學(xué)習(xí)對象
企業(yè)管理者
課程目標
【課程背景】：
在應(yīng)對外部經(jīng)營環(huán)境不斷變化中，每一個企業(yè)都面臨著目標計劃的有效管理。而導(dǎo)致目標是否能夠有效實現(xiàn)關(guān)鍵是基于目標管理的PDCA流程能否有效實施。
目標與計劃基本概念；計劃實施過程中問題分析解決。

【掌握技巧】：
1、PDCA目標管理流程
2、決策流程
3、計劃管理工具

課程內(nèi)容
第一章 課程概述
1、課程目標內(nèi)容
2、團隊建設(shè)
3、行政細節(jié)
第二章 目標與計劃管理的基本概念
1、何謂目標與計劃？
2、設(shè)定目標的SMART原則
3、PDCA目標計劃管理流程
4、擬定工作計劃的方法與步驟
5、小組討論：計劃管理中遇到問題
第三章 制定正確的團隊工作目標
1、課堂游戲：船長決定
2、管理者計劃決策的思維方法
3、小組討論：怎樣制定你的工作目標？
4、制定正確目標的障礙：理想的目標、信息與思維框架的問題
5、目標正確性的衡量標準：有效性與可操作性
6、案例分析：如何完成這個任務(wù)？
7、以目的為導(dǎo)向來確定目標
8、以問題解決的方式來確立正確的目標
第四章 組織內(nèi)部有效合作
1、錄像案例：定單是如何丟失？
2、計劃無法無成的原因
3、制定有效計劃完成任務(wù)步驟
4、行動計劃工具運用
5、角色演練：召開計劃協(xié)調(diào)會議
6、基于計劃落實的溝通工具
第五章 幫助下屬完成計劃的管理藝術(shù)
1、案例分析：應(yīng)該把任務(wù)交給誰？
2、計劃落實的基本原則
3、角色演練：如何根據(jù)不同下屬情景分配任務(wù)
4、如何根據(jù)計劃實施過程進行檢查監(jiān)督
5、輔導(dǎo)下屬完成計劃的技巧
6、實際問題解答
第六章 總結(jié)與回顧
1、主要概念回顧
2、行動計劃