企業(yè)管理培訓
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學習對象
董事長、總經(jīng)理、管理干部培養(yǎng)項目負責人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者
課程目標
管理干部將擁有更強的前瞻性眼光和大局觀,能夠始終保持與上級精神一致,為上級領導更好的分憂;
管理干部的系統(tǒng)化思維與管理邏輯思維更強,考慮問題更加全面細致,上級領導對其工作將更加放心;
管理干部能夠根據(jù)需要隨時在管理角色和專業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象;
管理干部將獲得對下屬進行有效的績效溝通與指導的能力,以管理和師帶徒兼顧的方式,在創(chuàng)造績效的同時,不斷為企業(yè)復制、儲備和輸出可用人才,做好管理中務實的一面;
管理干部將理解什么是真正的人性化管理,擁有對下屬心理的洞察力,并找到合理的選項對下屬進行思想工作,做好管理中務虛的一面;
管理干部將形成明確的成果意識,功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來與上級溝通,用成果激勵下屬,用成果鞏固話語權和部門地位;
《溝通式管理》的培養(yǎng)體系不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進行系統(tǒng)培養(yǎng),同時也適合管理干部個體進行自我培養(yǎng);既適合企業(yè)高層、人力資源負責人學習和引入,也適合于管理干部本人直接參加。目前已完成和正在接受《溝通式管理》管理干部培養(yǎng)輔導項目的部分企業(yè)包括:優(yōu)速快遞、金夫人婚紗攝影、金利來、普利司通輪胎、深圳彩虹供應鏈、南航天合、超邦化工、菱王電梯、美的空調(diào)、廣州數(shù)控設備……
課程內(nèi)容
一、 藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?
職場案例解析:500強的人才模式為何難以復制?
怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂?
幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏?五層次人才成長模型
企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字
優(yōu)秀管理干部的起點:APEC工作法
二、 目標溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點,讓管理干部具備領導思維!
成敗系于起點:管理干部與員工有什么區(qū)別?
管理干部的自我分析:你對什么負責?
企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標不一致
三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問題
上級目標協(xié)商模式
下級目標激勵模式
下級目標推動模式
目標溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變:
方向更明確:獲得“腳踏實地,服務未來”的領導思維
團隊更團結:建立“上下一心,其利斷金”的高效團隊
人力更高效:掌握團隊真實水平,選用育留,有的放矢
三、 計劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機會把大腦真正用起來!
管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區(qū)
只監(jiān)控不優(yōu)化
只執(zhí)行不建議
管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計劃水平
計劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細致、不到位、不周全
計劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗欠缺、邏輯性弱
“五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題
建立計劃溝通系統(tǒng)的重要收益:
思維更敏捷:短時間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力
計劃更完善:根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問題
員工更好用:順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問題
四、 時間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習慣,確保部門工作有序推進
咨詢實案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?
傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性:偏重個人事務管理
第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益:
動態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動態(tài)了如指掌;
分工更合理:把握下屬真實工作強度,合理分配工作任務
項目更安全:對工作進度和重點難點心中有數(shù);
五、 績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題
管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):
鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
現(xiàn)場研討:我們的員工出了什么問題?
下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里?
轉(zhuǎn)動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏?問題解決四步法
不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復雜問題都有簡單的解決方案
實施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應:
溝通更務實:組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;
目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責任而溝通的文化;
團隊更成熟:通過對下屬的績效指導,團隊工作水平將持續(xù)提升;
六、 情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團隊情感紐帶
變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
人性化只是手段,實現(xiàn)管理要求才是目的
下屬是人不是機器,人會被機械化的目標推進壓垮
建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團隊情感紐帶
解決下屬情感問題,找到動機是說服力高低的關鍵
找到動機的關鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認識馬斯洛需求層次理論!
持續(xù)運行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
關系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
七、 成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價值,用成果激勵團隊
社會百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事
區(qū)分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
如何運用成果獲得領導信任,不斷增加話語權?
如何運用成果激發(fā)團隊斗志,營造愉快積極的工作氛圍?
境界提升:超越成果的“成果”
成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應:
信心更堅定:管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強;
狀態(tài)更充實:參與者將會感覺到自己工作的意義,不會空虛無助;
創(chuàng)新更主動:建議權和參與感的提升,會令下屬感覺到主動創(chuàng)新的價值;
八、 透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳墓?
提升個人修養(yǎng),從管理者走向領導者
擁有領導思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
溝通式管理——管理層管理快速成長的六項精進-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:251字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
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學習對象
董事長、總經(jīng)理、管理干部培養(yǎng)項目負責人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者
課程目標
管理干部將擁有更強的前瞻性眼光和大局觀,能夠始終保持與上級精神一致,為上級領導更好的分憂;
管理干部的系統(tǒng)化思維與管理邏輯思維更強,考慮問題更加全面細致,上級領導對其工作將更加放心;
管理干部能夠根據(jù)需要隨時在管理角色和專業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象;
管理干部將獲得對下屬進行有效的績效溝通與指導的能力,以管理和師帶徒兼顧的方式,在創(chuàng)造績效的同時,不斷為企業(yè)復制、儲備和輸出可用人才,做好管理中務實的一面;
管理干部將理解什么是真正的人性化管理,擁有對下屬心理的洞察力,并找到合理的選項對下屬進行思想工作,做好管理中務虛的一面;
管理干部將形成明確的成果意識,功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來與上級溝通,用成果激勵下屬,用成果鞏固話語權和部門地位;
《溝通式管理》的培養(yǎng)體系不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進行系統(tǒng)培養(yǎng),同時也適合管理干部個體進行自我培養(yǎng);既適合企業(yè)高層、人力資源負責人學習和引入,也適合于管理干部本人直接參加。目前已完成和正在接受《溝通式管理》管理干部培養(yǎng)輔導項目的部分企業(yè)包括:優(yōu)速快遞、金夫人婚紗攝影、金利來、普利司通輪胎、深圳彩虹供應鏈、南航天合、超邦化工、菱王電梯、美的空調(diào)、廣州數(shù)控設備……
課程內(nèi)容
一、 藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?
職場案例解析:500強的人才模式為何難以復制?
怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂?
幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏?五層次人才成長模型
企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字
優(yōu)秀管理干部的起點:APEC工作法
二、 目標溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點,讓管理干部具備領導思維!
成敗系于起點:管理干部與員工有什么區(qū)別?
管理干部的自我分析:你對什么負責?
企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標不一致
三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問題
上級目標協(xié)商模式
下級目標激勵模式
下級目標推動模式
目標溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變:
方向更明確:獲得“腳踏實地,服務未來”的領導思維
團隊更團結:建立“上下一心,其利斷金”的高效團隊
人力更高效:掌握團隊真實水平,選用育留,有的放矢
三、 計劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機會把大腦真正用起來!
管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區(qū)
只監(jiān)控不優(yōu)化
只執(zhí)行不建議
管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計劃水平
計劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細致、不到位、不周全
計劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗欠缺、邏輯性弱
“五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題
建立計劃溝通系統(tǒng)的重要收益:
思維更敏捷:短時間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力
計劃更完善:根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問題
員工更好用:順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問題
四、 時間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習慣,確保部門工作有序推進
咨詢實案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?
傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性:偏重個人事務管理
第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益:
動態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動態(tài)了如指掌;
分工更合理:把握下屬真實工作強度,合理分配工作任務
項目更安全:對工作進度和重點難點心中有數(shù);
五、 績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題
管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):
鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
現(xiàn)場研討:我們的員工出了什么問題?
下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里?
轉(zhuǎn)動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏?問題解決四步法
不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復雜問題都有簡單的解決方案
實施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應:
溝通更務實:組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;
目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責任而溝通的文化;
團隊更成熟:通過對下屬的績效指導,團隊工作水平將持續(xù)提升;
六、 情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團隊情感紐帶
變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
人性化只是手段,實現(xiàn)管理要求才是目的
下屬是人不是機器,人會被機械化的目標推進壓垮
建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團隊情感紐帶
解決下屬情感問題,找到動機是說服力高低的關鍵
找到動機的關鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認識馬斯洛需求層次理論!
持續(xù)運行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
關系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
七、 成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價值,用成果激勵團隊
社會百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事
區(qū)分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
如何運用成果獲得領導信任,不斷增加話語權?
如何運用成果激發(fā)團隊斗志,營造愉快積極的工作氛圍?
境界提升:超越成果的“成果”
成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應:
信心更堅定:管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強;
狀態(tài)更充實:參與者將會感覺到自己工作的意義,不會空虛無助;
創(chuàng)新更主動:建議權和參與感的提升,會令下屬感覺到主動創(chuàng)新的價值;
八、 透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳墓?
提升個人修養(yǎng),從管理者走向領導者
擁有領導思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人