企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對象
金融企業(yè)IT部門員工;具有2-3年IT部門工作經(jīng)驗,將負責金融企業(yè)信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關(guān)任務(wù)的技術(shù)人員;
課程目標
培訓(xùn)目標: 1、了解金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理的方法都有哪些; 2、熟悉金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理的平臺與工具; 3、掌握基于CRM和CIF需求建立數(shù)據(jù)治理的方法; 4、掌握基于風(fēng)險管理需求建立數(shù)據(jù)治理的方法; 5、了解建設(shè)CIF模型與風(fēng)險管理模型及其需要哪些數(shù)據(jù); 6、市場上常見的CRM系統(tǒng)和RM系統(tǒng)的種類及其特點?!≌n程設(shè)計思路: 在金融企業(yè)中,數(shù)據(jù)是可以產(chǎn)生巨大效益的資產(chǎn),數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益的前提是數(shù)據(jù)應(yīng)要盡可能準確地反應(yīng)事實。只有接近真實的數(shù)據(jù),其分析結(jié)果才是可信和可行的,才能真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益的目標。數(shù)據(jù)治理正是為幫助數(shù)據(jù)盡可能接近事實而產(chǎn)生的,它至少包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理組織等多個領(lǐng)域?!∥覀兯媾R的問題是,在金融企業(yè)中,怎樣通過數(shù)據(jù)治理搭建數(shù)據(jù)架構(gòu)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、建設(shè)數(shù)據(jù)管理組織呢?另一方面,數(shù)據(jù)治理還包括了企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)及其維護工作,那么,在實踐中怎樣實現(xiàn)面向這兩種應(yīng)用的數(shù)據(jù)治理工作呢? 本課程根據(jù)教師多年來從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)治理的實踐,以及對這個領(lǐng)域理論研究的結(jié)果,通過問題分析與案例分析,深入闡述在實際工作中,金融企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、建設(shè)數(shù)據(jù)架構(gòu)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、組建數(shù)據(jù)治理團隊的方法,以及在基于客戶關(guān)系管理(CRM)和風(fēng)險管理(RM)兩項業(yè)務(wù)中實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理的過程?!×硪环矫?,本課程還介紹了CRM系統(tǒng)和風(fēng)險管理系統(tǒng)常見的應(yīng)用種類、系統(tǒng)架構(gòu)及多種解決方案的特點,以方便金融企業(yè)進行系統(tǒng)選型時借鑒與參考?! ”菊n程的授課方式是以案例驅(qū)動的,但更確切地說是問題驅(qū)動的,案例分析僅僅是營造問題討論背景的一個手段。我們將深入思考在這個案例背景下,如何進行系統(tǒng)化思考并尋找出解決問題的方法。通過與學(xué)員分享近年來國內(nèi)金融企業(yè)已經(jīng)實施的實際項目案例經(jīng)驗,力求達到“切實、有用地幫助金融企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理”的目標。
課程內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容 第一天: 金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理概述 上午:金融企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)治理組織建設(shè) 所解決的問題包括: 數(shù)據(jù)治理的目標是什么?常規(guī)數(shù)據(jù)治理的八個組成部分包括哪些內(nèi)容? 為實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理,怎樣搭建數(shù)據(jù)治理團隊? 數(shù)據(jù)治理團隊的崗位職責與管理流程是什么樣的? 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理項目的特點和目標有哪些? 優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法有哪些? 選擇數(shù)據(jù)質(zhì)量管理技術(shù)平臺與工具產(chǎn)品的方法? 下午:金融企業(yè)元數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)標準 所解決的問題包括: 金融企業(yè)元數(shù)據(jù)有哪些種類? 金融企業(yè)元數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)體系有哪些種類? 數(shù)據(jù)標準與金融企業(yè)數(shù)據(jù)模型的關(guān)系? 常見企業(yè)數(shù)據(jù)模型的實體與邏輯模型有哪些? 單一系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查有何不同? 數(shù)據(jù)治理平臺與工具的技術(shù)架構(gòu)? 數(shù)據(jù)治理項目的實施方法論與項目過程的控制點有哪些? 第二天: CIF模型幫助實現(xiàn)客戶主數(shù)據(jù)治理 上午:CRM與CIF模型 所解決的問題包括: 金融企業(yè)CRM體系的組成部分有哪些? 金融企業(yè)CRM系統(tǒng)可以解決哪些問題?不能解決哪些問題? 案例分析:CRM中績效考核指標與管理方法?!“咐治觯航鹑谄髽I(yè)CRM系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品與成功案例。 案例分析:怎樣實現(xiàn)金融企業(yè)的客戶細分? 下午:CIF模型幫助實現(xiàn)客戶主數(shù)據(jù)治理 所解決的問題包括: 為什么說CIF模型是CRM系統(tǒng)的核心? 如何細分CIF模型的組成實體與主要域的關(guān)系? 如何細分CIF系統(tǒng)與DW系統(tǒng)之間的關(guān)系? CIF模型怎樣處理冗余數(shù)據(jù)? CIF模型怎樣實現(xiàn)多個金融系統(tǒng)間的快速同步? 案例分析:怎樣通過CIF模型實現(xiàn)客戶主數(shù)據(jù)治理?!〉谌欤骸?shù)據(jù)治理幫助準備風(fēng)險度量數(shù)據(jù) 上午:金融風(fēng)險管理方法與金融風(fēng)險系統(tǒng) 所解決的問題包括: 常見風(fēng)險系統(tǒng)有哪些?面向哪些應(yīng)用? 資產(chǎn)負債管理及其系統(tǒng)有哪些常見功能? 內(nèi)部評級方法及其系統(tǒng)常見功能有哪些? 案例分析:操作風(fēng)險度量方法及其系統(tǒng)常見功能?! ∠挛纾捍罱L(fēng)險數(shù)據(jù)集市 所解決的問題包括: 風(fēng)險數(shù)據(jù)集市的種類和風(fēng)控應(yīng)用有哪些? 各類風(fēng)控數(shù)據(jù)集市常見的數(shù)據(jù)集是怎樣的? 怎樣設(shè)計風(fēng)控數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)周期? 怎樣運用風(fēng)控數(shù)據(jù)集市實現(xiàn)風(fēng)險度量? 怎樣運用數(shù)據(jù)標準搭建風(fēng)控數(shù)據(jù)集市?
金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理實踐與提高-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:206字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對象
金融企業(yè)IT部門員工;具有2-3年IT部門工作經(jīng)驗,將負責金融企業(yè)信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關(guān)任務(wù)的技術(shù)人員;
課程目標
培訓(xùn)目標: 1、了解金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理的方法都有哪些; 2、熟悉金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理的平臺與工具; 3、掌握基于CRM和CIF需求建立數(shù)據(jù)治理的方法; 4、掌握基于風(fēng)險管理需求建立數(shù)據(jù)治理的方法; 5、了解建設(shè)CIF模型與風(fēng)險管理模型及其需要哪些數(shù)據(jù); 6、市場上常見的CRM系統(tǒng)和RM系統(tǒng)的種類及其特點?!≌n程設(shè)計思路: 在金融企業(yè)中,數(shù)據(jù)是可以產(chǎn)生巨大效益的資產(chǎn),數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益的前提是數(shù)據(jù)應(yīng)要盡可能準確地反應(yīng)事實。只有接近真實的數(shù)據(jù),其分析結(jié)果才是可信和可行的,才能真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益的目標。數(shù)據(jù)治理正是為幫助數(shù)據(jù)盡可能接近事實而產(chǎn)生的,它至少包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理組織等多個領(lǐng)域?!∥覀兯媾R的問題是,在金融企業(yè)中,怎樣通過數(shù)據(jù)治理搭建數(shù)據(jù)架構(gòu)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、建設(shè)數(shù)據(jù)管理組織呢?另一方面,數(shù)據(jù)治理還包括了企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)及其維護工作,那么,在實踐中怎樣實現(xiàn)面向這兩種應(yīng)用的數(shù)據(jù)治理工作呢? 本課程根據(jù)教師多年來從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)治理的實踐,以及對這個領(lǐng)域理論研究的結(jié)果,通過問題分析與案例分析,深入闡述在實際工作中,金融企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、建設(shè)數(shù)據(jù)架構(gòu)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、組建數(shù)據(jù)治理團隊的方法,以及在基于客戶關(guān)系管理(CRM)和風(fēng)險管理(RM)兩項業(yè)務(wù)中實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理的過程?!×硪环矫?,本課程還介紹了CRM系統(tǒng)和風(fēng)險管理系統(tǒng)常見的應(yīng)用種類、系統(tǒng)架構(gòu)及多種解決方案的特點,以方便金融企業(yè)進行系統(tǒng)選型時借鑒與參考?! ”菊n程的授課方式是以案例驅(qū)動的,但更確切地說是問題驅(qū)動的,案例分析僅僅是營造問題討論背景的一個手段。我們將深入思考在這個案例背景下,如何進行系統(tǒng)化思考并尋找出解決問題的方法。通過與學(xué)員分享近年來國內(nèi)金融企業(yè)已經(jīng)實施的實際項目案例經(jīng)驗,力求達到“切實、有用地幫助金融企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理”的目標。
課程內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容 第一天: 金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理概述 上午:金融企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)治理組織建設(shè) 所解決的問題包括: 數(shù)據(jù)治理的目標是什么?常規(guī)數(shù)據(jù)治理的八個組成部分包括哪些內(nèi)容? 為實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理,怎樣搭建數(shù)據(jù)治理團隊? 數(shù)據(jù)治理團隊的崗位職責與管理流程是什么樣的? 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理項目的特點和目標有哪些? 優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法有哪些? 選擇數(shù)據(jù)質(zhì)量管理技術(shù)平臺與工具產(chǎn)品的方法? 下午:金融企業(yè)元數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)標準 所解決的問題包括: 金融企業(yè)元數(shù)據(jù)有哪些種類? 金融企業(yè)元數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)體系有哪些種類? 數(shù)據(jù)標準與金融企業(yè)數(shù)據(jù)模型的關(guān)系? 常見企業(yè)數(shù)據(jù)模型的實體與邏輯模型有哪些? 單一系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查有何不同? 數(shù)據(jù)治理平臺與工具的技術(shù)架構(gòu)? 數(shù)據(jù)治理項目的實施方法論與項目過程的控制點有哪些? 第二天: CIF模型幫助實現(xiàn)客戶主數(shù)據(jù)治理 上午:CRM與CIF模型 所解決的問題包括: 金融企業(yè)CRM體系的組成部分有哪些? 金融企業(yè)CRM系統(tǒng)可以解決哪些問題?不能解決哪些問題? 案例分析:CRM中績效考核指標與管理方法?!“咐治觯航鹑谄髽I(yè)CRM系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品與成功案例。 案例分析:怎樣實現(xiàn)金融企業(yè)的客戶細分? 下午:CIF模型幫助實現(xiàn)客戶主數(shù)據(jù)治理 所解決的問題包括: 為什么說CIF模型是CRM系統(tǒng)的核心? 如何細分CIF模型的組成實體與主要域的關(guān)系? 如何細分CIF系統(tǒng)與DW系統(tǒng)之間的關(guān)系? CIF模型怎樣處理冗余數(shù)據(jù)? CIF模型怎樣實現(xiàn)多個金融系統(tǒng)間的快速同步? 案例分析:怎樣通過CIF模型實現(xiàn)客戶主數(shù)據(jù)治理?!〉谌欤骸?shù)據(jù)治理幫助準備風(fēng)險度量數(shù)據(jù) 上午:金融風(fēng)險管理方法與金融風(fēng)險系統(tǒng) 所解決的問題包括: 常見風(fēng)險系統(tǒng)有哪些?面向哪些應(yīng)用? 資產(chǎn)負債管理及其系統(tǒng)有哪些常見功能? 內(nèi)部評級方法及其系統(tǒng)常見功能有哪些? 案例分析:操作風(fēng)險度量方法及其系統(tǒng)常見功能?! ∠挛纾捍罱L(fēng)險數(shù)據(jù)集市 所解決的問題包括: 風(fēng)險數(shù)據(jù)集市的種類和風(fēng)控應(yīng)用有哪些? 各類風(fēng)控數(shù)據(jù)集市常見的數(shù)據(jù)集是怎樣的? 怎樣設(shè)計風(fēng)控數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)周期? 怎樣運用風(fēng)控數(shù)據(jù)集市實現(xiàn)風(fēng)險度量? 怎樣運用數(shù)據(jù)標準搭建風(fēng)控數(shù)據(jù)集市?