學(xué)習(xí)對(duì)象
已經(jīng)擔(dān)任經(jīng)理或主管等管理職位超過(guò)2年的管理者；已經(jīng)擔(dān)任經(jīng)理或主管職位，雖然未滿2年，但是已經(jīng)接受過(guò)新經(jīng)理培訓(xùn)超過(guò)6個(gè)月的；將要擔(dān)任中層、部門經(jīng)理職位的基層經(jīng)理；從未接受過(guò)系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的中層部門經(jīng)理；以及需要對(duì)上述人員進(jìn)行培養(yǎng)和輔導(dǎo)的中、高層管理者或教練。
課程目標(biāo)
課程介紹：
部門經(jīng)理在企業(yè)管理中扮演著非常關(guān)鍵的角色，一方面要很好領(lǐng)悟高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，另一方面又要分解成具體操作去給基層執(zhí)行。企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)將直接影響到企業(yè)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。但是部門經(jīng)理常常會(huì)在以下方面存在困惑：不考核，變成大鍋飯，一考核，就變成了人情債；平行部門各自為政，大家站在自己立場(chǎng)，各說(shuō)各話，難溝通，難協(xié)調(diào)； 每天忙著推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，但是總覺得員工不主動(dòng)。

原因何在：沒有系統(tǒng)的思路和方法是重要原因。許多部門經(jīng)理并不是管理出身，而是因工作出色，或技術(shù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，對(duì)于管理，依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。

如何改變：系統(tǒng)梳理管理思路，搭建管理的框架。包括思路，機(jī)制，方法，工具等。思路是指導(dǎo)思想，機(jī)制是管理系統(tǒng)，方法是操作手段，工具是動(dòng)作措施，通過(guò)實(shí)踐不斷積累自己的管理經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到既把事管好，又把人管好的目的。

課程收益：
1.管理者目標(biāo)、計(jì)劃制定分解及跟蹤考評(píng)的方法；

2.使各職能部門經(jīng)理清楚讓員工將心思放在工作上的具體做法；

3.提升管理者解決問(wèn)題和管理團(tuán)隊(duì)的能力和方法;

4.提升部門管理者領(lǐng)導(dǎo)員工和激勵(lì)員工的能力





課程內(nèi)容
模塊一：目標(biāo)體系的構(gòu)建
1.有效的目標(biāo)管理
(1)關(guān)于目標(biāo)管理
(2)目標(biāo)的制定
(3)為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)
(4)分解并整合目標(biāo)
2.有效的績(jī)效管理
(1)績(jī)效管理：
(2)績(jī)效管理的方法
(3)如何進(jìn)行績(jī)效面談
模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力提升
1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
作為上司的角色：從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
2.有效激勵(lì)
(1)了解員工需要和愿望的方法
(2)6種常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
(3)激勵(lì)的原則
3.建立自身影響力
模塊三：解決問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
1.解決問(wèn)題的思路和方法
(1)界定問(wèn)題
(2)尋找關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素
(3)所有解決問(wèn)題的途徑和方法
(4)考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
(1)團(tuán)隊(duì)概述
(2)影響團(tuán)隊(duì)效能的因素
(3)高效團(tuán)隊(duì)的管理
3.跨部門溝通
(1)什么是跨部門溝通
(2)跨部門溝通的意義原則
(3)跨部門溝通的技巧與方法
(4)如何與其他部門協(xié)作完成任務(wù)
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