【課程背景】
　　在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)競爭日益激烈。企業(yè)經(jīng)營管理者之間的競爭，已不是個(gè)體管理者之間的競爭那樣簡單，它已經(jīng)演化為企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)之間的競爭了。因此，如何建設(shè)一支高績效的企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)在激烈的市場競爭過程中立于不敗之地必須要高度重視并急需破解的問題。
　　“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程向您講授立即可以投入應(yīng)用的概念和技巧，學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到如何：
　　掌握團(tuán)隊(duì)中建立牢固信任感，安全感，成就感的意義與方法;
　　合理應(yīng)用聆聽，情感關(guān)注、沖突處理、共識管理等方法和技巧管理團(tuán)隊(duì);
　　理解團(tuán)隊(duì)分與合，人與事，管理與被管理，競爭與合作等之間的關(guān)系并掌握實(shí)踐管理技巧。
　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)管理人員、儲備干部
　　課程內(nèi)容
　　第一章： 90后員工成長背景
　　一、90后管理：危機(jī)還是機(jī)會(huì)
　　討論：90后員工在職場的表現(xiàn)形式
　　二、90后員工的成長背景
　　討論：成長背景帶來心理及個(gè)性的問題
　　建議：嘗試?yán)斫馑麄?br> 　　案例解析
　　第二章：90后員工的真實(shí)想法
　　一、90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析
　　1、90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)
　　2、90后思維模式
　　3、90后情緒與情感
　　4、90后的對上司的期望
　　二、管理者對90后的認(rèn)知
　　三、90最期望的三項(xiàng)管理者特征
　　四、90后離職原因分析：調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
　　案例解析
　　第三章：做一個(gè)90后員工喜歡的上司
　　一、90后員工管理的觀點(diǎn)一
　　1、從90后自身來看
　　2、從企業(yè)方來看
　　二、90后員工管理的觀點(diǎn)二
　　1、相信90后，他們更承擔(dān)責(zé)任
　　2、幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型
　　三、90后上司的六大要求
　　四、90后上司的修煉
　　案例分析
　　第四章：如何管理90后員工
　　一、管理者如何對90后員工進(jìn)行工作管理
　　1、新入職員工的心理建設(shè)?
　　2、新入職員工的教導(dǎo)方法
　　3、如何根據(jù)員工類型安排工作
　　4、如何對安排工作有意見員工進(jìn)行消毒
　　案例解析：市場部王經(jīng)理的工作安排
　　二、管理者如何對90后員工進(jìn)行生活管理
　　1、不同家庭背景的員工生活習(xí)性特點(diǎn)
　　2、下班后的員工動(dòng)態(tài)掌握
　　3、管理者如何對待員工的生活態(tài)度
　　4、如何與員工建議生活喜歡，從而讓員工認(rèn)同
　　案例解析：90后員工常見消極情緒解析
　　第五章：90后員工的情緒壓力管理
　　一、如何掌握員工情緒
　　二、員工情緒的來源與類型
　　三、如何讓員工快樂工作
　　四、怎樣避免與員工產(chǎn)生沖突
　　五、如何與90后員工溝通
　　案例解析
　　第六章：如何留住90后員工
　　一、其實(shí)你們不懂我們的心
　　1、90后員工的職場心路歷程
　　2、90后員工的職業(yè)心理需求
　　三、留住員工的五大措施
　　四、如何從入職就職各階段留住員工
　　五、90后員工該如何激勵(lì)
　　案例解析