學(xué)習(xí)對(duì)象
希望針對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一線(xiàn)銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
課程目標(biāo)
1.進(jìn)一步明確銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)，幫助您從銷(xiāo)售經(jīng)理邁向銷(xiāo)售教練；
2.幫助您系統(tǒng)梳理快速“制造”銷(xiāo)售精英的思路，使企業(yè)有效縮短銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)周期；
3.學(xué)會(huì)培訓(xùn)需求分析，掌握銷(xiāo)售人員在不同階段的特點(diǎn)及輔導(dǎo)重點(diǎn)；
4.能夠制作符合公司實(shí)際情況的銷(xiāo)售手冊(cè)，讓寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)得以推廣與傳承；
5.掌握多樣化的培訓(xùn)、輔導(dǎo)方法，能夠運(yùn)用授課技巧，回到企業(yè)馬上訓(xùn)練銷(xiāo)售人員。

課程內(nèi)容
第一部分、從銷(xiāo)售經(jīng)理到銷(xiāo)售教練
一、銷(xiāo)售經(jīng)理該忙什么
1.自己忙還是下屬忙
2.忙什么事情
3.為什么是教練
二、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的幾個(gè)注意點(diǎn)
1.你說(shuō)了，他不一定懂
2.他懂了，不一定會(huì)做
3.他做了，但不一定能堅(jiān)持
4.輔導(dǎo)下屬，但不能代替下屬工作
--如何讓下屬主動(dòng)工作
第二部分、應(yīng)該提供什么培訓(xùn)？--培訓(xùn)需求分析
一、銷(xiāo)售人員勝任力模型
1.勝任力模型--態(tài)度
2.勝任力模型--技巧
3.勝任力模型--知識(shí)
二、不同階段培訓(xùn)需求分析
1.新人入職階段
2.快速成長(zhǎng)階段
3.成熟階段
三、學(xué)員練習(xí)
--符合企業(yè)的銷(xiāo)售人員勝任力模型制定與分享
第三部分、銷(xiāo)售教練的必備培訓(xùn)工具--銷(xiāo)售手冊(cè)
1.銷(xiāo)售手冊(cè)的用途
2.銷(xiāo)售手冊(cè)的內(nèi)容
3.銷(xiāo)售手冊(cè)的注意點(diǎn)
T工具：銷(xiāo)售手冊(cè)模版
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與作業(yè)（晚上3小時(shí)）：
一、銷(xiāo)售手冊(cè)制作
二、學(xué)員表達(dá)練習(xí)
第四部分、常用輔導(dǎo)方法
一、導(dǎo)師制
二、培訓(xùn)課程
三、隨同拜訪(fǎng)
四、學(xué)習(xí)小組
第五部分、授課技巧基礎(chǔ)
一、授課常見(jiàn)問(wèn)題--緊張
二、授課表達(dá)技巧
三、授課工具的應(yīng)用：PPT
四、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練