學(xué)習(xí)對象
研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部門經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干（以上研發(fā)包含研發(fā)測試部）、產(chǎn)品經(jīng)理等
課程目標(biāo)

? 對于企業(yè)管理者，可以充分認(rèn)識到產(chǎn)品開發(fā)的客觀規(guī)律，了解它才能管理它
? 對于與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的各職能部門，可以充分認(rèn)識彼此職能對產(chǎn)品成功的重要性
? 通過演練，掌握重要活動(dòng)的工作方法，可以將培訓(xùn)中提供的文檔/工具模板運(yùn)用到實(shí)際工作中去
課程內(nèi)容

第一部分 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡介
? 理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念
? 理解產(chǎn)品開發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)
? 理解產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo)
? 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想
? 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)
? 項(xiàng)目從何而來
? 需求從哪里來
? 需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
? 產(chǎn)品開發(fā)流程介紹
第二部分 項(xiàng)目管理體系簡介
? 理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念
? 理解研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問題與解決思路
? 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念
? 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目成功的起點(diǎn)：典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn)
? 客戶、公司決策層、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能線的協(xié)調(diào)與平衡
? 項(xiàng)目的功能標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)
? 不同類型研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)
? 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理失利的原因
? 項(xiàng)目管理活動(dòng)與產(chǎn)品開發(fā)流程活動(dòng)的關(guān)系
第三部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐演練情景介紹
? 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐演練形式講解；
? 實(shí)現(xiàn)范例產(chǎn)品項(xiàng)目選?。?br> ? 實(shí)戰(zhàn)演練中角色與職責(zé)介紹；
第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段演練
? 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題，并力求探索最佳策略
? 產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見
? 項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺
? 公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求
? 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
? 接收并理解項(xiàng)目任務(wù)書
? 必要的輸入件：項(xiàng)目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單
? 理解客戶需求及公司對項(xiàng)目目標(biāo)的要求
? 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則
? 項(xiàng)目目標(biāo)中的確定與不確定
? 案例：《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》
? 組建產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)團(tuán)隊(duì)
? 我們需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)成員如何選擇
? 不是一個(gè)人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段演練（續(xù)）
? 項(xiàng)目開工會(huì)
? 典型的項(xiàng)目開工會(huì)議程
? 有效的項(xiàng)目組溝通工具
? 制定概念階段行動(dòng)計(jì)劃
? 項(xiàng)目管理之項(xiàng)目計(jì)劃制定方法講解
? 識別產(chǎn)品需求分析階段活動(dòng)與交付輸出物
? 產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段工作量估算
? 制定產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段的詳細(xì)工作計(jì)劃
? 明確產(chǎn)品需求收集與產(chǎn)品概念
? 客戶需求分析方法及產(chǎn)品概念評估方法介紹
? 定義產(chǎn)品需求
? 需求的有效傳遞路徑
? 客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法
? 定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型
? DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求
? 確認(rèn)客戶購買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序
? 收集產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，探索可行的技術(shù)方案
? 搭建產(chǎn)品概念與可用方案評估
? 認(rèn)識產(chǎn)品包的概念
? 進(jìn)行產(chǎn)品概念評估及風(fēng)險(xiǎn)分析；
? 組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求及產(chǎn)品概念評審；
? 制定產(chǎn)品后續(xù)階段全流程計(jì)劃
? 識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段主要活動(dòng)；
? 進(jìn)行項(xiàng)目全流程初步估算；
? 估算方法


第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段演練（續(xù)）
? 制定項(xiàng)目全流程計(jì)劃和初步的行動(dòng)計(jì)劃
? 評估項(xiàng)目可行性
? 風(fēng)險(xiǎn)管理
? 識別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法
? 風(fēng)險(xiǎn)評估：風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)等級
? 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃與策略
? 組織概念階段決策評審
? 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)
? 總結(jié)要點(diǎn)
? 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
? 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)
第五部分 計(jì)劃階段演練
? 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題，并力求探索最佳策略
? 選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
? 忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去
? 計(jì)劃不如變化快，為何還要做計(jì)劃
? 計(jì)劃階段流程要點(diǎn)
? 制定計(jì)劃階段計(jì)劃
? 識別產(chǎn)品計(jì)劃階段活動(dòng)與交付輸出物
? 計(jì)劃階段工作估算
? 制定產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)工作計(jì)劃
? 進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)
? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法及系統(tǒng)評估方法介紹
? 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案評估及風(fēng)險(xiǎn)分析

第五部分 計(jì)劃階段演練（續(xù)）
? 組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品規(guī)格評審
? 評審過程講解
? 評審要素詳解
? 評審演練
? 技術(shù)評審中的典型問題與解決之道
? 制定全流程項(xiàng)目計(jì)劃
? 重新識別或補(bǔ)充產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段活動(dòng)
? 活動(dòng)定義和活動(dòng)排序；
? 活動(dòng)定義和排序的交付件（WBS）
? 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過程結(jié)構(gòu)分解（PBS）
? 重新進(jìn)行項(xiàng)目全流程估算
? 工期估計(jì)的主要方法
? 估計(jì)和計(jì)劃是一回事嗎
? 估計(jì)的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系
? 估計(jì)方法（推測法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法）
? 綜合運(yùn)用各種方法；
? 制定全流程詳細(xì)工作計(jì)劃；
? 回顧項(xiàng)目任務(wù)書，評估項(xiàng)目可行性
? 如何向公司高層/客戶爭取合適的項(xiàng)目資源和開發(fā)時(shí)間
? 更新項(xiàng)目計(jì)劃
? 組織產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃階段決策評審
? 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)
? 各組進(jìn)行小結(jié)，對階段問題進(jìn)行總體評價(jià)與討論
第六部分 產(chǎn)品開發(fā)階段演練
? 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題，并力求探索最佳策略
? 產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生
? 項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象
? 工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想
? 產(chǎn)品開發(fā)階段流程講解；
? 產(chǎn)品測試
? 系統(tǒng)測試用例設(shè)計(jì)要點(diǎn)；
? “值得信賴”的系統(tǒng)測試
? 調(diào)試與測試的區(qū)別
? 如何確定測試完成的標(biāo)準(zhǔn)
? 如何利用有限資源和時(shí)間，提高測試效率與效果
? 項(xiàng)目度量
? 度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理
? 項(xiàng)目級度量分析及其分析工具
? 如何進(jìn)行缺陷度量與分析
? 如何建立和管理過程資產(chǎn)庫（PAL）
? 產(chǎn)品對內(nèi)發(fā)布資料準(zhǔn)備；
? 開發(fā)階段總結(jié)；
? 項(xiàng)目變更（演練）；
第七部分 產(chǎn)品驗(yàn)證階段
? 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題，并力求探索最佳策略
? 競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品
? 產(chǎn)品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術(shù)、制造爭執(zhí)不下
? 產(chǎn)品易用性方面有所欠缺
? 驗(yàn)證階段產(chǎn)品開發(fā)流程要點(diǎn)
? 制定小批生產(chǎn)及測試計(jì)劃、方案
? 制定客戶試用計(jì)劃及方案
? 客戶現(xiàn)場問題解決
? 組織產(chǎn)品定型評審
? 制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃
? 組織產(chǎn)品驗(yàn)證階段決策評審
? 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)
第八部分 產(chǎn)品發(fā)布階段演練
? 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問題，并力求探索最佳策略
? 選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果
? 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績效如何評價(jià)
? 是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源
? 產(chǎn)品發(fā)布階段流程要點(diǎn)講解；
? 產(chǎn)品發(fā)布（演練）；
? 產(chǎn)品賣點(diǎn)的再次發(fā)掘與表達(dá)；
? 產(chǎn)品發(fā)布資料準(zhǔn)備；
? 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)；
? 產(chǎn)品維護(hù)工作的移交與管理；
? 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)；
? 項(xiàng)目評價(jià)；
? 解散項(xiàng)目組；
第九部分 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉
? 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)
? 回顧全項(xiàng)目周期各個(gè)階段的策略重點(diǎn)，分析如何追求市場成功
? 掌握如何通過自我學(xué)習(xí)和鍛煉、盡快成長為高效的項(xiàng)目經(jīng)理
? 各團(tuán)隊(duì)演練總結(jié)；
? 沙盤演練全景分析
? 分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析
? 六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)
? 分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn)
? 如何讓時(shí)間、成本、質(zhì)量被有效的保證
? 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道
? 從技術(shù)走向管理：對研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的要求
? 項(xiàng)目經(jīng)理的知識技能要求、團(tuán)隊(duì)能力要求
? 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征
? 如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
? 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
? 項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉
? 如何面對壓力和挫折
? 自我學(xué)習(xí)，持續(xù)總結(jié)
? 發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考