學(xué)習(xí)對象
本課程適合于研發(fā)的各級管理者尤其是跑步上崗的管理者，包括但不限于：研發(fā)主管、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理/主管、資源池后備干部、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等。對于其他部門的新任管理者也同樣適用。
課程目標
課程的學(xué)習(xí)能幫助新任管理者快速進行理念、技能和知識方面的改變，解決管理者的工作困惑，為管理者盡快進入角色，擔(dān)當責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)團隊提供清晰的指引。提升管理者尤其是跑步上崗的管理者在管理方面的意識及能力。并能學(xué)習(xí)研發(fā)管理者在管事方面的方法，如目標管理、組織與流程建設(shè)、資源管理、任務(wù)管理、需求管理、風(fēng)險管理、發(fā)現(xiàn)與解決問題、周邊協(xié)調(diào)等

課程內(nèi)容
一、?? 角色轉(zhuǎn)變
1.???? 技術(shù)人員的特征素描----曾經(jīng)的您
2.???? 技術(shù)人員的心里訴求
3.???? 中基層管理人員的基本素質(zhì)---如今的您
4.???? 技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別
5.???? 管理者從事的主要活動---新的工作內(nèi)容
6.???? 如何評價一個好的管理者
7.???? 從技術(shù)人員到管理人員的角色轉(zhuǎn)變的導(dǎo)向與原則
8.???? 管理者最應(yīng)該掌握的知識和技能
二、?? 目標管理
1.?????? 目標的作用
2.?????? 組織目標：愿景、使命、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
3.?????? 目標設(shè)定4步法
4.?????? 有效完成任務(wù)的（ORADO-PDCA）模型
5.?????? 目標的分解與落實
三、?? 任務(wù)管理與資源管理
1.?????? 計劃管理
2.?????? 制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
3.?????? 任務(wù)執(zhí)行與控制
4.?????? 計劃監(jiān)控常見問題
5.?????? 計劃監(jiān)控的內(nèi)容
6.?????? 計劃監(jiān)控主要關(guān)注點
7.?????? 計劃監(jiān)控八大手段：日常跟蹤、報告、會議、里程碑管理、問題管理、例外管理
8.?????? 職能部門的資源管理
9.?????? 的下屬分擔(dān)更多的工作，充分發(fā)揮他們的能量？
10.??? 合理分解任務(wù)與分工
11.??? 人力資源管理
12.??? 團隊建設(shè)及員工培養(yǎng)
13.??? 團隊失敗的主要原因
14.??? 虛假團隊的信號
15.??? 高效團隊的要素
16.??? 合理的團隊成員構(gòu)成
17.??? 團隊的發(fā)展階段特征
18.??? 團隊不同階段的管理要點
19.??? 如何對下屬授權(quán)？
20.??? 有效授權(quán)的注意事項
21.??? 營造團隊氛圍
22.??? 激勵團隊士氣
23.??? 勵團隊士氣？
24.??? 員工績效考核與激勵
25.??? 動機理論
26.??? 如何激勵下屬？
27.??? 在價值創(chuàng)造過程中激勵員工
28.??? 如何對專業(yè)技術(shù)人員進行激勵？
29.??? 績效管理及激勵過程
30.??? 如何在計劃階段激勵員工？
31.??? 一對一面談的輔導(dǎo)要點
32.??? 如何在輔導(dǎo)階段激勵員工？
33.??? 績效評估的方法
34.??? 基于團隊的考核等級比例分配
35.??? 績效考核的主要誤區(qū)
36.??? 正式的績效反饋流程
37.??? 指出下屬工作中的不足，接受考核成績，又不打擊下屬的積極性？
38.??? 溝通管理
39.??? 溝通與事業(yè)成功
40.??? 溝通的四元素：價值表達、全情傾聽、空杯心態(tài)、氛圍/情緒/時機
41.??? 溝通前的準備工作
42.??? 進行有效溝通的技巧
43.??? 沖突處理的五種策略
44.??? 沖突處理的原則
45.??? 內(nèi)部溝通的問題核心及解決
46.??? 如何與上級溝通？
四、?? 管理者的高級修煉
1.?????? 領(lǐng)導(dǎo)力
2.?????? 決斷力
3.?????? 職業(yè)素養(yǎng)：熱情、使命、責(zé)任
4.?????? 組織與流程建設(shè)
5.?????? 成熟的管理者的要求
五、?? 總結(jié)研討：如何從技術(shù)人員成長為優(yōu)秀的管理者？
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