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　　【課程背景】
　　企業(yè)成功的關鍵是擁有高績效團隊。然而團隊的建設需要多方面的考慮，隨機的人員組合與分配只能是群體而非團隊。如此說來高績效團隊的構建是一個高技術含量項目，需要管理者敏銳的思維觸覺與高效的溝通手段，但事實證明這不過是團隊構建的基礎要素。對于如何高效能組合配置人員活動，許多管理者對此困惑不已——
　　如何構建團隊?
　　如何根據(jù)團隊中不同成員的性格特征與價值觀分配任務?
　　如何處理為團隊帶來負面影響的問題員工?
　　針對以上問題，我們特邀原施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理張習寧先生，與我們一同分享《高績效團隊建設與管理》的精彩課程，本課程從組建高績效團隊所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業(yè)的實際管理問題與現(xiàn)象高度接軌，充分體現(xiàn)了團隊當中各成員的心理與現(xiàn)狀，深刻描繪了在組織當中團隊合作的階段與過程，并運用系統(tǒng)性的思維方式，有效地開展工作!
　　學習對象
　　各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管、部門主任以及對團隊建設感興趣的相關人士等
　　課程目標
　　1、描述在團隊建設前需要考慮的價值觀匹配前提
　　2、陳述團隊建設步驟及內(nèi)部分工細則
　　3、運用8種問題員工的管理方法妥善處理團隊矛盾
　　4、描述提升團隊執(zhí)行力的四大要素
　　課程內(nèi)容
　　【第一天上午】
　　一、前言：培訓與教育的區(qū)別
　　二、團隊建設的前提
　　1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系
　　2、企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關系
　　3、團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系
　　4、價值觀訓練：新諾亞方舟
　　5、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
　　【第一天下午】
　　三、高績效團隊建設步驟與合作
　　1、什么是真正的團隊?優(yōu)秀團隊的條件?
　　2、團隊建設的九大步驟與要點
　　3、建設團隊的四個關鍵環(huán)節(jié)
　　4、團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
　　5、團隊合作中可能遇到的問題分解
　　四、團隊中的分工合作
　　1、團隊成員角色測試
　　2、團隊成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
　　3、案例分析：團隊中領導的任務與職責素養(yǎng)
　　4、案例分析：團隊中的執(zhí)行者的任務
　　5、不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
　　【第二天上午】
　　五、團隊內(nèi)部日常管理實戰(zhàn)案例
　　六、團隊當中問題員工的管理
　　1、何謂問題員工
　　2、問題員工對于管理工作的危害
　　3、團隊當中8種常遇到的問題員工分析
　　4、小組討論：問題員工的管理
　　5、8種問題員工的管理方法—講解
　　七、團隊執(zhí)行力提升
　　1、錄像：執(zhí)行的價值
　　2、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力的六大原因
　　3、提升團隊執(zhí)行力的四大要素
　　4、工作有效進行的三個環(huán)節(jié)
　　5、提升執(zhí)行的額流程方法
　　【第二天下午】
　　八、團隊發(fā)展的階段
　　1、團隊發(fā)展的五個階段，團隊的特點與合作對策
　　2、團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
　　3、團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓練1—感覺差異
　　4、團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓練2—漸入佳境
　　5、團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓練3—純熟默切