企業(yè)管理培訓
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學習對象
部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士
課程目標
1、了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能
2、培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度
3、發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標
4、能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理
5、學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務
6、掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣
7、學會建設高績效團隊的方法,帶來下屬去完成任務
課程內(nèi)容
模塊一、管理者的角色與認知
視頻案例:亮劍版三國演義
案例:管理初體驗?
案例:我是誰與我是誰的誰?
1、管理的基本概念
2、理解管理的核心理念是什么
3、管理者的角色認知
4、管理者的任務和作用
5、管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動:看誰先拿下21
案例研討: A點和B點
1、什么是管理流程
2、P-學會做計劃
3、D-執(zhí)行的必要性
4、C-在變化中學會控制局面
5、A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學:向亮劍學溝通
視頻案例同理心:溝通三節(jié)棍
1、溝通的冰山理論
2、哈里窗戶分析
3、同理心溝通技巧
4、學會聆聽
5、工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵下屬
活動:測試您的激勵類型
工具:看亮劍學激勵
視頻案例:賽馬不相馬
1、馬斯洛需求層次理論
2、激勵理論的實踐
3、激勵的基本步驟
4、激勵方法
5、激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績效團隊
視頻案例教學:F1賽場
案例研討:數(shù)字舉牌
1、什么是高績效團隊
2、團隊合作與團隊建設
3、團隊領(lǐng)袖與高績效團隊基因解析
4、團隊的建設四階段法
5、構(gòu)建團隊愿景
MTP中層管理能力提升-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:237字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學習對象
部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士
課程目標
1、了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能
2、培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度
3、發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標
4、能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理
5、學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務
6、掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣
7、學會建設高績效團隊的方法,帶來下屬去完成任務
課程內(nèi)容
模塊一、管理者的角色與認知
視頻案例:亮劍版三國演義
案例:管理初體驗?
案例:我是誰與我是誰的誰?
1、管理的基本概念
2、理解管理的核心理念是什么
3、管理者的角色認知
4、管理者的任務和作用
5、管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動:看誰先拿下21
案例研討: A點和B點
1、什么是管理流程
2、P-學會做計劃
3、D-執(zhí)行的必要性
4、C-在變化中學會控制局面
5、A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學:向亮劍學溝通
視頻案例同理心:溝通三節(jié)棍
1、溝通的冰山理論
2、哈里窗戶分析
3、同理心溝通技巧
4、學會聆聽
5、工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵下屬
活動:測試您的激勵類型
工具:看亮劍學激勵
視頻案例:賽馬不相馬
1、馬斯洛需求層次理論
2、激勵理論的實踐
3、激勵的基本步驟
4、激勵方法
5、激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績效團隊
視頻案例教學:F1賽場
案例研討:數(shù)字舉牌
1、什么是高績效團隊
2、團隊合作與團隊建設
3、團隊領(lǐng)袖與高績效團隊基因解析
4、團隊的建設四階段法
5、構(gòu)建團隊愿景