企業(yè)管理培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
拓展培訓(xùn)
課案分享
拓展培訓(xùn)基地
內(nèi)訓(xùn)講師

企業(yè)管理培訓(xùn)

你當(dāng)前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理-上海工慧企業(yè)管理

現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:176字體大小:



  ?
  【課程背景】
  企業(yè)大多數(shù)管理人員都是由業(yè)務(wù)骨干提拔起來的。然而,很多業(yè)務(wù)骨干一旦走上管理崗位卻會遭遇到諸多的不適應(yīng)。其主要原因是原來業(yè)務(wù)工作針對的是事,而今管理崗位針對的卻是人。針對事,只要判斷正確,流程無誤碼就可以了。而針對人,則還要考慮對方內(nèi)心需求、個性特征、態(tài)度乃至潛意識。由于剛開始管人,原來自己所具有的做事的業(yè)務(wù)特長一時還無法用上。因而,許多業(yè)務(wù)骨干一踏上管理崗位,很快就由原來領(lǐng)導(dǎo)青睞、同事敬重的角色轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)批評不斷,同事埋怨不止的“倒霉蛋”。
  本課程根據(jù)這個群體的特點(diǎn),通過提高他們的自我認(rèn)知,提高管理者的情商,提高有效溝通的技巧,學(xué)習(xí)運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)技巧,做到有效管理。講師根據(jù)多年的心理學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員從自身出發(fā),通過游戲活動、案例分析、角色扮演等生動有趣的形式,覺察自己,并掌握相應(yīng)的技能,使之逐步成長為一個業(yè)務(wù)精通、管理嫻熟的有價值人才。
  學(xué)習(xí)對象
  企業(yè)中高層管理者
  課程目標(biāo)
  1、清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責(zé);
  2、全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
  3、了解自我的性格特點(diǎn)和工作風(fēng)格
  4、了解員工的性格特點(diǎn)和行為模式
  5、了解壓力源及壓力應(yīng)對方法
  6、提高情商,做高情商的管理者
  7、掌握相關(guān)的溝通技巧,使溝通更有效
  8、應(yīng)用心理學(xué)技術(shù),使管理更有效
  課程內(nèi)容
  模塊一、管理者的角色認(rèn)知
  房樹人投射測驗(yàn)
  氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn)
  膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
  不同性格者的管理
  你是內(nèi)向的還是外向的
  你是偏理性還是偏感性
  你是視覺型、聽覺型和感覺型
  管理職責(zé)
  是前線指揮官,還是比士兵更會打仗的“超級士兵”?
  是夾芯板,更是潤滑劑和中堅(jiān)力量
  管理層次與管理技能
  優(yōu)秀中層的三個超越
  由小見大,如何從普通到卓越
  模塊二、覺察應(yīng)激狀態(tài),保持壓力彈性 ?
  分析壓力形成的內(nèi)外原因, 對壓力有一個理性和科學(xué)的認(rèn)識。
  學(xué)會壓力的自我檢查,以便在日常工作、生活中做到自我鑒別
  了解容易產(chǎn)生壓力的性格特點(diǎn),以便調(diào)整自己
  增強(qiáng)情緒的自我覺察能力,提高情商
  掌握舒緩壓力的方法,讓自己更輕松,增加快樂感
  模塊三、做高情商的管理者 ?
  情商的概念
  解讀員工的方法
  語言上了解
  情緒上感受
  行為上觀察
  解讀員工的情緒
  憤怒背后的意義
  抱怨背后的意義
  焦慮背后的意義
  嫉妒背后的意義
  角色扮演
  模塊四、覺察溝通信號,提升人際溝通力 ?
  為員工建立情感賬戶
  溝通中的模式覺察
  指責(zé)型
  討好型
  打岔型
  超理智型
  非語言溝通內(nèi)容和策略
  如何透過行為辨別溝通信號
  更具人際彈性的表達(dá)
  管理溝通的方向和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用;
  與上司溝通的技巧和策略;
  下屬溝通的要訣和技能;
  跨部門溝通和外部溝通的要訣。
  模塊五、咨詢式管理方式 ?
  欲擒故縱法
  先跟后帶法
  全然相信法
  教練式管理
  實(shí)戰(zhàn)演練
  

在線留言 | Contact us

more

   聯(lián)系人:

   手機(jī)號:

電子郵箱:

詳細(xì)說明:

   驗(yàn)證碼:

聯(lián)系我們 | Contact us

more

地址:上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號107室
          上海市嘉定區(qū)勝竹路1399號501-505室
聯(lián)系人:王經(jīng)理
電話:021-59970363 / 021-59552691
QQ:3287729173
郵箱:wangyafeng@51ghrc.cn
Copyright ?2016-2023  |  上海工慧人力資源服務(wù)有限公司   |   All Rights Reserved   |   滬ICP備17029474號
技術(shù)支持:上海尚錦信息科技有限公司