學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部管理者、中高層管理者、職能部門(mén)經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理
課程目標(biāo)
【培訓(xùn)收益】1、陳述中層管理者的角色和自我定位2、描述團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)3、運(yùn)用自我管理（時(shí)間管理）的基本方法和工具4、運(yùn)用MPRS模型實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)管理5、運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話(huà)系統(tǒng)提升溝通技能
【課程背景】中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑——如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)？如何提升自我管理和時(shí)間管理能力？如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理？如何實(shí)現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)？如何提升溝通技能，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理？針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原華為人力資源副總監(jiān)嚴(yán)明女士，與我們一同分享《向華為學(xué)習(xí)：MTP-中高層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程，幫助管理者重新樹(shù)立角色認(rèn)知，掌握管理者必備的基本人事和財(cái)務(wù)知識(shí)，以及自我管理的基本工具，樹(shù)立合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，有效指導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)，以及同級(jí)溝通，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)管理的良性溝通機(jī)制，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程內(nèi)容
【課程大綱】【第一天上午】一、管理者對(duì)角色的認(rèn)知決定管理行為1、我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？3、企業(yè)的財(cái)務(wù)成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系4、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)1、管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)3、管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型抓住職位跨越按鈕【第一天下午】三、管理者的自我管理1、經(jīng)理人的日常工作效能管理2、在日常工作中平衡長(zhǎng)期發(fā)展要求，提升個(gè)人生命的效能3、做一個(gè)勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊(duì)管理者四、讓員工的感覺(jué)“好”起來(lái)1、分組研討：“好”的感覺(jué)2、MPRS模型3、員工績(jī)效的乘數(shù)4、管理者的魅力五角星5、值得信賴(lài)意味著什么？6、測(cè)試：你的可信度是多少？7、在團(tuán)隊(duì)中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣【第二天上午】五、從M到P：目標(biāo)管理——建立清晰的績(jī)效期望：1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法5、用參與式的目標(biāo)管理創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”6、從表現(xiàn)目標(biāo)走向行動(dòng)目標(biāo)7、用理性保證目標(biāo)落實(shí)六、從P到R：消除績(jī)效的障礙1、強(qiáng)化理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用2、管理者的指導(dǎo)障礙及解除3、如何安排工作與指導(dǎo)工作4、員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo)【第二天下午】七、從R到S——你了解你的員工嗎？1、相關(guān)激勵(lì)理論的思考及實(shí)戰(zhàn)修訂（選讀資料）2、是什么吸引與留住你的成員3、贊賞的力量4、符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)5、贊賞的時(shí)機(jī)6、視頻示范：贊譽(yù)的作用八、從事倍功半到事半功倍——支持性的溝通方法1、從功能性溝通走向激勵(lì)性溝通2、動(dòng)力對(duì)話(huà)系統(tǒng)3、用提問(wèn)技術(shù)有效提升自我覺(jué)察4、對(duì)理性表達(dá)的溫習(xí)九、結(jié)語(yǔ)：創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路1、團(tuán)隊(duì)測(cè)試：不斷反省自己的管理之路2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始3、行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做？