學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
課程目標(biāo)
1、新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化
2、學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力
3、學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)
4、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）
5、如何提高下屬的能力，建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情
6、學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理，迅速高效的開(kāi)展工作

課程內(nèi)容
第一章、什么是好的管理
一、管理的實(shí)質(zhì)是什么
二、管理的基本特性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
第二章、如何管理工作態(tài)度
一、如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效
二、如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極
三、如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付
四、如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任
五、合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件
六、提高下屬的能力更是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過(guò)程
第三章、管理角色的認(rèn)知
第四章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源
二、領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征
1、誠(chéng)信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)）
2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))
3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉）
4、寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的手段)
5、分享成功與失敗（是領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證）
6、學(xué)習(xí)提高（是領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本）
7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動(dòng)機(jī)）
8、堅(jiān)持 （是完成工作目標(biāo)的基石）
三、領(lǐng)導(dǎo)方式
第五章、如何培養(yǎng)下屬
一、培養(yǎng)下屬有什么好處
1、對(duì)管理者而言
2、對(duì)部屬而言
二、培養(yǎng)下屬的顧慮
三、培養(yǎng)下屬的方法
四、培養(yǎng)下屬的原則
1、確信下屬有足夠的能力，正面激勵(lì)為主(每天進(jìn)步)
2、向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括
3、揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室
4、培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)
5、讓下屬參與決策過(guò)程
6、防微杜漸、誅大賞小
第六章、時(shí)間管理
一、為什么要管理時(shí)間
1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)——個(gè)體生命的有限性
二、時(shí)間管理的目標(biāo)：
三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
1、第一原則：目標(biāo)管理原則
2、第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “8、2”法則運(yùn)用
3、第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析
四、時(shí)間管理的16個(gè)策略
第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
一、什么是溝通
二、溝通的特性
三、管理溝通的種類(lèi)及形式
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
六、溝通的方向
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙