企業(yè)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
課程目標
通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
計劃分析:掌控風(fēng)險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
課程內(nèi)容
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用科學(xué)的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
2. 比較的事實是什么?
3. 如何辨別獨特的差異與變化?
4. 如何確定最佳的比較方法?
5. 如何辨識及檢測可能的原因?
6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
2. 闡明決策目的
3. 確定決策的標準,風(fēng)險的評估、權(quán)衡
4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計劃分析
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
1. 希望的最終結(jié)果是什么?
2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
5. 發(fā)生問題的原因是什么?
6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會?
7. 應(yīng)急方案是什么?
8. 您充分利用機會的打算是什么?
9. 何時啟動應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與決策-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:246字體大小:大 中 小
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【課程背景】
對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
課程目標
通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
計劃分析:掌控風(fēng)險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
課程內(nèi)容
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用科學(xué)的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
2. 比較的事實是什么?
3. 如何辨別獨特的差異與變化?
4. 如何確定最佳的比較方法?
5. 如何辨識及檢測可能的原因?
6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
2. 闡明決策目的
3. 確定決策的標準,風(fēng)險的評估、權(quán)衡
4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計劃分析
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
1. 希望的最終結(jié)果是什么?
2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
5. 發(fā)生問題的原因是什么?
6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會?
7. 應(yīng)急方案是什么?
8. 您充分利用機會的打算是什么?
9. 何時啟動應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)