企業(yè)管理培訓(xùn)
你當(dāng)前所在的位置:首頁(yè) > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人才/技術(shù)專家到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變-上海工慧企業(yè)管理
一、對(duì)管理的認(rèn)知
什么是管理、管理的基本內(nèi)涵
管理的基本職責(zé)和使命
主管的價(jià)值量表
主管的能力模型
主管的權(quán)力類型
由技術(shù)人員到主管,角色的轉(zhuǎn)變意味著什么
心態(tài)的轉(zhuǎn)變
能力的增強(qiáng)
案例研討:?jiǎn)汤袷遣皇莻€(gè)好主管
二、日常工作管理
如何有效的承接任務(wù)和指令
有效承接任務(wù)的三個(gè)步驟
如何將任務(wù)和指令轉(zhuǎn)化為有效的工作目標(biāo)
界定正確目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
如何檢核計(jì)劃進(jìn)度與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
問(wèn)題的定義
問(wèn)題意識(shí)與障礙
PDCA計(jì)劃管理工作法
有效用的幾個(gè)管理工具
案例研討—
1、工作分派
2、白做工
三、團(tuán)隊(duì)管理與溝通
團(tuán)隊(duì)及其基本構(gòu)成
有效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的管理成本 — 溝通與激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)的管理成就 — 員工的行為
團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)
人際溝通的基本行為模式
人際溝通的基本技巧
如何與上級(jí)溝通獲得資源
如何與下級(jí)溝通獲得支持
如何與平級(jí)溝通獲得理解
人際風(fēng)格管理在溝通中的運(yùn)用
四、績(jī)效管理與激勵(lì)
績(jī)效管理的流程和步驟
績(jī)效輔導(dǎo)與面談
績(jī)效輔導(dǎo)七步曲
績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)常見(jiàn)問(wèn)題
績(jī)效面談的五個(gè)技巧
建立和諧氛圍的技巧\ 聆聽(tīng)技巧\ 提問(wèn)技巧\ 對(duì)話技巧\ 處理異議的技巧
績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)
激勵(lì)的概念和關(guān)鍵點(diǎn)
激勵(lì)體系
激勵(lì)與鼓勵(lì)、激勵(lì)與動(dòng)力
情感激勵(lì)\ 贊美激勵(lì)\ 物質(zhì)激勵(lì)\ 價(jià)值觀激勵(lì)
實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人才/技術(shù)專家到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:234字體大小:大 中 小
一、對(duì)管理的認(rèn)知
什么是管理、管理的基本內(nèi)涵
管理的基本職責(zé)和使命
主管的價(jià)值量表
主管的能力模型
主管的權(quán)力類型
由技術(shù)人員到主管,角色的轉(zhuǎn)變意味著什么
心態(tài)的轉(zhuǎn)變
能力的增強(qiáng)
案例研討:?jiǎn)汤袷遣皇莻€(gè)好主管
二、日常工作管理
如何有效的承接任務(wù)和指令
有效承接任務(wù)的三個(gè)步驟
如何將任務(wù)和指令轉(zhuǎn)化為有效的工作目標(biāo)
界定正確目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
如何檢核計(jì)劃進(jìn)度與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
問(wèn)題的定義
問(wèn)題意識(shí)與障礙
PDCA計(jì)劃管理工作法
有效用的幾個(gè)管理工具
案例研討—
1、工作分派
2、白做工
三、團(tuán)隊(duì)管理與溝通
團(tuán)隊(duì)及其基本構(gòu)成
有效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的管理成本 — 溝通與激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)的管理成就 — 員工的行為
團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)
人際溝通的基本行為模式
人際溝通的基本技巧
如何與上級(jí)溝通獲得資源
如何與下級(jí)溝通獲得支持
如何與平級(jí)溝通獲得理解
人際風(fēng)格管理在溝通中的運(yùn)用
四、績(jī)效管理與激勵(lì)
績(jī)效管理的流程和步驟
績(jī)效輔導(dǎo)與面談
績(jī)效輔導(dǎo)七步曲
績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)常見(jiàn)問(wèn)題
績(jī)效面談的五個(gè)技巧
建立和諧氛圍的技巧\ 聆聽(tīng)技巧\ 提問(wèn)技巧\ 對(duì)話技巧\ 處理異議的技巧
績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)
激勵(lì)的概念和關(guān)鍵點(diǎn)
激勵(lì)體系
激勵(lì)與鼓勵(lì)、激勵(lì)與動(dòng)力
情感激勵(lì)\ 贊美激勵(lì)\ 物質(zhì)激勵(lì)\ 價(jià)值觀激勵(lì)