企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)各部門主管\助理等中基層管理人員
課程目標(biāo)
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問
5、洞悉職場(chǎng)規(guī)則
課程內(nèi)容
第一單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
一、下屬職位產(chǎn)生的原因
上司工作忙不過來(lái)了,需要找個(gè)“幫手”
企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
“經(jīng)理”從來(lái)沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
角色是代表公司或上司行使權(quán)利
與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?br> 領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利
自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命
準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務(wù)行為
準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
上司掌握的“資源”不可能對(duì)每個(gè)下屬平均分配
上司也是人,是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語(yǔ)言
上司省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
讓上司有效:主動(dòng)幫助別人
三、溝通力就是影響力
與上司溝通的原則
與上司溝通的角色
與上司溝通的態(tài)度
與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
如何接受指示
如何匯報(bào)工作
如何討論問題
如何發(fā)表異議
第三單元:100%執(zhí)行:必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對(duì)執(zhí)行的三種下屬
照章辦事
據(jù)理力爭(zhēng)
陽(yáng)奉陰違
二、什么是執(zhí)行
《三國(guó)演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
美國(guó)西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
服從無(wú)條件
工作無(wú)借口
細(xì)節(jié)決定成敗
以上司為榜樣
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
認(rèn)真第一,聰明第二
結(jié)果第一,過程第二
責(zé)任第一,借口第二
行動(dòng)第一,懷疑第二
第四單元:職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化
一、理想下屬應(yīng)具備的特質(zhì)
遠(yuǎn)離漩渦不畏多事上司
勤奮工作何懼嚴(yán)厲上司
慎對(duì)細(xì)節(jié)豈怕挑剔上司
胸懷大志且待慧眼上司
二、下屬必修的做人學(xué)問
初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
一腔抱負(fù)時(shí)怎樣才能得到施展
懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識(shí)
四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
三、洞悉職規(guī)則
職場(chǎng)規(guī)則一:只能與莊共舞
職場(chǎng)規(guī)則二:勿與組織為敵
職場(chǎng)規(guī)則三:業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
職場(chǎng)規(guī)則四:升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
處處以上司為師
對(duì)上司充滿感激
將上司尊敬到底
幫助上司獲得成功
在成就上司的過程中成就自己
向上管理—做一個(gè)成功的下屬-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:258字體大小:大 中 小
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)各部門主管\助理等中基層管理人員
課程目標(biāo)
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問
5、洞悉職場(chǎng)規(guī)則
課程內(nèi)容
第一單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
一、下屬職位產(chǎn)生的原因
上司工作忙不過來(lái)了,需要找個(gè)“幫手”
企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
“經(jīng)理”從來(lái)沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
角色是代表公司或上司行使權(quán)利
與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?br> 領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利
自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命
準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務(wù)行為
準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
上司掌握的“資源”不可能對(duì)每個(gè)下屬平均分配
上司也是人,是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語(yǔ)言
上司省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
讓上司有效:主動(dòng)幫助別人
三、溝通力就是影響力
與上司溝通的原則
與上司溝通的角色
與上司溝通的態(tài)度
與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
如何接受指示
如何匯報(bào)工作
如何討論問題
如何發(fā)表異議
第三單元:100%執(zhí)行:必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對(duì)執(zhí)行的三種下屬
照章辦事
據(jù)理力爭(zhēng)
陽(yáng)奉陰違
二、什么是執(zhí)行
《三國(guó)演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
美國(guó)西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
服從無(wú)條件
工作無(wú)借口
細(xì)節(jié)決定成敗
以上司為榜樣
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
認(rèn)真第一,聰明第二
結(jié)果第一,過程第二
責(zé)任第一,借口第二
行動(dòng)第一,懷疑第二
第四單元:職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化
一、理想下屬應(yīng)具備的特質(zhì)
遠(yuǎn)離漩渦不畏多事上司
勤奮工作何懼嚴(yán)厲上司
慎對(duì)細(xì)節(jié)豈怕挑剔上司
胸懷大志且待慧眼上司
二、下屬必修的做人學(xué)問
初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
一腔抱負(fù)時(shí)怎樣才能得到施展
懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識(shí)
四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
三、洞悉職規(guī)則
職場(chǎng)規(guī)則一:只能與莊共舞
職場(chǎng)規(guī)則二:勿與組織為敵
職場(chǎng)規(guī)則三:業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
職場(chǎng)規(guī)則四:升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
處處以上司為師
對(duì)上司充滿感激
將上司尊敬到底
幫助上司獲得成功
在成就上司的過程中成就自己