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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:171字體大小:



    【課程背景】
  管理是一門涉及人的科學(xué),而能否準(zhǔn)確捕捉人心,成為管理成敗的關(guān)鍵所在。在一個組織中,若管理者充分認識自己的心理變化,高度地感知團隊成員的心理感受,便能有效激發(fā)員工的工作激情,個性化地提高每個成員的執(zhí)行力。但在實際管理過程中以下問題是難以避免的——
  如何在面試中選擇合適的人才?
  如何搭配優(yōu)勢互補的管理團隊?
  如何消除團隊中的緊張關(guān)系?
  針對以上問題,我們特邀原索尼(中國)人力資源經(jīng)理馬思宇先生,與我們一同分享《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》的精彩課程,本課程從個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心理四部分,剖析各種心理特性,讓學(xué)員系統(tǒng)掌握管理過程中所要用到的各種心理學(xué)技巧。
  學(xué)習(xí)對象
  各職能部門經(jīng)理/主管等
  課程目標(biāo)
  1、運用組織行為學(xué)了解員工心理特征
  2、區(qū)別高績效團隊與低績效團隊
  3、掌握組織的職業(yè)生涯設(shè)計與管理
  4、運用能力管理與員工激勵技巧
  課程內(nèi)容
  【第一天上午】
  一、企業(yè)管理與職場心理學(xué)
  1、個性與心理素質(zhì)測試
  2、情緒(人格)特征與職業(yè)匹配性
  3、優(yōu)秀團隊成員(管理者)的必備條件
  4、案例與討論:管理能力診斷
  二、個體心理:誰才是你要選擇的合適的人才
  1、管理心理學(xué):情緒壓力對行為的影響
  2、如何了解他人:面試官必知的面試心理學(xué)
  3、心理測驗:個人心理素質(zhì)與職業(yè)能力測驗
  【第一天下午】
  三、群體心理:高效團隊的整合之道
  1、案例與討論:管理能力診斷
  2、管理心理學(xué):員工的工作積極性從何而來
  3、高績效團隊與低績效團隊的區(qū)別
  4、馬斯洛需要層次理論:目標(biāo)與對策
  5、組織理想的處理問題態(tài)度與壓力管理方案
  四、領(lǐng)導(dǎo)心理:管理的真相與領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
  1、案例與討論:你真得了解自己嗎?
  2、如何造就良好的人際交往模式
  3、員工情緒管理是極大生產(chǎn)力
  4、挫折情緒引發(fā)的心理防御機制
  5、行為心理學(xué):你真正了解他人的想法嗎?
  6、著名的心理學(xué)效應(yīng)與規(guī)律
  【第二天上午】
  五、組織心理:職業(yè)生涯規(guī)劃與留人策略
  1、如何理解:企業(yè)文化與核心競爭力?
  2、組織的職業(yè)生涯設(shè)計與管理
  3、沖突與合作的影響因素
  4、心理契約與留人策略
  5、個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展
  6、自我認知與職業(yè)規(guī)劃書
  7、成功之道:點滴積累創(chuàng)造自己的優(yōu)勢
  【第二天下午】
  六、心理學(xué)在員工成長與能力管理中的運用
  1、案例與討論:去與留的難題
  2、如何有效處理職業(yè)心理壓力
  3、組織行為學(xué)與員工心理特征
  4、EAP(員工援助計劃)對于企業(yè)管理的補充價值
  (1)如何理解和識別他人的心理困惑
  (2)言語行為與非言語行為
  (3)什么才是成熟的世界觀(職業(yè)觀)
  (4)如何提高你的有效觀察能力
  (5)能力管理與員工激勵技巧
  (6)實戰(zhàn)訓(xùn)練:積極情緒能力訓(xùn)練
  七、討論與答疑
  

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