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基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:200字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學(xué)習(xí)對象
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員
課程目標(biāo)
·轉(zhuǎn)變觀念,明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
·掌握時間規(guī)劃的方法,學(xué)習(xí)有效制訂個人計劃的方法
·掌握與員工溝通,表揚,反饋,激勵的技巧,有效提升員工的積極性
課程內(nèi)容
【課程背景】:
看到這個題目,可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎?他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬,督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了!”沒錯,基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行,然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行,服從管理,超越績效呢?
靠嚴(yán)厲的制度?細(xì)化的流程?靠公司賦予的職位權(quán)力?靠嚴(yán)密的監(jiān)督?
在越來越人性化的當(dāng)今社會里,單靠這些仍然不夠,還需要基層管理者具有很強的領(lǐng)導(dǎo)力,即個人影響力,才能樹立起個人權(quán)威,才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績!
作為基層管理干部的您,是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢?您不妨試著回答一下以下問題:
·您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎?
·很多管理問題您是否沒有自已的見地,只能請示上司出馬?
·您能服眾嗎,在下屬面前能樹立權(quán)威嗎?
·您是不是夠自信,夠果斷,能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎?
·在現(xiàn)場一線出了問題時,是不是感到獲取其它部門的支持很難呢?
·您的基層管理者能不能激勵一線員工,讓他們自覺自愿的干好本職工作?
·您能有效控制自己個人情緒,理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎?
·您能有換位思考的習(xí)慣嗎?是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢?
……
如果以上問題您都無法堅定的回答“是”,那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計,案例來自真實現(xiàn)場,課程摒棄了高深而抽象的理論,代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練,讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作輕松一些,績效更好一些,那么,請來參加此項培訓(xùn)吧?。?!

課程大綱:
課程導(dǎo)入
·課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
·學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組

管理者的色認(rèn)知與定位
·案例討論:忙碌的老張
--從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
·案例分析:小李的困惑
--如何處理老師傅老同事的問題?
--如何處理越級匯報的問題?
--老好人VS管理者
·什么是管理及一線管理的整體框架
--管理的內(nèi)涵
--管理是給目標(biāo)給方向
--管理是透過他人完成績效
--管理是維持與改善
--SDCA與PDCA
--管理人員五大職能及管理框架
--管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
·案例討論:為什么老張失去了威信
·學(xué)員討論:如何樹立基層管理人員的威信?
·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
·領(lǐng)導(dǎo)力模型
·案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
·案例討論:管理者如何做到公平公正?
·四種不同的員工的管理
·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·案例討論:王小毛的困惑
·案例討論:困惑的JACKY
·案例討論:如何授權(quán)?
·領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
·針對859后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力
·建立人際關(guān)系的基本原則
--坦白告知
--當(dāng)做得好時給予稱贊
**角色扮演:如何表揚員工?
**表揚屬下六部曲
--對本人有影響的變更,事前告之本人
--對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
--認(rèn)可與信任
·性格測試
·針對四種不同性格的溝通方式
·溝通四步曲
--溝通氛圍及肢體語言
--EARS技巧
--角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
·如何給員工反饋
--批評與反饋的區(qū)別
--反饋的BEST技巧
--角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
·人際關(guān)系的基本流程
--案例討論:李明的問題
--人際關(guān)系四步法
--案例討論:如何處理考核異議?

總結(jié)及討論



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