課程目標
　　本課程從職業(yè)底線的角度探討中高層管理者的管理思維、管理技巧、執(zhí)行力、解決問題的能力以及領導力等9個方面。從中高層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領導、如何從目標到結果;從道、術、器、練4個方面打造中高層不可或缺的核心能力，您將至少收獲15個獨特的管理理念、20個有效的工作方法、10個經典的管理工具。
　　課程內容
　　第一章 核心素質與管理能力提升
　　一、從優(yōu)秀到卓越的八大定律
　　1.價值定律;
　　2.執(zhí)行定律;
　　3.責任定律;
　　4.晉升定律;
　　5.問題定律;
　　6.團隊定律;
　　7.決策定律;
　　8.創(chuàng)新定律。
　　二、從管理到領導的七項注意
　　1.何謂管理;
　　2.五種角色錯位;
　　3.八大管理誤區(qū);
　　4.三個基本維度;
　　5.七項職能轉變;
　　6.五個重心轉變;
　　7.八個管理智慧。
　　三、從時間管理到精力管理
　　1.忙-盲-茫：時間去哪兒了(八大原因);
　　2.效能：要事第一(四大策略);
　　1.效率：成果更多(六個方法);
　　2.勤懇：牽引力、助推力;
　　3.節(jié)約：六個省時之道;
　　4.精力管理：①喚起熱情、②蓄水池、③添柴加火。
　　四、從目標管理到績效飛輪
　　1.解讀目標——企業(yè)的導航系統;
　　2.設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力;
　　3.制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂;
　　4.鎖定責任——責任會跳來跳去嗎?
　　5.檢查結果——人們不做你希望的，只做檢查的;
　　6.業(yè)績獎懲——沒有考核，哪有持續(xù)的動力?
　　第二章 團隊執(zhí)行力塑造
　　一、團隊執(zhí)行力缺失的原因
　　1.上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當;
　　2.用人不疑，疑人不用——用人不當;
　　3.制度缺失、流程模糊——標準不當
　　4.學謀略多，學規(guī)則少——育人不當;
　　5.變來變去，朝令夕改——計劃不當;
　　6.熟人環(huán)境，制度變形——制度不當;
　　7.己身不正、缺乏表率——律己不當;
　　8.缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當。
　　二、領導者的七項基本行為
　　1.全面深入了解企業(yè)和員工;
　　2.實事求是;
　　3.設定明確的目標并排出優(yōu)先順序;
　　4.持續(xù)跟進，直至達成目標;
　　5.賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員;
　　6.通過教練輔導提高下屬能力;
　　7.了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格。
　　三、三講：講結果、講因果、講后果;
　　四、三化：流程化、查核化、獎懲化;
　　五、三個核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程;
　　第三章 領導力提升
　　一、領導者的四個基本問題
　　1.員工：靠什么凝聚人心?
　　2.客戶：靠什么指導業(yè)務?
　　3.業(yè)務：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
　　4.核心競爭力：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
　　二、管理就是溝通——說對話、辦對事
　　1.為啥溝通不暢——策略不對，努力白費;
　　2.向上溝通要有“膽”——打通向上的階梯;
　　3.平行溝通要有“肺”——贏得鄰居的幫助;
　　4.向下溝通要有“心”——團隊凝聚力基石。
　　三、鼓舞，不要“逆耳忠言”
　　1、柔性管理——連“哄”帶“騙”;
　　2、悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳;
　　3、需求導向——獎他所想獎、罰他所怕罰;
　　4、上下同欲——民主、探討、熱情;
　　5、效果至上——即時激勵、創(chuàng)造感動;
　　6、進 化 論——創(chuàng)造危機感，讓人自動進步。
　　四、有效授權與員工輔導
　　果斷授權，讓別人為你工作;
　　責任下放，別讓猴子跳回你的背上;
　　善于教導，不只是知識與技巧;
　　1.三忌：差不多、我以為、下次注意;
　　2.三問：你說怎么辦?為什么?差距在哪里?
　　3.七步：告訴他該做什么?做好的標準是什么......
　　五、人才選拔：選對人比培育人更重要
　　選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;
　　用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
　　適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置;
　　1.筑巢引鳳：外企“掠奪”人才的7種方式;
　　2.慧眼識鷹：選人48字真經;
　　3.科學用人：6條人才法則與3個用人心態(tài);
　　4.制造人才：人才”復制“四步曲。
　　六、文化根植：育人先育魂
　　1.何謂第5級經理人;
　　2.看電影學習企業(yè)文化的根植;
　　3.三步曲：慎提理念、重推案例、多建載體。