企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
從事終端管理、專柜銷售及專賣店管理的業(yè)務(wù)人員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理
課程目標(biāo)
理解專賣店的概念、特點(diǎn)和特征、掌握零售終端銷售的基本方法、常用手段、學(xué)習(xí)專賣店日常管理的基本要領(lǐng)、專賣店促銷組織能力的提高、幫助專賣店提升品質(zhì)。
課程內(nèi)容
I.1 零售終端的概念和專賣店介紹
銷售模式的分類??? 終端促進(jìn)的概念???
零售終端體系的構(gòu)成???
I.2 終端為王的含義??
銷售終端的地位???
銷售扁平化趨勢???
4S模式的意義?????
I.3 專賣店的日常管理?????
產(chǎn)品陳列的原則???
人員管理的要領(lǐng)???
店面廣告的維護(hù)???
軟終端的概念??????
硬終端的建設(shè)??????
I.4 專賣店銷售氣氛的營造?????
I.5 專賣店銷售人員的信念建立????
堅(jiān)持不懈的力量:信念行為習(xí)慣命運(yùn)??????
讓信念下達(dá)的步驟與動(dòng)作???
銷售是情緒的轉(zhuǎn)移:如何讓門店銷售人員情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)??????
I.6 店員團(tuán)隊(duì)建設(shè)??????
門店面臨的挑戰(zhàn):個(gè)性不合、價(jià)值觀不一致、角色與管理的不一致???
頭狼效應(yīng)的塑造???
I.7 專賣店的巡視和檢查?
巡視和檢查的頻率如何合理?
巡視和檢查的內(nèi)容 —— 巡店到底巡什么?
什么樣的專賣店需要重點(diǎn)巡視?
I.8 店員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
專賣店人員培訓(xùn)的八大內(nèi)容
專賣店的特點(diǎn)、特征???
專賣店人員培訓(xùn)的五種方式
個(gè)別店員的輔導(dǎo)
I.9 專賣店的促銷
專賣店促銷的特點(diǎn)和策略
專賣店促銷的組織要領(lǐng)
專賣店到底在賣什么???????
專賣店促銷的十二種常用方式
成功促銷的案例
I.10 專賣店的售后服務(wù)
售后服務(wù)的威力
如何創(chuàng)造二次銷售機(jī)會(huì)
管理好你的“生金蛋的鵝”: VIP客戶服務(wù)十招
做好售后服務(wù),把每一個(gè)成交的顧客變成你的忠實(shí)業(yè)務(wù)員
I.11 專賣店的品質(zhì)提升
I.12 優(yōu)秀專賣店督導(dǎo)的必備能力
成功督導(dǎo)的八項(xiàng)紀(jì)律
如何讓自己成為一名優(yōu)秀督導(dǎo)者
示范指導(dǎo)、模擬演練
零售終端與專賣店管理-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:164字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對(duì)象
從事終端管理、專柜銷售及專賣店管理的業(yè)務(wù)人員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理
課程目標(biāo)
理解專賣店的概念、特點(diǎn)和特征、掌握零售終端銷售的基本方法、常用手段、學(xué)習(xí)專賣店日常管理的基本要領(lǐng)、專賣店促銷組織能力的提高、幫助專賣店提升品質(zhì)。
課程內(nèi)容
I.1 零售終端的概念和專賣店介紹
銷售模式的分類??? 終端促進(jìn)的概念???
零售終端體系的構(gòu)成???
I.2 終端為王的含義??
銷售終端的地位???
銷售扁平化趨勢???
4S模式的意義?????
I.3 專賣店的日常管理?????
產(chǎn)品陳列的原則???
人員管理的要領(lǐng)???
店面廣告的維護(hù)???
軟終端的概念??????
硬終端的建設(shè)??????
I.4 專賣店銷售氣氛的營造?????
I.5 專賣店銷售人員的信念建立????
堅(jiān)持不懈的力量:信念行為習(xí)慣命運(yùn)??????
讓信念下達(dá)的步驟與動(dòng)作???
銷售是情緒的轉(zhuǎn)移:如何讓門店銷售人員情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)??????
I.6 店員團(tuán)隊(duì)建設(shè)??????
門店面臨的挑戰(zhàn):個(gè)性不合、價(jià)值觀不一致、角色與管理的不一致???
頭狼效應(yīng)的塑造???
I.7 專賣店的巡視和檢查?
巡視和檢查的頻率如何合理?
巡視和檢查的內(nèi)容 —— 巡店到底巡什么?
什么樣的專賣店需要重點(diǎn)巡視?
I.8 店員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
專賣店人員培訓(xùn)的八大內(nèi)容
專賣店的特點(diǎn)、特征???
專賣店人員培訓(xùn)的五種方式
個(gè)別店員的輔導(dǎo)
I.9 專賣店的促銷
專賣店促銷的特點(diǎn)和策略
專賣店促銷的組織要領(lǐng)
專賣店到底在賣什么???????
專賣店促銷的十二種常用方式
成功促銷的案例
I.10 專賣店的售后服務(wù)
售后服務(wù)的威力
如何創(chuàng)造二次銷售機(jī)會(huì)
管理好你的“生金蛋的鵝”: VIP客戶服務(wù)十招
做好售后服務(wù),把每一個(gè)成交的顧客變成你的忠實(shí)業(yè)務(wù)員
I.11 專賣店的品質(zhì)提升
I.12 優(yōu)秀專賣店督導(dǎo)的必備能力
成功督導(dǎo)的八項(xiàng)紀(jì)律
如何讓自己成為一名優(yōu)秀督導(dǎo)者
示范指導(dǎo)、模擬演練