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　　【課程背景】
　　21世紀是一個網絡時代，知識管理已經成為現代企業(yè)管理的一個戰(zhàn)略舉措和重要內容。檔案管理是知識管理系統的重要基礎。然而，我們常常的事實是：文件撰寫格式、標識不一，收發(fā)遲延，版本更新不及時，查找困難，歸檔混亂，不斷丟失,提取使用無效率等等，為什么 觀念缺失 工具方法缺少 流程標準與系統缺乏 !本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務的學習，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，為企業(yè)建立規(guī)范化、科學化的檔案管理系統，建立企業(yè)知識管理體系打造基礎!
　　學習對象
　　企業(yè)知識管理主管、檔案管理主管、檔案管理員、人事行政管理人員、文控人員與部門文員
　　課程目標
　　系統學習掌握檔案管理的全套流程、工具方法與操作實務，通過持續(xù)學習和實踐，達至：
　　學習掌握知識管理理念，建立知識與檔案管理的新思維，提高對現代檔案管理的重要性和意義的認知;
　　掌握檔案管理規(guī)劃流程和檔案管理職能設計、落實的科學方法，建立高效管理的基礎;
　　掌握檔案管理規(guī)范方法、流程與操作實務標準，提高企業(yè)檔案的規(guī)范化、系統化水平和應用基礎;
　　熟練掌握企業(yè)檔案的識別、收集、標識、分類、立卷、歸檔、應用、鑒別和銷毀的流程和方法，提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范水平和管理效率;
　　掌握檔案的保護、查閱、使用等操作標準和技巧，提升檔案調閱查找準確度和速度與應用效率;
　　全面提升檔案管理人員有效管理檔案和應變管理需求和現場及時更新等的能力和工作效率;
　　為企業(yè)建立規(guī)范化、科學化的檔案管理系統，建立企業(yè)知識管理體系打造基礎!
　　課程內容
　　引子：視頻---一個老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑
　　上篇：理論與理念篇
　　第一章：第五代管理---知識管理認知
　　1.1知識與知識管理
　　1.2 知識管理新理念--現代企業(yè)的檔案管理理念
　　1.3 檔案管理是知識管理的基礎
　　案例分享： 企業(yè)知識分布圖
　　第二章：企業(yè)檔案及檔案管理概述
　　2.1什么是檔案 有何重要性和作用
　　2.2企業(yè)檔案管理的涵義、特點
　　2.3企業(yè)檔案管理的作用及目的
　　2.4企業(yè)檔案的類型及特點
　　2.5企業(yè)檔案管理的發(fā)展
　　案例互動：企業(yè)檔案管理的價值
　　第三章：基于企業(yè)知識管理的企業(yè)檔案管理制度體系規(guī)劃
　　3.1 檔案管理管理制度體系規(guī)劃;
　　3.2 檔案管理流程梳理與設計、指引編制
　　3.3 檔案管理組織與崗位職能設計
　　案例互動： 檔案管理組織、流程圖設計
　　第四章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務
　　4.1企業(yè)檔案管理職能機構的職責
　　4.2 檔案管理人員的角色與任務
　　案例互動：檔案管理誤區(qū)
　　第五章：企業(yè)檔案庫(室)的規(guī)劃與管理
　　5.1檔案室(庫)的要求
　　5.2檔案室(庫)的規(guī)劃
　　5.3檔案室(庫)的管理
　　※【案例分享】： 某企業(yè)檔案庫圖
　　中篇：基礎實務篇
　　第六章：企業(yè)文件(文書)處理規(guī)范
　　6.1文件處理概述：原則與要求
　　6.2辦文程序
　　6.3收文程序
　　6.4發(fā)文程序
　　6.5辦公自動化的歸檔文件處理
　　※【案例分享練習】：辦文流程圖
　　第七章：企業(yè)檔案管理的內容、分類與標識規(guī)范
　　7.1企業(yè)檔案管理的內容規(guī)范
　　7.2企業(yè)檔案管理的分類與標識規(guī)范
　　案例互動：企業(yè)檔案分類規(guī)范表
　　第八章：企業(yè)檔案的收集、分類
　　8.1檔案的識別與定義：檔案與文件的區(qū)別、件的定義
　　8.2檔案的收集與識別
　　8.3檔案的分類組卷
　　8.4檔案的排列編頁
　　案例互動：檔案的收集識別
　　第九章：企業(yè)檔案的立卷、標識
　　9.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義
　　9.2檔案立卷的原則和方法
　　9.3案卷的編目(標識)
　　9.4案卷的整理裝訂
　　9.5填寫案卷
　　案例互動： 立卷
　　第十章：企業(yè)檔案的編錄歸檔
　　10.1 檔案的目錄編制
　　10.2 檔案的裝盒
　　10.3 入庫上柜(架)
　　案例互動：目錄編制
　　第十一章：企業(yè)檔案借閱應用與鑒定銷毀
　　11.1企業(yè)檔案日常保管維護
　　112企業(yè)檔案的應用
　　11.3企業(yè)檔案的鑒定與銷毀
　　案例互動： 檔案的鑒定
　　下篇：專業(yè)實務篇
　　第十二章：企業(yè)人事檔案管理
　　12.1 人事檔案的定義與意義
　　12.2 人事檔案的歸檔要求
　　12.3 人事檔案的范圍與期限
　　12.4 人事檔案標識、整理方法
　　12.5 人事檔案的歸檔、保管
　　12.6 人事檔案的應用與銷毀
　　案例互動：員工檔案鑒定銷毀 、選育用留人才如何應用員工檔案信息
　　第十三章：企業(yè)工藝技術檔案管理
　　13.1工藝技術檔案概述 (定義、特點、范圍分類)
　　13.2工藝技術檔案形成及管理特點、質量要求
　　13.3工藝技術檔案的收集與鑒別
　　13.4工藝技術檔案的整理(整理原則、分類、組卷、排列、編目)
　　13.5工藝技術檔案的歸檔與保管應用、鑒定銷毀
　　案例互動：科技項目歸檔文件目錄式樣、技術工藝檔案鑒別
　　第十四章：企業(yè)電子文檔管理
　　14.1 電子文檔的定義及特點
　　14.2 電子文檔管理的原則
　　14.3 電子文檔管理的基本方法
　　14.4 電子文檔管理的程序與指引
　　14.5 電子文檔管理的借閱使用與鑒定銷毀
　　案例互動： 鑒定銷毀
　　第十五章：企業(yè)經濟合同檔案管理
　　15.1 企業(yè)經濟合同檔案含義及內容
　　15.2 合同檔案歸檔要求及期限規(guī)定
　　15.3 經濟合同檔案分類與標識
　　15.4 經濟合同檔案整理、歸檔
　　15.5 經濟合同檔案借閱應用管理
　　案例互動： 經濟合同歸檔案例
　　第十六章：特殊載體檔案管理
　　16.1 特殊載體檔案的范圍及特性
　　16.2 特殊載體的分類與期限規(guī)范
　　16.3 特殊載體的整理、標識
　　16.4 特殊載體的保管與應用
　　案例分享：特殊載體的標識規(guī)范
　　結語：知識就是既是生產力又是競爭力。規(guī)范化、科學化的檔案管理是企業(yè)的知識管理的核心基礎!做好檔案管理，讓您的企業(yè)知識百分之百的立方。