學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中層干部、課長(zhǎng)、車間主任、儲(chǔ)備干部、班組長(zhǎng)、優(yōu)秀員工等
課程目標(biāo)
課--程--背--景：
一些企業(yè)忽視對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，從而降低了企業(yè)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，這是老板最大的失策。班組長(zhǎng)雖然職務(wù)不大，起的作用卻相當(dāng)大。工作效率提升，質(zhì)量保證，成本降低，安全保證，一線員工管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，公司命令執(zhí)行，目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成等等，都是班組長(zhǎng)在實(shí)際推動(dòng)。班組長(zhǎng)能力的提升，是企業(yè)高效管理的基礎(chǔ)。

課--程--收--益：
本課程旨在傳授優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該掌握的管理技能、職業(yè)素養(yǎng)和職務(wù)角色。讓班組長(zhǎng)清楚認(rèn)知現(xiàn)場(chǎng)人員管理、設(shè)備管理、物料管理、工序管理、計(jì)劃管理的技能和理念，使企業(yè)基層干部掌握必要的管理常識(shí)；準(zhǔn)確把握8后9后員工的特點(diǎn)與管理方法； 緊密地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中掌握更多的提升效率、節(jié)省成本、處理問(wèn)題的工作技巧；本課程適用于不同文化層次，不同工作資歷，不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學(xué)習(xí)。


課程內(nèi)容
第一講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1.班組長(zhǎng)的5大使命;
2.班組長(zhǎng)的重要作用;
(1)“橋梁”作用;
(2)“夾心餅”作用。
3.班組長(zhǎng)的1項(xiàng)基本素養(yǎng):
(1)班組長(zhǎng)應(yīng)有的理論素養(yǎng)；
(2)班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的專業(yè)技能；
(3)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感；
(4)計(jì)劃和管控能力的重要性；
(5)班組長(zhǎng)的時(shí)間觀念；
(6)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)；
(7)如何超越部屬；
(8)班組長(zhǎng)如何激勵(lì)員工？
(9)班組長(zhǎng)應(yīng)有的大局觀念；
(1)如何樹(shù)立自身形象？

第二講：班組長(zhǎng)應(yīng)有的1項(xiàng)職能:
1. 如何合理管控與有效利用生產(chǎn)人員？
(1).合理安排、靈活調(diào)配人力；
(2).加強(qiáng)溝通,減少人力調(diào)配中經(jīng)常出現(xiàn)的意見(jiàn)分歧和抵觸情緒。
2. 如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)力與制訂生產(chǎn)計(jì)劃？
(1).培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
(2).學(xué)會(huì)以柔克剛
3. 工藝流程完善與創(chuàng)新；
4. 機(jī)器設(shè)備的有效使用與合理調(diào)配；
(1)建立機(jī)器使用與保養(yǎng)制度,定期點(diǎn)檢維修,確保機(jī)器正常、良性運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)建立機(jī)器檔案, 做到了如指掌,便于使用時(shí)適時(shí)調(diào)度;
(3)對(duì)機(jī)器操作人員進(jìn)行技能培訓(xùn),以期熟練操作,以免誤工誤時(shí)誤事.
5. 如何提升生產(chǎn)效率？
6. 如何管控品質(zhì)？
7. 生產(chǎn)物料的使用與管控；
(1)計(jì)劃
(2)監(jiān)控
(3)跟蹤協(xié)調(diào)
(4)檢查
(5)專人負(fù)責(zé)
(6)突出重點(diǎn)（ABC）
8. 員工管理與技能素質(zhì)培養(yǎng)；
(1)8后9后管理
(2)如何管理新員工
(3)員工培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題
9. 如何有效管控生產(chǎn)成本？
(1)優(yōu)化工藝流程,減少不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié);
(2)在可能的情況下盡量節(jié)約使用人力;
(3)堵塞管理漏洞;
(4)推行現(xiàn)場(chǎng)6S管理;
(5)減少次品和返工現(xiàn)象;
(6)物料再利用;
(7)減少無(wú)所謂的加班.
1. 如何管控工傷事故？

第三講：班組長(zhǎng)的能力提升
１.贏得人心；
２.樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；
３.離開(kāi)舒適區(qū)；
４.加強(qiáng)緊迫感；
５.如何培養(yǎng)表達(dá)能力？
６.學(xué)會(huì)主持會(huì)議；
７.培養(yǎng)應(yīng)變能力；
8.如何把握好情緒？
9.承起責(zé)任，讓上司輕松；
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);
11.樹(shù)立領(lǐng)先一步的思想;
12.不斷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;
13.積極向上的態(tài)度；
14.強(qiáng)化執(zhí)行力；
15.誠(chéng)信、敬業(yè)；
16.學(xué)會(huì)用人。



講師簡(jiǎn)介:
劉靖.實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家..13年臺(tái)資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(有6千人規(guī)模臺(tái)資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
已出版暢銷書(shū)《帶著答案來(lái)找我》、《跟上上司腳步》；另有3部暢銷書(shū)《好士氣好業(yè)績(jī)（員工版）》、《好士氣好業(yè)績(jī)（團(tuán)隊(duì)版）》、《中式快餐管理模式建立》在出版運(yùn)行中；創(chuàng)作完成《中小企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)——適用式管理》待出版；《生產(chǎn)變革》正在創(chuàng)作中；創(chuàng)作完成官場(chǎng)、商戰(zhàn)長(zhǎng)篇小說(shuō)6部，大型電視劇本1部..
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特聘講師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
贏家大講堂簽約講師..
南方學(xué)院企業(yè)管理課程兼職講師..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、首席咨詢師、總經(jīng)理..
時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書(shū)有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場(chǎng)改善專家..
民營(yíng)企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問(wèn)師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問(wèn)師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司資深培訓(xùn)講師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司資深培訓(xùn)講師..
江門市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校企業(yè)管理課程講師..
名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..

主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現(xiàn)場(chǎng)打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《生產(chǎn)變革》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《8后9后員工高效管理》、《民營(yíng)企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅(jiān)管理勝任力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《打造不找借口打方法的高效團(tuán)隊(duì)》、《杰出班組長(zhǎng)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《高效執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效溝通藝術(shù)》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《培養(yǎng)自動(dòng)解決問(wèn)題的優(yōu)秀員工》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》等。

講師授課專長(zhǎng)：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營(yíng)企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)在管理中存在的問(wèn)題了如指掌，并根據(jù)民營(yíng)企業(yè)在管理中存在的諸多問(wèn)題，有針對(duì)性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對(duì)中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精深的理論認(rèn)知。

培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡(jiǎn)歷：
劉靖前期在港資、臺(tái)資、美資企業(yè)任職行政課長(zhǎng)、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位1多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師。現(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.

其他工作經(jīng)歷:
劉靖9年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書(shū)和政府辦主任等職，有百萬(wàn)字新聞作品見(jiàn)諸《人民日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《周口日?qǐng)?bào)》、《河南科技報(bào)》、《教師報(bào)》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報(bào)》、《教育時(shí)報(bào)》、河南電視臺(tái)、河南人民廣播電臺(tái)、周口電視臺(tái)、周口人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。

創(chuàng)作經(jīng)歷：
劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫(xiě)、散文、詩(shī)詞創(chuàng)作、長(zhǎng)篇小說(shuō)創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》、《帶著答案來(lái)找我——7天打造答案型員工》；另有《好士氣好業(yè)績(jī)（團(tuán)隊(duì)版）》、《好士氣好業(yè)績(jī)（員工版）》、《中式快餐管理模式建立》出版運(yùn)行中。已完成管理著作《適用式管理——中小企業(yè)管理實(shí)務(wù)》待出版；《生產(chǎn)變革》創(chuàng)作中。另創(chuàng)作商戰(zhàn)長(zhǎng)篇小說(shuō)《詭商》和官場(chǎng)長(zhǎng)篇小說(shuō)《迷醉官場(chǎng)》等6部。創(chuàng)作完成待出版著作《商通天下》（商戰(zhàn)長(zhǎng)篇小說(shuō)）、《贓官清官》（官場(chǎng)長(zhǎng)篇小說(shuō)）、《基層官場(chǎng)》（官場(chǎng)長(zhǎng)篇小說(shuō)）、《常務(wù)總經(jīng)理》（企業(yè)管理長(zhǎng)篇小說(shuō)），大型電視劇本《新瓷商》（34集）。
劉靖創(chuàng)作書(shū)籍和影視劇本：
《帶著答案來(lái)找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)行.
《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社出版發(fā)行.
《好士氣好業(yè)績(jī)（員工版）》出版運(yùn)行中.
《好士氣好業(yè)績(jī)（團(tuán)隊(duì)版）》出版運(yùn)行中.
《中式快餐管理模式建立》出版運(yùn)行中.
《適用式管理——中小企業(yè)成功之路》創(chuàng)作完成.
《生產(chǎn)變革》創(chuàng)作中.
《基層官場(chǎng)》出版運(yùn)行中。連載：原文小說(shuō)網(wǎng)、17K小說(shuō)網(wǎng)（此書(shū)有上百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載）.
《詭商》上、下卷，香港新譯中文出版社出版.
《迷醉官場(chǎng)》上卷，香港新譯中文出版社出版.
《商通天下》(尚未出版)原文小說(shuō)網(wǎng)連載.
《贓官清官》連載：17K小說(shuō)網(wǎng)（此書(shū)有上百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載）.
《常務(wù)總經(jīng)理》連載：紅袖添香文學(xué)網(wǎng).
電視劇《新瓷商》34集（尚未投入拍攝）.

課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問(wèn)題。同時(shí)也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過(guò)分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn)，偏離企業(yè)管理核心，讓聽(tīng)課者誤入歧途的問(wèn)題。

劉靖老師的課程讓學(xué)員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，效果立竿見(jiàn)影

授課狀況：
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開(kāi)設(shè)公開(kāi)課較多，長(zhǎng)期巡講在廣州、深圳、天津、珠海、東莞、佛山、江蘇常州市、河南鄭州、惠州、中山、江門等十多個(gè)城市。

授課風(fēng)格：
劉靖屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題了如指掌，尤其擅長(zhǎng)“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動(dòng)等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動(dòng)學(xué)員聽(tīng)課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時(shí)應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過(guò)程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過(guò)多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評(píng)如潮。