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　　【課程背景】
　　TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說，不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導(dǎo)者。另外，培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因其強(qiáng)大的造血功能而日益引起企業(yè)的重視。開展企業(yè)培訓(xùn)是如此重要，但進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到以下問題：
　　1、 緊張，授課氣場不足，如何消除緊張感，如何增強(qiáng)自己的氣場?
　　2、 培訓(xùn)氣氛沉悶，學(xué)員打瞌睡，互動(dòng)不配合，如何調(diào)整課程氛圍?
　　3、 授課開場不能吸引大家的注意力，有哪些開場破冰技巧?
　　4、 講解枯燥，如何從單向灌輸講解走向互動(dòng)式教學(xué)?
　　5、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，具體的步驟與要領(lǐng)是什么?
　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)內(nèi)部專職和兼職講師、企業(yè)中高層管理人員、HR等
　　課程目標(biāo)
　　1、 克服上臺(tái)授課緊張心理，增強(qiáng)講師授課氣場;
　　2、 掌握多種培訓(xùn)互動(dòng)技巧，靈活應(yīng)用調(diào)動(dòng)氛圍;
　　3、 掌握培訓(xùn)開場收尾方法，讓開場結(jié)束更自然;
　　4、 訓(xùn)練專業(yè)授課表達(dá)技巧，全面提升授課能力;
　　5、 掌握課程科學(xué)設(shè)計(jì)步驟，結(jié)構(gòu)規(guī)范易講易記;
　　課程內(nèi)容
　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)
　　1、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別
　　高績效、針對性、終身性、裂變式
　　2、培訓(xùn)師的使命
　　傳導(dǎo)、放大、延伸、回饋
　　3、培訓(xùn)師“三位一體”的角色定位
　　“編”“導(dǎo)”“演”
　　4、培訓(xùn)師成長路徑圖
　　初級、中級、高級
　　5、成年人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則
　　自愿、經(jīng)驗(yàn)、自主、行動(dòng)
　　6、四種學(xué)員類型分析與應(yīng)對
　　感受型、反思型、踐行型、推理型
　　二、培訓(xùn)師心理緊張與應(yīng)對方法
　　1、培訓(xùn)師緊張心態(tài)解析及應(yīng)對
　　準(zhǔn)備不充分課程信息量大
　　性格與信心因素
　　課堂現(xiàn)場遇到緊急突發(fā)情況
　　2、消除課堂緊張感的六個(gè)技巧
　　開場三問占據(jù)課程主動(dòng)權(quán)
　　講故事緩解氣氛沉悶
　　喊口號快速進(jìn)入現(xiàn)場高潮
　　善用肢體動(dòng)作貼近學(xué)員
　　充分準(zhǔn)備培訓(xùn)減少意外
　　建立學(xué)員正向主觀看法
　　三、培訓(xùn)師職業(yè)形象
　　1、職業(yè)著裝
　　女性培訓(xùn)師 男性培訓(xùn)師
　　2、培訓(xùn)師規(guī)范身姿
　　站姿、坐姿、走姿
　　3、手勢表達(dá)
　　指示類 數(shù)字類 相形類 情感類
　　4、表情眼神
　　定視法 轉(zhuǎn)視法 掃視法
　　四、培訓(xùn)精彩開場導(dǎo)入及有力收尾
　　1、培訓(xùn)開場破冰曖場的方法
　　設(shè)疑導(dǎo)入-開場三問
　　引言導(dǎo)入-引導(dǎo)思路
　　事例導(dǎo)入-激發(fā)學(xué)員尋找答案
　　數(shù)據(jù)導(dǎo)入-具有說服力
　　演示導(dǎo)入-直觀深刻
　　2、禁忌的課程開場方式
　　自夸式、自殺式、游離式
　　3、培訓(xùn)有力收尾的把握
　　結(jié)述收尾-全面回顧
　　提煉收尾-提煉核心
　　呼應(yīng)結(jié)尾-茅塞頓開
　　激勵(lì)結(jié)尾-躍躍欲試
　　懸念收尾-意猶未盡
　　4、不可取的收場方式
　　矛盾式、倉促式、冗長式
　　5、綜合應(yīng)用選擇原則
　　五、專業(yè)授課表達(dá)
　　1、培訓(xùn)師發(fā)音技巧訓(xùn)練
　　鏗鏘發(fā)音-快、急、穩(wěn)
　　清晰發(fā)音-理性、慢速
　　變調(diào)音量-強(qiáng)調(diào)、效果
　　2、培訓(xùn)師常用的七種授課技巧
　　課堂講授法
　　現(xiàn)場演示法
　　課堂研討法
　　角色扮演法
　　游戲帶動(dòng)法
　　案例分析法
　　工作實(shí)操法
　　3、課堂現(xiàn)場精彩點(diǎn)評技巧
　　總體概括-三段式
　　完成超越-重在觀點(diǎn)
　　三項(xiàng)原則-針對性、結(jié)合性、超越性
　　4、現(xiàn)場應(yīng)變對策
　　內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)漏
　　課堂程序混亂
　　學(xué)員總有質(zhì)疑
　　臺(tái)下挑釁找茬
　　六、氣場修煉與互動(dòng)技巧
　　1、培訓(xùn)師的氣場修煉
　　認(rèn)識氣場強(qiáng)弱對授課的影響
　　培訓(xùn)師授課氣場分類
　　應(yīng)用氣場的挑戰(zhàn)
　　授課現(xiàn)場提升氣場的四個(gè)方法
　　2、培訓(xùn)互動(dòng)技巧訓(xùn)練
　　分組研討的準(zhǔn)備事項(xiàng)
　　組織分組研討的流程步驟
　　分組研討的點(diǎn)評要點(diǎn)
　　提問的目的和作用
　　根據(jù)不同培訓(xùn)情景選提問對象
　　提煉問題與提問方式
　　互動(dòng)游戲應(yīng)用的時(shí)段與適用環(huán)境
　　組織游戲互動(dòng)的技巧
　　組織學(xué)員演練的技巧
　　七、課程設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
　　1、課程設(shè)計(jì)的流程
　　課題定位、課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化、
　　PPT課件
　　2、課程設(shè)計(jì)五線譜法
　　時(shí)間線-課程中時(shí)間演講
　　內(nèi)容線-課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　目的線-學(xué)員的參與狀態(tài)
　　方法線-教學(xué)的方法技巧
　　輔導(dǎo)線-教學(xué)輔助材料準(zhǔn)備
　　3、ADDIE模型應(yīng)用流程
　　培訓(xùn)需求調(diào)研的目的和方法
　　設(shè)計(jì)課程大綱、培訓(xùn)策略
　　選擇合適的授課方式
　　五步驟課程結(jié)構(gòu)
　　制作培訓(xùn)教材
　　4、培訓(xùn)效果評估和教材評估的方法