學(xué)習(xí)對(duì)象
本課程適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，比如企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備管理干部等
課程目標(biāo)
課程收獲：1、運(yùn)用中層管理者的角色及所需管理技能2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等中層管理技能。
課程內(nèi)容
課程提綱：【第一天上午】一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)4、出色經(jīng)理的4種角色5、中層管理者是經(jīng)營者的替身6、作為經(jīng)營者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身8、訓(xùn)練:日常管理實(shí)戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）【第一天下午】二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6要素3、組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與方法4、針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平5、如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法6、團(tuán)隊(duì)沖突（部門間）的處理流程與方法【第二天上午】三、團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長階段發(fā)展管理藝術(shù)1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契6、游戲：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色四、管理者激勵(lì)-領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)2、案例討論：兩個(gè)女孩只有一個(gè)橘子3、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的標(biāo)地理論4、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則5、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段6、診斷：激勵(lì)手段的選擇-如何給員工送禮更有效【第二天下午】五、部門經(jīng)理的目標(biāo)管理與績(jī)效考核1、如何進(jìn)行崗位分析與崗位說明2、如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)（管理工具討論）3、工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點(diǎn)與3個(gè)環(huán)節(jié)4、職責(zé)的確認(rèn)與設(shè)定目標(biāo)（職責(zé)寫什么？職責(zé)怎么寫？職責(zé)書寫注意）5、部門的工作計(jì)劃是如何誕生的。6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個(gè)表格7、案例分析-如何考核與激勵(lì)張亮六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能-情境領(lǐng)導(dǎo)技能1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)3、工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)-如何劃分員工的階段5、決定員工完成任務(wù)的條件6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工9、案例實(shí)戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析