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TWI一線主管管理能力提升-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:255字體大小:



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  【課程背景】
  車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
  然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
  作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?
  ? 員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
  ? 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒有用
  ? 現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
  ? 工人流動性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場總是在救火
  ? 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
  ? 團(tuán)隊士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
  ? 自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
  如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍,在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、
  效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標(biāo)?2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
  案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場,再配以錄像和動畫教學(xué),寓教于樂!
  學(xué)習(xí)對象
  生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。
  課程目標(biāo)
  明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
  了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
  學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
  掌握溝通,表揚(yáng),反饋及激勵下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力
  學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
  課程內(nèi)容
  第一單元 課程導(dǎo)入
  現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
  現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
  現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
  學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
  第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識
  案例分析:忙碌的小馬
  什么是管理
  管理的五大職能
  現(xiàn)場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
  崗位的五個基本問題
  21世紀(jì)所需要的人才
  現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
  練習(xí):現(xiàn)場管理者的12個行動指南
  討論:失敗與成功的現(xiàn)場管理者
  第三單元 現(xiàn)場日常管理
  什么是現(xiàn)場:現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
  現(xiàn)場主管的一天如何安排?
  現(xiàn)場六管理:QCDS與4M管理
  --現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM
  --現(xiàn)場效率管理
  --現(xiàn)場成本意識
  --現(xiàn)場品質(zhì)管理
  --現(xiàn)場安全管理
  現(xiàn)場管理項目的指標(biāo)化
  現(xiàn)場人員情境管理
  --情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
  --現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
  --下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  漫畫練習(xí):員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
  案例討論: 針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?
  第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)
  現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
  簡單問題的分析方法訓(xùn)練
  復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
  何時需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
  如何確保教導(dǎo)成果
  工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
  工作教導(dǎo)的四階段法
  作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
  工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
  動手演練:工作教導(dǎo)實踐
  第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理
  人際關(guān)系的基本原則
  沖突問題的來源
  如何表揚(yáng)下屬
  如何批評下屬
  了解自己的人性特征
  人際問題發(fā)生原因,后果
  第六單元 如何溝通與激勵員工
  員工為什么積極性不高
  現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
  理解不同個性的人
  溝通四步曲
  溝通與反饋的BEST技巧
  如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
  角色扮演:這樣的情景怎么溝通?
  第七單元 總結(jié)回顧
  學(xué)員問題解答,學(xué)員行動計劃
  課程效果評價,培訓(xùn)證書發(fā)放
  

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