企業(yè)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
8D+QC七大手法培訓(xùn),幫助企業(yè)的管理者、工程師和班組長(zhǎng)等人員能夠有效的采用8D工作方法和新舊七大工具對(duì)不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施,提升其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,有效的提升公司的質(zhì)量管理水平,提高顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
課程目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的管理者、工程師和班組長(zhǎng)等人員能夠有效的采用8D工作方法和新舊七大工具對(duì)不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施,提升其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,有效的提升公司的質(zhì)量管理水平,提高顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
課程內(nèi)容
第一天
質(zhì)量管理的發(fā)展史介紹
質(zhì)量工具的產(chǎn)生和當(dāng)前最佳管理實(shí)踐介紹
QC工具的起源、價(jià)值和運(yùn)用
QC舊七大手法
檢查表
檢查表的定義和作用
檢查表的分類:點(diǎn)檢用檢查表、記錄用檢查表
點(diǎn)檢用檢查表的設(shè)計(jì)的依據(jù)-過(guò)程方法
點(diǎn)檢用檢查表的案例
點(diǎn)檢用檢查表的課堂練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
記錄用檢查表的設(shè)計(jì)的依據(jù)-標(biāo)準(zhǔn)
記錄用檢查表的案例
記錄用檢查表的課堂練習(xí)
檢查表練習(xí)點(diǎn)評(píng)
柏拉圖
柏拉圖的由來(lái)
柏拉圖的定義
柏拉圖的制作說(shuō)明
柏拉圖的應(yīng)用
柏拉圖的課堂練習(xí)
柏拉圖練習(xí)點(diǎn)評(píng)
魚骨圖
魚骨圖的分類
魚骨圖的繪制方法
繪制的注意事項(xiàng)
如何識(shí)別根本原因的方法――5WHY
課堂練習(xí)
魚骨圖練習(xí)點(diǎn)評(píng)
散布圖
層別法
直方圖
直方圖的作用
直方圖的繪制方法
直方圖的判定準(zhǔn)則
直方圖課堂練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
第二天
均值-極差圖Xbar-R圖的制作
控制圖的判定準(zhǔn)則
過(guò)程不受控的原因分析和改善
控制圖的關(guān)鍵要素
8D報(bào)告
8D工作方法介紹
8D主要步驟
8D報(bào)告中其它工具的應(yīng)用說(shuō)明
8D報(bào)告、表單填寫要求
案例分析
解決問(wèn)題的方法8D+QC七大手法-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:197字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
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【課程背景】
8D+QC七大手法培訓(xùn),幫助企業(yè)的管理者、工程師和班組長(zhǎng)等人員能夠有效的采用8D工作方法和新舊七大工具對(duì)不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施,提升其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,有效的提升公司的質(zhì)量管理水平,提高顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
課程目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的管理者、工程師和班組長(zhǎng)等人員能夠有效的采用8D工作方法和新舊七大工具對(duì)不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施,提升其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,有效的提升公司的質(zhì)量管理水平,提高顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
課程內(nèi)容
第一天
質(zhì)量管理的發(fā)展史介紹
質(zhì)量工具的產(chǎn)生和當(dāng)前最佳管理實(shí)踐介紹
QC工具的起源、價(jià)值和運(yùn)用
QC舊七大手法
檢查表
檢查表的定義和作用
檢查表的分類:點(diǎn)檢用檢查表、記錄用檢查表
點(diǎn)檢用檢查表的設(shè)計(jì)的依據(jù)-過(guò)程方法
點(diǎn)檢用檢查表的案例
點(diǎn)檢用檢查表的課堂練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
記錄用檢查表的設(shè)計(jì)的依據(jù)-標(biāo)準(zhǔn)
記錄用檢查表的案例
記錄用檢查表的課堂練習(xí)
檢查表練習(xí)點(diǎn)評(píng)
柏拉圖
柏拉圖的由來(lái)
柏拉圖的定義
柏拉圖的制作說(shuō)明
柏拉圖的應(yīng)用
柏拉圖的課堂練習(xí)
柏拉圖練習(xí)點(diǎn)評(píng)
魚骨圖
魚骨圖的分類
魚骨圖的繪制方法
繪制的注意事項(xiàng)
如何識(shí)別根本原因的方法――5WHY
課堂練習(xí)
魚骨圖練習(xí)點(diǎn)評(píng)
散布圖
層別法
直方圖
直方圖的作用
直方圖的繪制方法
直方圖的判定準(zhǔn)則
直方圖課堂練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
第二天
均值-極差圖Xbar-R圖的制作
控制圖的判定準(zhǔn)則
過(guò)程不受控的原因分析和改善
控制圖的關(guān)鍵要素
8D報(bào)告
8D工作方法介紹
8D主要步驟
8D報(bào)告中其它工具的應(yīng)用說(shuō)明
8D報(bào)告、表單填寫要求
案例分析