學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理、產(chǎn)品（線）總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理、產(chǎn)品管理部部長、總工、研發(fā)/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)等
課程目標(biāo)
1、了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時機(jī)
2、了解不同時期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
3、理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
4、理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來的
5、掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法
6、掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
7、掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團(tuán)隊順利接手新產(chǎn)品的銷售
8、掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，把脈產(chǎn)品的退市時機(jī)
9、了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法
1、分享講師5多個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（流程、制度、模板、樣例……）

課程內(nèi)容
一、案例分析：成長的煩惱
1、成長過程中存在的問題
2、產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段
3、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4、成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）
1）、產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）
2）、產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
3）、產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）
4）、產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）
5）、研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1）、應(yīng)該具備的知識和技能
2）、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3）、產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4）、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5）、模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3、產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1）、產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2）、產(chǎn)品規(guī)劃管理
3）、市場需求管理
4）、產(chǎn)品開發(fā)管理
5）、技術(shù)開發(fā)管理
6）、研發(fā)項目管理
7）、產(chǎn)品運(yùn)營管理
8）、產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）
9）、模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃
1、市場細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場？
2)市場細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）
4)各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）
7)細(xì)分市場策略分析
8)模板分享：細(xì)分市場描述模板
2、目標(biāo)市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN）
4)客戶價值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張）
7)評估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握？
3、市場需求
1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的關(guān)系
2)市場需求的收集
◇需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
◇需求收集需要注意的問題
◇需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查）
◇模板分享：原始需求模板
3)市場需求分析
◇市場需求的$APPEALS模型
◇確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
◇客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點(diǎn)（BSA）
◇與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢、劣勢
◇基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
◇市場需求規(guī)格書的形成
◇模板分享：市場需求管理流程與模板
4、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
◇技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
◇產(chǎn)品平臺的形成過程
◇產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
◇產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
◇制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
◇模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
◇模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報告模板
◇模板分享：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項評審
◇決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
◇決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）
◇分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理
1、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
1）、貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
2）、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3）、產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運(yùn)作
2、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1）、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
2）、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
3）、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點(diǎn)
4）、實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動
3、產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
1）、產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2）、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3）、實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4、產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
1）、產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進(jìn)展
2）、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
3）、產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4）、實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點(diǎn)
5、演練與問題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2、產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”
1）、如何理解營的工作
2）、如何理解銷的工作
3）、營和銷之間的關(guān)系
3、新產(chǎn)品上市流程
1）、新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2）、發(fā)布策略
3）、發(fā)布準(zhǔn)備
4）、正式發(fā)布
5）、發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4、新產(chǎn)品上市的支撐體系
1）、產(chǎn)品上市“一紙禪”
2）、產(chǎn)品的命名管理
3）、產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4）、產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5）、產(chǎn)品上市的效果評估
6）、對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
7）、新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8）、產(chǎn)品上市的“151”策略
9）、模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1）、崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2、產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3、資源池的概念
4、建立資源池的目的與原則
5、資源池的運(yùn)作流程
1）、產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2）、產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3）、產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4）、候選人的資格認(rèn)定
5）、資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6、實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制
七、總結(jié)