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MTP-中層管理者技能提升訓練-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:199字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學習對象
本課程適合希望提升管理能力的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管等
課程目標
?陳述中層管理者的角色定位?描述管理者自我管理的5大法則?運用人員管理和團隊管理的技巧和方法?達成與上級、平級、下級的共贏關系
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下問題——?如何讓自我管理卓有成效??如何處理好與上級、平級、下級的關系??如何打造高效團隊,實現(xiàn)高效管理??如何有效利用資源達到共贏?針對以上問題,我們特邀原IBM區(qū)域總監(jiān)韓增海先生,與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓練》的精彩課程,結合十多年的實戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗,融合世界上先進管理理念與方法,剖析18個經(jīng)典的案例,配合多種技巧和實戰(zhàn)演練,幫助管理者有效提高各方面的管理能力。<
課程內容
br />課程大綱【第一天上午】一、前言:1、管與理2、君分三等二、管理者的角色定位1、角色即人格(1)管理情景視頻模擬(2)案例分析:為什么做了卻得不到好的結果(3)明相位,立德業(yè)2、管理者的6大誤區(qū)3、中層主管的五大錯位(1)向上錯位(2)向下錯位(3)員工代表(4)占山為王(5)坐觀其變4、中層主管的角色定位(1)認清自己所處的環(huán)境(2)上司的左膀右臂(3)同事的支持者(4)下級的推動者5、什么是最好的管理者(1)最理想的管理狀態(tài)(2)最好中層的體現(xiàn)形式6、案例分析:我錯在哪里三、讓自我管理卓有成效1、中層主管的情商管理(1)情商與績效(2)情緒管理的黃金模型(3)如何對情商進行有效的管理2、正確性管理(1)案例分析:我永遠都是對的(2)官僚作風對管理的巨大影響(3)有效決策的5大注意事項(4)進行有效決策的八大步驟3、效率管理(1)有效的時間管理①精力曲線②時間管理的三大方法③如何提高時間利用率 ?。?)關鍵點的有效管理①關鍵點的核心原理②如何找到關鍵點③如何管理關鍵點(3)管理情景視頻模擬:指明方向(4)如何指明方向(5)目標達成七步法4、管理者自我管理的5大法則【第一天下午】四、有效的人員管理1、管理者如何具備管理資格2、管人先管心(1)管理心理解析(2)管事理人(3)行為管理的根本(4)思想管理的根本3、有效的識人(1)識人的原理(2)識人的三大方法(3)如何提升識人的能力4、如何進行有效的管理(1)情景領導(2)不同員工的有效管理(3)案例分析:如何管好他們(4)有效的委派任務(5)如何讓制度深入人心5、有效的授權(1)授權的注意事項(2)授權的方法6、有效的激勵(1)激勵的十大方法(2)管理情景視頻模擬:正負激勵(3)如何有效的進行激勵7、如何進行有效的獎懲(1)獎勵的方法(2)懲罰的方法(3)案例分析:如何處罰8、沖突的管理(4)形成沖突的6大原因(5)如何有效的處理沖突9、如何讓執(zhí)行真正的落地(6)讓執(zhí)行真正落地的三大步驟(7)管理情景視頻模擬:執(zhí)行的根本(8)影響組織執(zhí)行的八大阻力(9)案例分析:都是月亮惹的禍(1)如何有效的鎖定結果(11)有效執(zhí)行的三大模型(12)部門有效執(zhí)行的六大秘笈【第二天上午】1、從管理走向領導(13)管理與領導的區(qū)別(14)管理情景視頻模擬:陽光普照(15)領導的類型(16)案例分析:如此領導(17)如何從管理走向領導五、有效的團隊管理1、團隊管理的本質(1)工作群體與工作團隊(2)團隊管理的根本(3)團隊管理的兩大方向(4)團隊管理的三大表現(xiàn)(5)團隊情景視頻模擬2、高效團隊的打造(1)團隊打造的四大核心(2)團隊高效的五大方向(3)團隊凝聚力的打造(4)如何打造出高效的團隊(5)案例分析:這樣的班子怎么搭【第二天下午】3、有效溝通團隊高效的基礎(1)溝通如何才能真正的有效(2)有效的傾聽①如何聽到語言后的思想②如何有效的提升自己的傾聽能力③如何通過傾聽讓管理效率倍增④案例分析:不聽的后果(3)讓講話富有成效①管理者講話的4大禁忌②如何讓講話富有成效③快速提升講話能力現(xiàn)場訓練(4)有效的溝通技巧①有效溝通的5步模型②視頻模擬演練:管理溝通的三大步驟  ?、廴绾巫寛F隊的溝通效率逐步提升(5)36度有效溝通4、團隊績效不斷降低難題破解六、資源的有效整合1、有效的整合上級的資源(1)如何取得上司的信任(2)如何有效的整合上級的資源2、有效的整合平級的資源3、有效的整合下級的資源(1)如何有效的整合下級的資源(2)案例分析:做推手

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