學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)作，包括計(jì)劃、物料、制造、質(zhì)量和技術(shù)支持等主管和經(jīng)理。
課程目標(biāo)
·掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率
·剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)方法和手段
·建立有效的培訓(xùn)方法。Effective training system building
課程內(nèi)容
課程大綱：
現(xiàn)場管理者角色定位
·現(xiàn)場管理者的角色
·現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容
·管理的基本職能要求
·如何掌握現(xiàn)場管理的要點(diǎn)
·現(xiàn)場管理中存在的主要問題解剖

現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理
·破冰游戲
·了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求
·組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率
·分析激 勵(lì)因素, 加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制
·案例分析/討論：狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)
·培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)
·獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績
·小組討論： 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)

理解行為
·員工的基本行為方式和如何理解行為
·案例：如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)？
·如何解決焦慮行為
·把握自己的行為, 理解他人的行為
·案例練習(xí)： 性格與員工管理的關(guān)系

有效的授權(quán)
·理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)
·有效的監(jiān)控和獎(jiǎng)勵(lì), 提高授權(quán)的技巧
·練習(xí)： 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
·解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題

決策技巧
·明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯(cuò)誤決策
·決策過程的十大步驟
·案例討論： 這樣的授權(quán)有沒有問題？
·有效地實(shí)施決策
·模擬練習(xí)： 如何授權(quán)！

時(shí)間管理
·設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃
--分析目標(biāo)和確定時(shí)間的優(yōu)先順序
--通過積極思維, 評估日常工作
--案例練習(xí)： 如何組織有效的會議
·改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力
·運(yùn)籌他人的時(shí)間

通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力
·溝通練習(xí)： 通過游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題
·溝通的時(shí)間和溝通的心理
·了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素
·利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息
·聆聽的模擬練習(xí)
·團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)

沖突管理
·如何采取有效的督促行動(dòng)?
·如何采取有效的紀(jì)律處分?
·練習(xí)：如何處理問題員工 （三個(gè)階段， 貫串整個(gè)沖突管理培訓(xùn)的模塊）

激勵(lì)機(jī)制
·頭腦風(fēng)暴游戲：
·員工工作的目的發(fā)現(xiàn)
·如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距
·案例分析：如何留住優(yōu)秀員工
·如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系
·制造”無怨的工作環(huán)境”