學習對象
內(nèi)部培訓師；高、中、基層管理者、骨干人員；各部門有培訓需求的管理人員
課程目標
1、找到培訓師的角色定位，明確培訓師應具備的知識、態(tài)度、技能；
2、通過課中的訓練，使學員掌握常用授課方法、技巧，成為一名合格企業(yè)內(nèi)訓講師；
3、初步掌握課程設計方法以及課件開發(fā)的技巧。

課程內(nèi)容
〖課程大綱〗
單元一、講師的基本素養(yǎng)（訓練重點：內(nèi)部培訓師職業(yè)素養(yǎng)及教學的原則）
1、破冰游戲（分組討論）
2、講師的角色和功能（企業(yè)知識技能傳播能力的重要性）
3、講師的素質和能力（小組討論企業(yè)內(nèi)部講師應具備的素質與能力？
4、講師的職業(yè)形象（講師成長經(jīng)歷介紹）
5、如何輔導成年人學習
6、培訓的整個過程 ：刺激+反應+反饋（ 暗碼游戲-教導的角色扮演）
7、互動教學手法的運用(經(jīng)典游戲示范、開場，破冰，游戲，分享，頒獎音樂分享等)
單元二、培訓課程設計制作技巧（訓練重點：內(nèi)部培師在課程制作方面的綜合能力）
1、企業(yè)內(nèi)部培訓流程介紹
2、培訓課程的開發(fā)與設計
1）了解你的學員及培訓需求（視訓：需求的重要性）
2） 需求面談的五要素
3） 確定培訓目標
4） 培訓內(nèi)容的收集
5） 培訓方法的選擇
6） 培訓教材的編寫

單元三、天龍七部教學結構（訓練重點：內(nèi)部培訓師的課程結構呈現(xiàn)技巧）
1、培訓實施要點：“牛頭,豬肚,鳳尾”
2、天龍一部精彩的開場白（引子＋橋段+點題）
3、視訓：開場白的成功要件（10個經(jīng)典開場白老師示范）
4、練習：學員討論并設計開場白
5、開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
6、天龍二部說明目的和重要性
7、天龍三部破冰暖場活動
8、天龍四部演講內(nèi)容概括
9、天龍五部主體（怎樣提高課程生動性）
1）運用比喻和比較的方法（舉例來講、比方說）
2）適當穿插一些案例和小故事
3）引用術語的時候要解釋一下
4）配合文字說明搭配一些有趣的圖片
5）運用道具來進行說明
6）配合與主題相關的影片
7）穿插與主題相關的游戲或活動
8）論據(jù)引證的5個層次（5個經(jīng)典故事老師示范）
10、綜合演練魅力演說講故事：（考核點黃金結構、時間掌控、熟悉度、流暢度、生動性）
11、天龍六部回顧、總結
12、天龍七部結尾印象深刻（糟糕與精彩的結尾老師示范）
13、練習：學員討論并設計結尾
14、結尾主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現(xiàn)

單元四、講師的魅力表達功法（訓練重點：內(nèi)部培訓師展現(xiàn)課程的表達基本功）
1、講師亮相（話筒的拿法）
2、親切熱情
3、眼神接觸 （燈塔環(huán)繞法及天使學員）
4、聲音語調（語音語調閱讀練習）
5、臉部表情（笑容展現(xiàn)的方法）
6、手勢身體（手勢的運用及肢體語言）
7、移位運用 （三步法）
8、善用停頓
9、綜合演練自我介紹：（考核點---眼神、手勢、出場、語言、表情、移位、停頓）

單元五、壓力處理以及控場技巧（訓練重點：內(nèi)部培師在控場技巧方面的綜合運用能力）
1、什么是壓力
2、壓力的轉換技巧
3、如何克服緊張情緒
4、克服上臺緊張的方法
5、問題學員的處理技巧（案例研討）
6、講師的6個控場技巧
1）提問問題，鼓勵參與
2）仔細觀察/聆聽，善意回應
3）贊美鼓勵學員的提問及回答
4）確認理解
5）作程序性的建議
6）培訓時間的管控
綜合演練：10分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)