學(xué)習(xí)對象
企業(yè)管理人員和即將上任的管理者
課程目標(biāo)
重新認(rèn)識“領(lǐng)導(dǎo)”；營造團(tuán)隊氣氛；優(yōu)化激勵手段；有效地授權(quán)；改善工作關(guān)系；提高工作效率； 讓學(xué)員充分理解團(tuán)隊協(xié)作的好處并避免弊端，了解自己的風(fēng)格和在團(tuán)隊中適合的角色，掌握團(tuán)隊建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧以及相關(guān)工具和方法。

課程內(nèi)容
1. 重新認(rèn)識“領(lǐng)導(dǎo)”

分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點及自身特點

探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因

增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性

關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素

2. 營造團(tuán)隊氣氛

辨識“團(tuán)組”與“團(tuán)隊精神”

判斷團(tuán)隊成員類型

掌握團(tuán)隊的組建與發(fā)展技巧

學(xué)會分析團(tuán)隊作用

探討團(tuán)隊精神與管理方式的關(guān)系

3. 優(yōu)化激勵手段

如何了解及滿足個人需求

如何激勵整個團(tuán)隊

4. 有效地授權(quán)

辨識“授權(quán)”與“受權(quán)”

分析授權(quán)的障礙因素

探討如何推進(jìn)授權(quán)

拓寬職責(zé)范圍與挑戰(zhàn)權(quán)力界限

授權(quán)效果的測試

確立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)

5. 改善工作關(guān)系

如何跨越溝通障礙

如何防止誤解與沖突

沖突的處理

改善您的溝通技巧

6. 提高工作效率

謹(jǐn)防時間的“偷竊者”

學(xué)會管理自己