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如何成為卓越的經(jīng)銷商-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:169字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學習對象
經(jīng)銷商老板、企事業(yè)單位中高層管理者


課程目標
課程形式
為什么中國的經(jīng)銷通路如此強大?   

受經(jīng)濟、文化、商業(yè)機制等因素的制約,國內(nèi)消費者不夠成熟理性,品牌忠誠度不高,容易受炒作現(xiàn)象的影響——市場上流行什么(實際是商家流行賣什么)我就買什么!國內(nèi)日用品營銷的鐵律就是, 一要迅速形成有視覺震撼效果的鋪貨率——創(chuàng)造流行氣氛;二要維持著這種鋪貨率,維持流行趨勢?! ? 中國地域廣闊,公路運輸成本又高,真正有消費能力的消費群并不集中,人均購買量小、超市量販等大型賣場還遠遠沒有普及,很大一塊銷量來自于數(shù)以千萬計的小零售店。國內(nèi)的零售店通路獨具特色:退休的老頭老太太把一樓陽臺的窗戶打開,掛個招牌,就是一個售點。一個四五百萬人口的城市、零售店可以達到兩萬多家。   

靠廠家的力量去對這么多售點鋪貨,并維持物流,一定會“賠死”。沒有各級經(jīng)/分商的踴躍參與,廠家不可能創(chuàng)造流行、維持流行! 制造廠想立足于市場,必須將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、批發(fā)商分銷,擴大產(chǎn)品的覆蓋面,能否有效管理經(jīng)銷商,調(diào)動各級經(jīng)銷商的積極性,很大程度上決定了企業(yè)能否生存——在中國,經(jīng)銷通路的力量不可回避,不可阻擋,無法替代!

培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。調(diào)研診斷+經(jīng)典案例+學員PK互動+沙盤模擬+實用工具表格+課堂作業(yè)+現(xiàn)場講授等多種形式進行。





課程內(nèi)容
第一部分現(xiàn)代經(jīng)銷商的角色
一、經(jīng)銷商在市場上扮演的角色變化
二、經(jīng)銷商的面臨的十大問題
三、經(jīng)銷商的自我診斷
四、經(jīng)銷商與廠家的合作關系
1.經(jīng)銷商如何看待廠家
2.廠家如何看待經(jīng)銷商(具體標準,現(xiàn)場做作業(yè))
3.如何在和廠家的交易中處于不敗之地
第二部分經(jīng)銷商營銷思維的變化
一、行業(yè)競爭階段與經(jīng)銷商角色演變
二、品牌營銷理念
二、零售系統(tǒng)診斷思維方法
第三部分如何吸引客戶做好行銷
一、品牌定位與目標客戶群
二、店面選擇與店面形象(根據(jù)目標客戶群)
三、主動營銷常用的的七種方法(常用的經(jīng)驗推廣,部分材料來源一線調(diào)研)
第四部分如何做好店面零售管理
一、如何保持零售精神面貌
二、常用銷售技巧
三、如何通過服務升級促進客戶成交
四、如何保持店面人員狀況的穩(wěn)定性
第五部分如何通過售后服務增加客戶滿意
一、如何通過服務讓客戶感動
二、如何讓促進客戶轉介紹
三、如何借用重點客戶進行品牌宣傳
第六部分卓越經(jīng)銷商的管理升級
一、如何留住優(yōu)秀人才
二、崗位要求與人員選擇
三、高效系執(zhí)行系統(tǒng)的建設
四、高效執(zhí)行文化的打造
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