學(xué)習(xí)對象
房地產(chǎn)企業(yè)總裁、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人及儲(chǔ)備骨干部
課程目標(biāo)
房地產(chǎn)精細(xì)化管理全程實(shí)戰(zhàn)解析高級研修班
課程內(nèi)容
第一講概述：憑經(jīng)驗(yàn)管理提升到精細(xì)化管理 1.1精細(xì)化管理與公司運(yùn)作能力（資金周轉(zhuǎn)率、項(xiàng)目盈利能力、成本管理能力、品牌溢價(jià)能力）， 案例：萬科的兩次擴(kuò)張　 1.2案例分享坐地生財(cái)VS管理出效益 1.3抉擇：做生意？做企業(yè)？ 1.4再抉擇：一級市場？二級市場？ 1.5三抉擇：粗放式？精細(xì)化？ 1.6精細(xì)化管理概述三條核心管理鏈 1.7構(gòu)建專業(yè)化運(yùn)營系統(tǒng)，切實(shí)提升企業(yè)核心競爭力 1.8標(biāo)桿如何煉成的？萬科成長案例 1.9客戶有多重要？從客戶需求著手 第二講梳理組織管控鏈，挖掘組織內(nèi)部潛力 2.1組織架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1．1組織管控鏈概述 2.1.2沖突型管理架構(gòu) 2.1.3非系統(tǒng)型管理架構(gòu) 2.1.4根源：生產(chǎn)型？服務(wù)型？ 2.1.5解決方案：完善組織的四大系統(tǒng) 2.1.6價(jià)值點(diǎn)：1、以專業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置 2、簡約、精細(xì)化架構(gòu)管理系統(tǒng) 2.1.7實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 2.2計(jì)劃運(yùn)營管理2.2.1周轉(zhuǎn)率投資回報(bào)率,做地產(chǎn)？做金融？如何發(fā)揮地產(chǎn)項(xiàng)目的金融屬性？ 2.2.2計(jì)劃管理的四大作用 2.2.3計(jì)劃管理的系統(tǒng)框架 2.2.4三級計(jì)劃體系：從戰(zhàn)略到執(zhí)行 2.2.5計(jì)劃層級管控：項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃協(xié)助踏準(zhǔn)市場節(jié)奏 2.2.6計(jì)劃的工作周期：標(biāo)準(zhǔn)化量化（標(biāo)桿企業(yè)案例） 2.2.7計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控月度計(jì)劃的管理 （案例）如何通過月度計(jì)劃來拆掉”部門墻”？ 2.2.8價(jià)值點(diǎn)：1、建立三級計(jì)劃系統(tǒng)、 2、完善計(jì)劃管理機(jī)制 2.2.9實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 2.3成本細(xì)化與優(yōu)化管理2.3.1為什么要做？成本為何總是失控？ 2.3.2設(shè)計(jì)中的浪費(fèi)17%：如何變?yōu)轫?xiàng)目利潤？ 2．3.3成本管理三級跳:成本核算、成本控制、成本管理三者如何有機(jī)結(jié)合？ 2.3.4全過程的成本管理：動(dòng)態(tài)成本管理如何做？ 2.3.5重點(diǎn)在前期：策劃設(shè)計(jì)階段明確目標(biāo)成本與責(zé)任成本，同時(shí)優(yōu)化成本配置 2.3.6價(jià)值點(diǎn)：1、建立全程全員成本管理系統(tǒng) 2、市場倒推式的造價(jià)定位方法 2.3.7實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 2.4績效考核與績效管理 2.4.1員工為什么沒有老板賣力氣？ 2.4.2量化透明公開----GPS原理 2.4.3項(xiàng)目管理考核+日常計(jì)劃管理：結(jié)果導(dǎo)向+過程監(jiān)控 2.4.4項(xiàng)目考核如何做----你要什么結(jié)果？如何讓戰(zhàn)略落地？ 2.4.5日常計(jì)劃考核如何做----如何拆掉“部門墻”，讓各部門自動(dòng)自發(fā)協(xié)調(diào)運(yùn)作？ 2.4.6價(jià)值點(diǎn)：1、過程與結(jié)果并重的雙重績效管理 2、量化簡單的績效考核指標(biāo) 2.4.7實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 第三講項(xiàng)目全生命周期管理：價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都增值，步步為贏！ 開篇案例：為什么不算算賬，到底哪個(gè)環(huán)節(jié)賺了？哪個(gè)環(huán)節(jié)賠了？為什么? 3.1項(xiàng)目決策管理：運(yùn)籌帷幄決勝千里——組織決策流程的科學(xué)性與老板決策的藝術(shù)性完美結(jié)合。“三拍”決策，后患無窮。商業(yè)模式與政策導(dǎo)向如何有機(jī)結(jié)合，演繹四兩撥千斤的經(jīng)典案例？ 3.1.1價(jià)值點(diǎn)：1、投資分析模型2、投資決策系統(tǒng) 3.1.2實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 3.2項(xiàng)目策劃定位管理：謀定而后動(dòng)事半而功倍——項(xiàng)目明確定位和目標(biāo)客群鎖定，從此項(xiàng)目有了主心骨。切記不要被策劃報(bào)告忽悠，練就火眼金睛，識別古靈精怪，修成正果。各種版本的策劃報(bào)告案例賞析。 3.2.1價(jià)值點(diǎn)：項(xiàng)目策劃的３＋２定位系統(tǒng) 3.2.2實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 3.3產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)管理：三星高照兩手到位——客戶偏好需求、造價(jià)成本限額與強(qiáng)制性技術(shù)要求，三者的完美協(xié)調(diào)，才是好的作品。千萬不要以為我們喜歡什么，客戶就喜歡什么。產(chǎn)品總監(jiān)如何從技術(shù)走向管理？ 3.3.1價(jià)值點(diǎn)：立體三維的設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) 3.3.2實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 3.4工程項(xiàng)目管理：三個(gè)代表細(xì)節(jié)致勝----施工驗(yàn)收規(guī)范與客戶驗(yàn)收要求之間的差異，我們該如何選擇？甲方、監(jiān)理和施工單位三者關(guān)系如何理順？來自五湖四海的甲方、乙方、丙方，如何統(tǒng)一游戲規(guī)則？ 3.4.1價(jià)值點(diǎn)：1、甲方工程管理的角色定位（三個(gè)代表） 2、甲方工程關(guān)鍵點(diǎn)管理系統(tǒng) 3.4.2實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 3.5營銷管理：快樂創(chuàng)新感動(dòng)客戶----營銷創(chuàng)新與規(guī)范管理如何有機(jī)結(jié)合？ 如何讓我們的目標(biāo)客戶主動(dòng)找上門來。 3.5.1價(jià)值點(diǎn)：1、全程服務(wù)營銷系統(tǒng)2、一站式銷售服務(wù) 3.5.2實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 3.6客戶服務(wù)管理：朋友還是老的好----客服系統(tǒng)的盈利模式？老客戶的價(jià)值幾何？如何把客服打造成第二套營銷系統(tǒng)、第五專業(yè)？客戶會(huì)如何有效運(yùn)作？萬科客戶系統(tǒng)從貼錢到賺錢，如何做到的？ 3.6.1價(jià)值點(diǎn)：1、三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng) 2、客戶資源管理與經(jīng)營 3.5.2實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析 第四講外包管理：梳理供應(yīng)鏈，輸出管理，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，借力給力！4.1.概述外包管理的專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化 4.2房地產(chǎn)企業(yè)外包管理流程相關(guān)說明：外包管理合同化、外包合同格式化 4.3房地產(chǎn)四大類專業(yè)化的外包管理，各類外包合同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)分享。 （1策劃類2營銷類3設(shè)計(jì)類4工程類） 4.4價(jià)值點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè) 4.5實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析