【課程背景】
　　大量的調(diào)研結(jié)果顯示，根據(jù)儲備干部的職責(zé)特點，他們的管理學(xué)習(xí)應(yīng)著重在了解如何進(jìn)行有效并科學(xué)的工作，如何扮演師傅指導(dǎo)和帶領(lǐng)徒弟，如何有效進(jìn)行組織內(nèi)溝通，以及如何通過了解員工需求進(jìn)行激勵工作上。
　　JMT(Junior Management Training)儲備干部管理培訓(xùn)是一套系列完整的管理基礎(chǔ)課程。該課程繼承了經(jīng)典課程MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)“內(nèi)外兼修，心術(shù)合一”的思路，針對企業(yè)儲備干部及基層管理者的職責(zé)特點，從管理的“心”和“術(shù)”兩方面對管理內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講述。
　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)內(nèi)部儲備干部
　　課程目標(biāo)
　　1、了解管理者的角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能;
　　2、用目標(biāo)績效管理的方法來規(guī)范團(tuán)隊工作任務(wù)和節(jié)奏;
　　3、學(xué)習(xí)如何確保工作得到有效執(zhí)行;
　　4、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
　　5、理解良好的溝通方式、學(xué)習(xí)方式、決策方式為什么讓我們的團(tuán)隊與眾不同;
　　6、了解培育及輔導(dǎo)下屬的重要性;學(xué)習(xí)如何通過了解員工的需求，從而進(jìn)行有效激勵的方法。
　　課程內(nèi)容
　　第一章：角色認(rèn)知
　　1、經(jīng)理扮演的三大角色
　　2、經(jīng)理的三大能力(專業(yè)能力、決策能力、溝通能力)
　　3、中層管理的五項基本職能
　　4、經(jīng)理工作風(fēng)格測定
　　5、管理者的角色轉(zhuǎn)換
　　第二章：目標(biāo)管理
　　1、目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
　　2、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
　　3、目標(biāo)的SMART要素
　　4、目標(biāo)的SMART練習(xí)
　　5、如何實施目標(biāo)管理(MBO)
　　第三章：績效管理---在職輔導(dǎo)
　　1、績效管理系統(tǒng)
　　2、教練(COACHING)及要點
　　3、部屬績效的冰山全貌
　　4、當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
　　5、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
　　6、輔導(dǎo)部屬的四個步驟
　　第四章：激勵管理
　　1、激勵理論
　　2、管理者影響的兩種結(jié)果
　　3、激勵的金字塔模型
　　4、練習(xí)：創(chuàng)造新的激勵機(jī)制模型
　　5、北電集團(tuán)激勵機(jī)制
　　第五章：管理溝通
　　一、和下屬溝通的技巧
　　二、和上司溝通的技巧
　　三、管理者必須建立的溝通渠道
　　四、解決部門間沖突的技巧
　　五、會議溝通的技巧
　　第六章：培育個人領(lǐng)導(dǎo)力
　　一、確認(rèn)下屬準(zhǔn)備度
　　二、確認(rèn)自我領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
　　三、如何影響追隨者績效——實施領(lǐng)導(dǎo)力的過程
　　1、尋找領(lǐng)導(dǎo)力和下屬準(zhǔn)備度的最佳結(jié)合
　　2、確認(rèn)您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬準(zhǔn)備度的匹配
　　3、不斷追蹤與修正
　　四、領(lǐng)導(dǎo)力評測與修正訓(xùn)練