企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營銷管理人員、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人、骨干業(yè)務(wù)員等。
課程目標(biāo)
本課程為高級(jí)管理技巧提升課程,專門針對(duì)曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對(duì)管理理論實(shí)踐具有“專家級(jí)水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立;
了解中、西方管理模式的根本差異,明確上善若水的中國式弱勢(shì)管理對(duì)中國企業(yè)無可替代的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在;
掌握中國企業(yè)成長(zhǎng)過程中,從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管控的核心技巧,走出傳統(tǒng)誤區(qū),達(dá)到融會(huì)貫通明辨無礙的境地。
課程內(nèi)容
一、 總論 :《孫子兵法》與中國成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道
二、 中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)
1、 管理者權(quán)力的三種來源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
2、 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源權(quán)
◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
3、 弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
三、中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)
1、 與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
◇ 上級(jí)插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)
◇ 上級(jí)固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
◇ 上級(jí)聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
◇ 上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞
◇ 上級(jí)過河拆橋,下屬感嘆有國難報(bào)
2、 弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 取得成績(jī)時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
3、 弱勢(shì)管理----個(gè)人成長(zhǎng)就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己
◇ 干部成長(zhǎng)所需的能力因素:
◇ 干部成長(zhǎng)所需的品德因素:
◇ 干部成長(zhǎng)所需的風(fēng)格因素:
◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
四、中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)
1、 老板成長(zhǎng)過程中的五種夭折方式
◇ 迷信自己直覺
◇ 迷信下屬忠誠
◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
◇ 迷信國外理論
2、 老板成長(zhǎng)的五大基本功
◇ 用新意識(shí)取代舊思想
◇ 用有才的人取代只有德的人
◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
◇ 用中國式管理取代媚外崇洋
3、 弱勢(shì)管理----企業(yè)成長(zhǎng)就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程
◇ 放棄行政
◇ 放棄采購
◇ 放棄營銷
◇ 放棄人力
◇ 放棄財(cái)務(wù)
◇ 放棄戰(zhàn)略
◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
五、 中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢(shì)管理-----管理客戶
1、 中國消費(fèi)者的四大心理特征
◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)
2、u 中國式品牌定位的五個(gè)步驟
◇ 品牌調(diào)研
◇ 行業(yè)判斷
◇ 概念區(qū)隔
◇ 定位支持
◇ 傳播執(zhí)行
3、 消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式
◇ 偏執(zhí)型顧客
◇ 癔癥型顧客
◇ 強(qiáng)迫型顧客
◇ 回避型顧客
◇ 依賴型顧客
◇ 分裂型顧客
◇ 攻擊型顧客
◇ 自戀型顧客
4、 大客戶弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧
◇ 大客戶的類型
◇ 大客戶的需求
◇ 大客戶銷售的技巧
5、 中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
6、 客戶關(guān)系“120期望法則”
◇ 顧客滿意度的相對(duì)性
◇ 顧客滿意度的主觀性
◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
7、 弱勢(shì)管理-----打造中國成長(zhǎng)型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英
弱勢(shì)管理—成長(zhǎng)型企業(yè)的中國式管理突破-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:244字體大小:大 中 小
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營銷管理人員、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人、骨干業(yè)務(wù)員等。
課程目標(biāo)
本課程為高級(jí)管理技巧提升課程,專門針對(duì)曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對(duì)管理理論實(shí)踐具有“專家級(jí)水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立;
了解中、西方管理模式的根本差異,明確上善若水的中國式弱勢(shì)管理對(duì)中國企業(yè)無可替代的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在;
掌握中國企業(yè)成長(zhǎng)過程中,從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管控的核心技巧,走出傳統(tǒng)誤區(qū),達(dá)到融會(huì)貫通明辨無礙的境地。
課程內(nèi)容
一、 總論 :《孫子兵法》與中國成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道
二、 中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)
1、 管理者權(quán)力的三種來源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
2、 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源權(quán)
◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
3、 弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
三、中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)
1、 與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
◇ 上級(jí)插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)
◇ 上級(jí)固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
◇ 上級(jí)聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
◇ 上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞
◇ 上級(jí)過河拆橋,下屬感嘆有國難報(bào)
2、 弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 取得成績(jī)時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
3、 弱勢(shì)管理----個(gè)人成長(zhǎng)就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己
◇ 干部成長(zhǎng)所需的能力因素:
◇ 干部成長(zhǎng)所需的品德因素:
◇ 干部成長(zhǎng)所需的風(fēng)格因素:
◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
四、中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)
1、 老板成長(zhǎng)過程中的五種夭折方式
◇ 迷信自己直覺
◇ 迷信下屬忠誠
◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
◇ 迷信國外理論
2、 老板成長(zhǎng)的五大基本功
◇ 用新意識(shí)取代舊思想
◇ 用有才的人取代只有德的人
◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
◇ 用中國式管理取代媚外崇洋
3、 弱勢(shì)管理----企業(yè)成長(zhǎng)就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程
◇ 放棄行政
◇ 放棄采購
◇ 放棄營銷
◇ 放棄人力
◇ 放棄財(cái)務(wù)
◇ 放棄戰(zhàn)略
◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
五、 中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢(shì)管理-----管理客戶
1、 中國消費(fèi)者的四大心理特征
◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)
2、u 中國式品牌定位的五個(gè)步驟
◇ 品牌調(diào)研
◇ 行業(yè)判斷
◇ 概念區(qū)隔
◇ 定位支持
◇ 傳播執(zhí)行
3、 消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式
◇ 偏執(zhí)型顧客
◇ 癔癥型顧客
◇ 強(qiáng)迫型顧客
◇ 回避型顧客
◇ 依賴型顧客
◇ 分裂型顧客
◇ 攻擊型顧客
◇ 自戀型顧客
4、 大客戶弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧
◇ 大客戶的類型
◇ 大客戶的需求
◇ 大客戶銷售的技巧
5、 中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
6、 客戶關(guān)系“120期望法則”
◇ 顧客滿意度的相對(duì)性
◇ 顧客滿意度的主觀性
◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
7、 弱勢(shì)管理-----打造中國成長(zhǎng)型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英