學(xué)習(xí)對象
各部門管理者、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員
課程目標
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，通過行動學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員在解決問題的過程中更多的成長和提升
課程內(nèi)容
模塊一：卓越管理者的人才管理之道

1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務(wù)
案例分享：華為人才管理的成功之道
行動學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
行動學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3.行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘
5.人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6.重點面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法
7.常用面試技巧訓(xùn)練
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā)
行動學(xué)習(xí)研討：如何使部門培訓(xùn)真正產(chǎn)生價值？
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任
2.721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
3.通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升
4.員工思想導(dǎo)師制的建立與運用
5.如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
模塊四：用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效
自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能
4.績效管理的核心技巧一：績效指標設(shè)計與目標制定
5.績效管理的核心技巧二：績效輔導(dǎo)及跟進：
6.績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學(xué)習(xí)研討：如何有效激勵激發(fā)員工？
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導(dǎo)激勵
3.如何有效了解下屬的需求
4.如何進行正確的激勵
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
模塊六：關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
?企業(yè)留住人才的四大關(guān)鍵思路
?留住人才的關(guān)鍵措施運用
3.如何處理問題員工
?問題員工的識別
?問題員工處理的若干技巧