學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理、產(chǎn)品（線）總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理、產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)、總工、研發(fā)/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等
課程目標(biāo)
1、了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
2、理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
3、理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來(lái)的
4、掌握如何才能持續(xù)策劃出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品的方法
5、掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
6、掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售
7、掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)
8、了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

課程內(nèi)容
一、案例分析：成長(zhǎng)的煩惱
1、成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2、產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)階段
3、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變
4、成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）
1）、產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）
2）、產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
3）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理）
4）、產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）
5）、研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1）、應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
2）、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3）、產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4）、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5）、模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3、產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1）、產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2）、產(chǎn)品規(guī)劃管理
3）、市場(chǎng)需求管理
4）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
5）、技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
6）、研發(fā)項(xiàng)目管理
7）、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理
8）、產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）
9）、模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃
1、市場(chǎng)細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場(chǎng)？
2)市場(chǎng)細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場(chǎng)分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）
4)各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤(rùn)率分析
5)各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（$APPEALS）
7)細(xì)分市場(chǎng)策略分析
8)模板分享：細(xì)分市場(chǎng)描述模板
2、目標(biāo)市場(chǎng)的確定
1)判斷市場(chǎng)潛力
2)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配（SPAN）
4)客戶價(jià)值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張）
7)評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握？
3、市場(chǎng)需求
1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
2)市場(chǎng)需求的收集
◇需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
◇需求收集需要注意的問(wèn)題
◇需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查）
◇模板分享：原始需求模板
3)市場(chǎng)需求分析
◇市場(chǎng)需求的$APPEALS模型
◇確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
◇客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點(diǎn)（BSA）
◇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
◇基于競(jìng)爭(zhēng)分析的需求調(diào)整、差異化策略
◇市場(chǎng)需求規(guī)格書(shū)的形成
◇模板分享：市場(chǎng)需求管理流程與模板
4、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺(tái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程
◇技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
◇產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
◇產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
◇產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
◇制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
◇模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
◇模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報(bào)告模板
◇模板分享：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)模板
3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審
◇決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
◇決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）
◇分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1）、貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3）、產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1）、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特點(diǎn)
2）、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3）、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4）、實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
1）、產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2）、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3）、實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理
1）、產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
2）、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
3）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
4）、實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
5、演練與問(wèn)題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2、產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷”
1）、如何理解營(yíng)的工作
2）、如何理解銷的工作
3）、營(yíng)和銷之間的關(guān)系
3、新產(chǎn)品上市流程
1）、新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
2）、發(fā)布策略
3）、發(fā)布準(zhǔn)備
4）、正式發(fā)布
5）、發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4、新產(chǎn)品上市的支撐體系
1）、產(chǎn)品上市“一紙禪”
2）、產(chǎn)品的命名管理
3）、產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
4）、產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5）、產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
6）、對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
7）、新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8）、產(chǎn)品上市的“151”策略
9）、模板分享：新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1）、崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2、產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3、資源池的概念
4、建立資源池的目的與原則
5、資源池的運(yùn)作流程
1）、產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2）、產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3）、產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4）、候選人的資格認(rèn)定
5）、資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6、實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制
七、總結(jié)