企業(yè)管理培訓(xùn)
你當(dāng)前所在的位置:首頁(yè) > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 體驗(yàn)式學(xué)習(xí): 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理體驗(yàn)坊-上海工慧企業(yè)管理
學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理,各職能部門經(jīng)理/主管以及對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)感興趣的人士
課程目標(biāo)
1、闡明團(tuán)隊(duì)合作理念、計(jì)劃與實(shí)施的平衡的重要性
2、描述所在團(tuán)隊(duì)的屬性,學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)的9大要素
3、描述工作中計(jì)劃與實(shí)施的重要性與平衡時(shí)間的技巧
4、運(yùn)用如何選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法
課程內(nèi)容
【第一天上午】
一、開場(chǎng)與破冰:體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)成立
1、目的:
(1)通過組建團(tuán)隊(duì),設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),
(2)幫助團(tuán)隊(duì)在本次的體驗(yàn)活動(dòng)中,建立創(chuàng)新思維和解決問題的能力,
(3)通過團(tuán)隊(duì)合作,最終完成各個(gè)階段的體驗(yàn)任務(wù)。
二、體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):一箭雙雕
1、目的:
(1)該活動(dòng)通過小組拼箭頭的活動(dòng)幫助學(xué)員打破思維舊模式并建立思維的新模式。
(2)此活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)員以不同的方式看待問題:透過問題表象看到隱藏真相,找到對(duì)工作有幫助的問題解決方案。
(3)活動(dòng)的解決方案實(shí)際上就是“以較少資源完成較多任務(wù)”的最佳詮釋。
三、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、了解團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的要素
(1)團(tuán)隊(duì)的定義、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
(2)為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
(3)我們的團(tuán)隊(duì)存在哪些問題?
(4)團(tuán)隊(duì)三要素:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和運(yùn)作方法
(5)團(tuán)隊(duì)的類型
【第一天下午】
2、團(tuán)隊(duì)形成需要經(jīng)歷的四個(gè)階段
(1)第一階段:成立期及其特征
(2)第二階段:動(dòng)蕩期及其特征
(3)第三階段:穩(wěn)定期及其特征
(4)第四階段:高產(chǎn)期及其特征
(5)第五階段:調(diào)整期及其特征
3、團(tuán)隊(duì)的角色與自我定位
(1)團(tuán)隊(duì)角色理論
(2)團(tuán)隊(duì)成員的定位是什么?
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):叢林脫險(xiǎn)
1、介紹:
(1)叢林脫險(xiǎn)課程最早起源于西方陸軍訓(xùn)練課程。
內(nèi)容:
(2)學(xué)員得知他們乘坐的飛機(jī)不幸迫降在一個(gè)荒無人煙的熱帶雨林。
(3)為了生存,他們必須利用有限的資源來組裝一架完整的直升飛機(jī),只有成功了,才能脫離險(xiǎn)境。
2、目的
(1)它清晰地闡明了團(tuán)隊(duì)合作理念,以及在完成任務(wù)時(shí),計(jì)劃與實(shí)施的平衡的重要性。
(2)團(tuán)隊(duì)同時(shí)也了解了他們是以何種方式在合作,是屬于壟斷型團(tuán)隊(duì),松散型團(tuán)隊(duì)還是凝聚型團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步發(fā)掘有效團(tuán)隊(duì)的9大要素。
五、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)
(1)學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的9大要素
(2)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作關(guān)鍵技巧:?jiǎn)栴}的解決與決策的制定
(3)體會(huì)工作中計(jì)劃與實(shí)施的重要性,以及如何平衡時(shí)間
(4)理解個(gè)人行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)效率的重要性
【第二天上午】
六、溝通技巧體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):生死色盲
1、介紹
(1)生死色盲是一門訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通以及解決問題的培訓(xùn)課程,旨在通過只使用口頭語(yǔ)言溝通保證團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)。
2、目的
(1)通過特別設(shè)計(jì)的活動(dòng),每位學(xué)員會(huì)體現(xiàn)出的不同的溝通技巧以及表達(dá)能力。
(2)活動(dòng)也反映出學(xué)員的觀察能力以及如何和團(tuán)隊(duì)分享建議和意見。
(3)學(xué)員的思考能力以及學(xué)習(xí)風(fēng)格也會(huì)因此而提高與改善。
(4)把學(xué)員置身于失去視覺的環(huán)境中,讓他們體會(huì)困惑與疑慮,從而反射出工作環(huán)境中遇到的實(shí)際問題。
七、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、高效的溝通技巧
(1)如何管理溝通信息
(2)溝通中的的主持技巧
(3)溝通的多樣性
(4)溝通共識(shí)的建立
(5)學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法。
(6)掌握如何保證溝通信息的準(zhǔn)確性與重要性
(7)理解個(gè)人溝通技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效所產(chǎn)生的影響
【第二天下午】
八、教練式激勵(lì)體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):?jiǎn)T工敬業(yè)度——5級(jí)訓(xùn)練卡
員工敬業(yè)度――5級(jí)訓(xùn)練卡系統(tǒng)是通過一下5個(gè)層級(jí)指導(dǎo)主管的:
1、第一級(jí):基礎(chǔ)
鼓勵(lì)員工去交談關(guān)于組織、使命、資源和文化的看法。
2、第二級(jí):環(huán)境
要求員工分享工作環(huán)境中的重要因素。
3、第三級(jí):關(guān)系
與員工討論,如何與主管和同事建立起良好的合作關(guān)系。
4、第四級(jí):優(yōu)勢(shì)
員工思考和討論如何在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)與能力。
5、第五級(jí):思考
主管和員工都思考在對(duì)話中學(xué)到的東西,并討論如何進(jìn)行合作和運(yùn)用這些信息
九、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、團(tuán)隊(duì)教練技巧
(1)生產(chǎn)力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第一要素
(2)讓下屬稱呼你為“教練”!
(3)營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍和環(huán)境
(4)教練四步驟
(5)員工成長(zhǎng)的層次
2、如何提升團(tuán)隊(duì)的士氣——激勵(lì)技巧
(1)士氣——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第二要素
(2)激勵(lì)的循環(huán)圖
(3)激勵(lì)的三種類型
(4)激勵(lì)方法1例
(5)激勵(lì)的策略
體驗(yàn)式學(xué)習(xí): 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理體驗(yàn)坊-上海工慧企業(yè)管理
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學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理,各職能部門經(jīng)理/主管以及對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)感興趣的人士
課程目標(biāo)
1、闡明團(tuán)隊(duì)合作理念、計(jì)劃與實(shí)施的平衡的重要性
2、描述所在團(tuán)隊(duì)的屬性,學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)的9大要素
3、描述工作中計(jì)劃與實(shí)施的重要性與平衡時(shí)間的技巧
4、運(yùn)用如何選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法
課程內(nèi)容
【第一天上午】
一、開場(chǎng)與破冰:體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)成立
1、目的:
(1)通過組建團(tuán)隊(duì),設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),
(2)幫助團(tuán)隊(duì)在本次的體驗(yàn)活動(dòng)中,建立創(chuàng)新思維和解決問題的能力,
(3)通過團(tuán)隊(duì)合作,最終完成各個(gè)階段的體驗(yàn)任務(wù)。
二、體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):一箭雙雕
1、目的:
(1)該活動(dòng)通過小組拼箭頭的活動(dòng)幫助學(xué)員打破思維舊模式并建立思維的新模式。
(2)此活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)員以不同的方式看待問題:透過問題表象看到隱藏真相,找到對(duì)工作有幫助的問題解決方案。
(3)活動(dòng)的解決方案實(shí)際上就是“以較少資源完成較多任務(wù)”的最佳詮釋。
三、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、了解團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的要素
(1)團(tuán)隊(duì)的定義、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
(2)為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
(3)我們的團(tuán)隊(duì)存在哪些問題?
(4)團(tuán)隊(duì)三要素:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和運(yùn)作方法
(5)團(tuán)隊(duì)的類型
【第一天下午】
2、團(tuán)隊(duì)形成需要經(jīng)歷的四個(gè)階段
(1)第一階段:成立期及其特征
(2)第二階段:動(dòng)蕩期及其特征
(3)第三階段:穩(wěn)定期及其特征
(4)第四階段:高產(chǎn)期及其特征
(5)第五階段:調(diào)整期及其特征
3、團(tuán)隊(duì)的角色與自我定位
(1)團(tuán)隊(duì)角色理論
(2)團(tuán)隊(duì)成員的定位是什么?
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):叢林脫險(xiǎn)
1、介紹:
(1)叢林脫險(xiǎn)課程最早起源于西方陸軍訓(xùn)練課程。
內(nèi)容:
(2)學(xué)員得知他們乘坐的飛機(jī)不幸迫降在一個(gè)荒無人煙的熱帶雨林。
(3)為了生存,他們必須利用有限的資源來組裝一架完整的直升飛機(jī),只有成功了,才能脫離險(xiǎn)境。
2、目的
(1)它清晰地闡明了團(tuán)隊(duì)合作理念,以及在完成任務(wù)時(shí),計(jì)劃與實(shí)施的平衡的重要性。
(2)團(tuán)隊(duì)同時(shí)也了解了他們是以何種方式在合作,是屬于壟斷型團(tuán)隊(duì),松散型團(tuán)隊(duì)還是凝聚型團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步發(fā)掘有效團(tuán)隊(duì)的9大要素。
五、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)
(1)學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的9大要素
(2)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作關(guān)鍵技巧:?jiǎn)栴}的解決與決策的制定
(3)體會(huì)工作中計(jì)劃與實(shí)施的重要性,以及如何平衡時(shí)間
(4)理解個(gè)人行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)效率的重要性
【第二天上午】
六、溝通技巧體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):生死色盲
1、介紹
(1)生死色盲是一門訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通以及解決問題的培訓(xùn)課程,旨在通過只使用口頭語(yǔ)言溝通保證團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)。
2、目的
(1)通過特別設(shè)計(jì)的活動(dòng),每位學(xué)員會(huì)體現(xiàn)出的不同的溝通技巧以及表達(dá)能力。
(2)活動(dòng)也反映出學(xué)員的觀察能力以及如何和團(tuán)隊(duì)分享建議和意見。
(3)學(xué)員的思考能力以及學(xué)習(xí)風(fēng)格也會(huì)因此而提高與改善。
(4)把學(xué)員置身于失去視覺的環(huán)境中,讓他們體會(huì)困惑與疑慮,從而反射出工作環(huán)境中遇到的實(shí)際問題。
七、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、高效的溝通技巧
(1)如何管理溝通信息
(2)溝通中的的主持技巧
(3)溝通的多樣性
(4)溝通共識(shí)的建立
(5)學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法。
(6)掌握如何保證溝通信息的準(zhǔn)確性與重要性
(7)理解個(gè)人溝通技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效所產(chǎn)生的影響
【第二天下午】
八、教練式激勵(lì)體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié):?jiǎn)T工敬業(yè)度——5級(jí)訓(xùn)練卡
員工敬業(yè)度――5級(jí)訓(xùn)練卡系統(tǒng)是通過一下5個(gè)層級(jí)指導(dǎo)主管的:
1、第一級(jí):基礎(chǔ)
鼓勵(lì)員工去交談關(guān)于組織、使命、資源和文化的看法。
2、第二級(jí):環(huán)境
要求員工分享工作環(huán)境中的重要因素。
3、第三級(jí):關(guān)系
與員工討論,如何與主管和同事建立起良好的合作關(guān)系。
4、第四級(jí):優(yōu)勢(shì)
員工思考和討論如何在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)與能力。
5、第五級(jí):思考
主管和員工都思考在對(duì)話中學(xué)到的東西,并討論如何進(jìn)行合作和運(yùn)用這些信息
九、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié):
1、團(tuán)隊(duì)教練技巧
(1)生產(chǎn)力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第一要素
(2)讓下屬稱呼你為“教練”!
(3)營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍和環(huán)境
(4)教練四步驟
(5)員工成長(zhǎng)的層次
2、如何提升團(tuán)隊(duì)的士氣——激勵(lì)技巧
(1)士氣——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第二要素
(2)激勵(lì)的循環(huán)圖
(3)激勵(lì)的三種類型
(4)激勵(lì)方法1例
(5)激勵(lì)的策略