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　　學(xué)習(xí)對象
　　企事業(yè)單位管理者、經(jīng)營者、骨干員工等
　　課程目標(biāo)
　　1.解決工作中實際問題
　　2.提升解決問題的能力
　　3.導(dǎo)入高效解決問題模式
　　4.激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新潛能與意識
　　5.盤活培訓(xùn)成果，促進(jìn)課程落地
　　6.認(rèn)證合格行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師，為企業(yè)建立行動學(xué)習(xí)機(jī)制培育骨干人才
　　課程內(nèi)容
　　一、第1步驟：清晰問題
　　1.目標(biāo)意義：明確問題瞄準(zhǔn)靶心
　　2.獨家理念：模糊問題與清晰問題
　　3.獨家方法：問題被模糊5大原因
　　4.深度演練：提問清晰問題
　　5.獨創(chuàng)工具：流言蜚語法清晰問題
　　6.深度演練：清晰表述問題
　　7.導(dǎo)師點評：針對各團(tuán)隊清晰問題環(huán)節(jié)演練情況
　　二、第2步驟：挖根選路
　　1.目標(biāo)意義：挖掘根源選擇路徑
　　2.獨創(chuàng)工具：分析問題根源工具表
　　3.深度演練：輪盤式頭腦風(fēng)暴挖根法
　　4.獨創(chuàng)方法：解決問題五個路徑
　　5.獨創(chuàng)工具：問題分析處理工具表
　　6.深度演練：開放空間-問題處理全場演練
　　7.導(dǎo)師點評：針對各團(tuán)隊分析處理環(huán)節(jié)演練情況
　　三、第3步驟：團(tuán)隊創(chuàng)新
　　1.目標(biāo)意義：團(tuán)隊創(chuàng)新產(chǎn)生創(chuàng)意
　　2.分組討論：確定本組的創(chuàng)新問題
　　3.創(chuàng)新方法：五大促動創(chuàng)新法
　　4.深度演練：卡片式頭腦風(fēng)暴智慧墻演練
　　5.創(chuàng)新方法：五大創(chuàng)新思維法
　　6.深度演練：創(chuàng)意扇創(chuàng)新法
　　7.導(dǎo)師點評：針對各團(tuán)隊創(chuàng)新方法環(huán)節(jié)演練情況
　　四、第4步驟：評估方案
　　1.目標(biāo)意義：評估創(chuàng)意選擇方案
　　2.獨家理念：評估工具提高選擇準(zhǔn)確度降低決策風(fēng)險
　　3.實用工具：收益與實施二維評估矩陣
　　4.實用工具：收益與實施三維維評估矩陣
　　5.實用工具：價值與意愿二維評估矩陣
　　6.深度演練：評估工具設(shè)計及選項創(chuàng)意
　　7.導(dǎo)師點評：針對各團(tuán)隊評估決策環(huán)節(jié)演練情況
　　五、第5步驟：行動計劃
　　1.目標(biāo)意義：制定行動執(zhí)行計劃
　　2.實用方法：制定行動計劃要素
　　3.實用工具：制定行動計劃工具表
　　4.深度演練：設(shè)計方案行動計劃表
　　5.深度演練：制定行動執(zhí)行計劃
　　6.導(dǎo)師點評：針對各團(tuán)隊行動計劃環(huán)節(jié)演練情況
　　六、第6步驟：驗收方案
　　1.目標(biāo)意義：講解方案獲得認(rèn)可
　　2.獨家理念：驗收方案的兩個角色
　　3.實用方法：方案演講驗收六步流程
　　4.深度演練：方案驗收城鎮(zhèn)會議
　　5.課程成果：行動計劃完善或者成果輸出
　　6.知識導(dǎo)入：講演臺風(fēng)形體的三個代表
　　7.獨家方法：方案營銷演講六大要點
　　8.導(dǎo)師點評：針對各團(tuán)隊驗收方案環(huán)節(jié)演練情況
　　七、第七步驟：實戰(zhàn)應(yīng)用
　　1.目標(biāo)意義：變化角色，實戰(zhàn)引導(dǎo)
　　2.獨家理念：行動學(xué)習(xí)神奇力量
　　3.獨家體系：WPTC行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)四要素
　　4.實戰(zhàn)應(yīng)用：問題解決五步簡化流程
　　5.認(rèn)證資格：課后應(yīng)用實踐安排
　　6.認(rèn)證技能：意愿與流程