jīng)營壓力,企業(yè)管理層也都有很強的危機感,因此,將修煉內(nèi)功應(yīng)作為當前的管理重點,尤其是通過精細化管理來提升內(nèi)部的職業(yè)化水平,降低運營成本、提升運營效率和運營質(zhì)量,以更積極的姿態(tài)面對危機,強化生存和發(fā)展能力。企業(yè)未來要獲得持續(xù)增長和贏利,就需要打造例行化的、高效的業(yè)務(wù)運作平臺,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為和管理行為,提高運營效率,增強流程對業(yè)務(wù)的支撐,進一步提升企業(yè)的核心競爭力。流程優(yōu)化是標準化管理必不可少的環(huán)節(jié),并且是其中的一個重要環(huán)節(jié),我們需要將更優(yōu)的流程固化到標準化體系中,以增強流程的有效性和權(quán)威性,讓各項管理優(yōu)化的成果得以有效固化。然而有了流程并不能解決所有的問題,比如員工總是在重復著同樣的問題、公司的戰(zhàn)略在實施過程中不知不覺地變形、企業(yè)的規(guī)模在變大而利潤和競爭力卻在下滑,這些問題的解決,就需要靠強有力的流程執(zhí)行力來解決。
【培訓對象】
總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、部門負責人、人力資源部門負責人、流程管理部門負責人等
課程收益
了解流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展和作用,對流程有準確的定位;
掌握流程設(shè)計與優(yōu)化的方法和工具,以提升流程落實的可行性;
了解尤其企業(yè)流程管理的最佳實踐,為自己公司的流程設(shè)計和運行提供指導
了解流程變革的步驟,如何在企業(yè)中實施流程的變革
增強對流程的執(zhí)行力,保證流程在企業(yè)中落地生根
課程大綱
引言
為什么要講流程?
課程主要內(nèi)容
第一單元:中小型企業(yè)流程發(fā)展的背景
過去30年的中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
未來30年中國企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和瓶頸
有流程和沒有流程兩種背景下企業(yè)發(fā)展的差距
企業(yè)發(fā)展是依靠能人和經(jīng)驗,還是依靠流程和體系?
第二單元:流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展
企業(yè)發(fā)展的四個階段:
人治—法治—心治—無為而治
流程和制度、企業(yè)文化的區(qū)別與聯(lián)系
強勢企業(yè)和弱勢企業(yè)的差距在哪里
流程設(shè)計的最終指向——客戶價值最大化
對照企業(yè)的流程和體系的分析對比
第三單元:流程的設(shè)計
流程的界定和定義
高端流程圖介紹
流程的基本屬性
流程優(yōu)化的基本原則
流程的走向——橫向而非縱向
流程中的四大流:
物流—人員流—資金流—信息流
優(yōu)秀流程企業(yè)的人員的特征
流程設(shè)計的三大黃金準則
簡單化/專業(yè)化/標準化
清除非增值活動
第四單元:實施流程變革
增強流程變革的緊迫感
哪些企業(yè)不適合做流程變革?
建立流程變革團隊
明確哪些人應(yīng)該加入變革團隊
確定變革的目標和方向
流程變革對老板/企業(yè)/客戶/員工的價值
流程變革最應(yīng)避免的3大問題
流程的診斷分析
總體流程識別
流程的分級
識別企業(yè)中的核心流程
診斷流程的優(yōu)先順序
績效低下性—位勢重要性—落實可行性
流程的設(shè)計
遵循流程設(shè)計的三大黃金法則:簡單化、專業(yè)化、標準化
確定流程的績效標桿
項目成本的估算
流程優(yōu)化進度計劃
分析流程的設(shè)計要素
流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)
全員參與流程設(shè)計
繪制合理的流程圖
流程的導入
新流程的試運行
新流程的正式實施
僵化—優(yōu)化—固化
流程變革成果的鞏固
在員工當中把他固化,把精英讓他脫穎而出
流程永遠要不斷的升級
第五單元:把流程執(zhí)行到底
尊重流程才能有效執(zhí)行
相信原則,不相信感覺
抱怨流程,不如改變自己
按流程執(zhí)行的要點
堅持原則不放松
理解到位,執(zhí)行到位
用正確的方法做正確的事
在細微之處體現(xiàn)責任心
掌控你的時間
不越位、不錯位、不缺位
讓規(guī)范成為習慣
領(lǐng)導失之毫厘,下屬謬之千里
領(lǐng)導要以身作則按流程執(zhí)行
凡事都要標準化
決策正確才能有效執(zhí)行
掌握流程優(yōu)化的分寸專家介紹謝皆文
國家高級人力資源管理師
美國AACTP行業(yè)協(xié)會高級講師
團隊領(lǐng)導力授證講師
實戰(zhàn)型執(zhí)行力
培訓專家
謝皆文
個人資歷:
謝老師10多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。其先后在職的多家國內(nèi)外知名企業(yè)。作為一名實戰(zhàn)派執(zhí)行力專業(yè)培訓講師,其課程集理論與實務(wù)于一身。謝老師在執(zhí)行力體系建設(shè)、團隊領(lǐng)導力打造、中高層管理等方面具有獨特見解,常年醉心于以“結(jié)果執(zhí)行力”、“流程執(zhí)行力”為中心的倍效管理系統(tǒng)課程的自我修煉與大眾傳播。他的課程注重實戰(zhàn),實操,實效,拒絕任何精彩的忽悠和不切實際空洞的理論說教,有實例,有工具,操作性強,學能致用。授課風格風趣幽默,注重互動,鼓勵參與,讓學員在現(xiàn)場頓悟。
三大特質(zhì):
實用性:直指節(jié)點,透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)思考,深度練習。
四大風格:激情、引導、嚴謹、感性
五大輸出:
給知識——培訓師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學員愉悅參與。
品牌課程:
《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》
《結(jié)果至上——卓越員工執(zhí)行價值導向》
《提升團隊執(zhí)行力》
《MTP中高層管理技能訓練》
《高效能人士的七個習慣》
……
受益于謝老師的部分客戶:
招商證券、光大證券、財富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動、中國電信、平安銀行、中國建設(shè)銀行、華為、中興通訊、富士施樂、富士康、中國移動、中國廣東核電集團、安利(中國)、中國聯(lián)通、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、福田汽車、南沙燃氣、愛普生、愛默生、三星電子、長城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)中信銀行、日立電梯……。
構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:195字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
【課程背景】
為什么有的企業(yè)做的非常吃力,在過了3年到5年的時間,但是各種問題叢生;這幾年的經(jīng)濟危機,讓我們有了深刻的思考發(fā)現(xiàn),過去我們賴以成功的一些要素,在未來的發(fā)展當中可能會成為一種障礙或瓶頸。所以鮮花可能會變成毒瘤,在過去的情形下,這個鮮花是有價值的,但是未來可能有麻煩,麻煩在哪里?
在經(jīng)濟下滑、行業(yè)競爭壓力加大、運營成本上升等多重因素的影響下,企業(yè)面臨很大的經(jīng)營壓力,企業(yè)管理層也都有很強的危機感,因此,將修煉內(nèi)功應(yīng)作為當前的管理重點,尤其是通過精細化管理來提升內(nèi)部的職業(yè)化水平,降低運營成本、提升運營效率和運營質(zhì)量,以更積極的姿態(tài)面對危機,強化生存和發(fā)展能力。企業(yè)未來要獲得持續(xù)增長和贏利,就需要打造例行化的、高效的業(yè)務(wù)運作平臺,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為和管理行為,提高運營效率,增強流程對業(yè)務(wù)的支撐,進一步提升企業(yè)的核心競爭力。流程優(yōu)化是標準化管理必不可少的環(huán)節(jié),并且是其中的一個重要環(huán)節(jié),我們需要將更優(yōu)的流程固化到標準化體系中,以增強流程的有效性和權(quán)威性,讓各項管理優(yōu)化的成果得以有效固化。然而有了流程并不能解決所有的問題,比如員工總是在重復著同樣的問題、公司的戰(zhàn)略在實施過程中不知不覺地變形、企業(yè)的規(guī)模在變大而利潤和競爭力卻在下滑,這些問題的解決,就需要靠強有力的流程執(zhí)行力來解決。
【培訓對象】
總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、部門負責人、人力資源部門負責人、流程管理部門負責人等
課程收益
了解流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展和作用,對流程有準確的定位;
掌握流程設(shè)計與優(yōu)化的方法和工具,以提升流程落實的可行性;
了解尤其企業(yè)流程管理的最佳實踐,為自己公司的流程設(shè)計和運行提供指導
了解流程變革的步驟,如何在企業(yè)中實施流程的變革
增強對流程的執(zhí)行力,保證流程在企業(yè)中落地生根
課程大綱
引言
為什么要講流程?
課程主要內(nèi)容
第一單元:中小型企業(yè)流程發(fā)展的背景
過去30年的中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
未來30年中國企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和瓶頸
有流程和沒有流程兩種背景下企業(yè)發(fā)展的差距
企業(yè)發(fā)展是依靠能人和經(jīng)驗,還是依靠流程和體系?
第二單元:流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展
企業(yè)發(fā)展的四個階段:
人治—法治—心治—無為而治
流程和制度、企業(yè)文化的區(qū)別與聯(lián)系
強勢企業(yè)和弱勢企業(yè)的差距在哪里
流程設(shè)計的最終指向——客戶價值最大化
對照企業(yè)的流程和體系的分析對比
第三單元:流程的設(shè)計
流程的界定和定義
高端流程圖介紹
流程的基本屬性
流程優(yōu)化的基本原則
流程的走向——橫向而非縱向
流程中的四大流:
物流—人員流—資金流—信息流
優(yōu)秀流程企業(yè)的人員的特征
流程設(shè)計的三大黃金準則
簡單化/專業(yè)化/標準化
清除非增值活動
第四單元:實施流程變革
增強流程變革的緊迫感
哪些企業(yè)不適合做流程變革?
建立流程變革團隊
明確哪些人應(yīng)該加入變革團隊
確定變革的目標和方向
流程變革對老板/企業(yè)/客戶/員工的價值
流程變革最應(yīng)避免的3大問題
流程的診斷分析
總體流程識別
流程的分級
識別企業(yè)中的核心流程
診斷流程的優(yōu)先順序
績效低下性—位勢重要性—落實可行性
流程的設(shè)計
遵循流程設(shè)計的三大黃金法則:簡單化、專業(yè)化、標準化
確定流程的績效標桿
項目成本的估算
流程優(yōu)化進度計劃
分析流程的設(shè)計要素
流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)
全員參與流程設(shè)計
繪制合理的流程圖
流程的導入
新流程的試運行
新流程的正式實施
僵化—優(yōu)化—固化
流程變革成果的鞏固
在員工當中把他固化,把精英讓他脫穎而出
流程永遠要不斷的升級
第五單元:把流程執(zhí)行到底
尊重流程才能有效執(zhí)行
相信原則,不相信感覺
抱怨流程,不如改變自己
按流程執(zhí)行的要點
堅持原則不放松
理解到位,執(zhí)行到位
用正確的方法做正確的事
在細微之處體現(xiàn)責任心
掌控你的時間
不越位、不錯位、不缺位
讓規(guī)范成為習慣
領(lǐng)導失之毫厘,下屬謬之千里
領(lǐng)導要以身作則按流程執(zhí)行
凡事都要標準化
決策正確才能有效執(zhí)行
掌握流程優(yōu)化的分寸專家介紹謝皆文
國家高級人力資源管理師
美國AACTP行業(yè)協(xié)會高級講師
團隊領(lǐng)導力授證講師
實戰(zhàn)型執(zhí)行力
培訓專家
謝皆文
個人資歷:
謝老師10多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。其先后在職的多家國內(nèi)外知名企業(yè)。作為一名實戰(zhàn)派執(zhí)行力專業(yè)培訓講師,其課程集理論與實務(wù)于一身。謝老師在執(zhí)行力體系建設(shè)、團隊領(lǐng)導力打造、中高層管理等方面具有獨特見解,常年醉心于以“結(jié)果執(zhí)行力”、“流程執(zhí)行力”為中心的倍效管理系統(tǒng)課程的自我修煉與大眾傳播。他的課程注重實戰(zhàn),實操,實效,拒絕任何精彩的忽悠和不切實際空洞的理論說教,有實例,有工具,操作性強,學能致用。授課風格風趣幽默,注重互動,鼓勵參與,讓學員在現(xiàn)場頓悟。
三大特質(zhì):
實用性:直指節(jié)點,透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)思考,深度練習。
四大風格:激情、引導、嚴謹、感性
五大輸出:
給知識——培訓師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學員愉悅參與。
品牌課程:
《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》
《結(jié)果至上——卓越員工執(zhí)行價值導向》
《提升團隊執(zhí)行力》
《MTP中高層管理技能訓練》
《高效能人士的七個習慣》
……
受益于謝老師的部分客戶:
招商證券、光大證券、財富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動、中國電信、平安銀行、中國建設(shè)銀行、華為、中興通訊、富士施樂、富士康、中國移動、中國廣東核電集團、安利(中國)、中國聯(lián)通、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、福田汽車、南沙燃氣、愛普生、愛默生、三星電子、長城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)中信銀行、日立電梯……。