學(xué)習(xí)對(duì)象
營(yíng)銷總監(jiān) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 直營(yíng)部經(jīng)理 終端培訓(xùn)師 督導(dǎo) 店長(zhǎng)
課程目標(biāo)
采用科學(xué)有效的系統(tǒng)、實(shí)用的管理技術(shù)和訓(xùn)練模式，集案例、技巧、意識(shí)、心態(tài)、時(shí)尚理念、心靈體驗(yàn)為一體，憑借精彩的互動(dòng)環(huán)節(jié)及詳實(shí)的實(shí)操動(dòng)作，以解決品牌連鎖企業(yè)實(shí)際終端營(yíng)銷管理為目標(biāo)，為全面提升中國(guó)零售終端的管理和銷售水平，為培養(yǎng)具有更高素質(zhì)和能力的終端力量而不懈努力！

課程內(nèi)容
第一講：推動(dòng)營(yíng)業(yè)額提升的核心控制
1.?零售店鋪經(jīng)營(yíng)三要素
2.?營(yíng)業(yè)額提升的核心
3.?促進(jìn)銷售提高的關(guān)鍵密碼
4.?企業(yè)不同層級(jí)人員的關(guān)注點(diǎn)
5.?店鋪的“個(gè)人體檢”
6.?業(yè)績(jī)、利潤(rùn)類KPI
7.?店鋪銷售表現(xiàn)指標(biāo)
8.?業(yè)績(jī)類KPI小練習(xí)
第二講：提高營(yíng)業(yè)額的系統(tǒng)思考方法
1.?店鋪銷售好表現(xiàn)在那些方面？
2.?快速提升業(yè)績(jī)的幾種常用方法
3.?提升進(jìn)店率的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
4.?提升試穿率的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
5.?提升購(gòu)買率的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
6.?提升連帶率的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
7.?提高人效的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
第三講：攻心銷售流程法則
要求一：同步法則訓(xùn)練
要求二：先跟后帶法則訓(xùn)練
要求三：影響力法則及潛意識(shí)訓(xùn)練
實(shí)操一：迎賓后顧客常見反應(yīng)應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
實(shí)操二：開場(chǎng)技巧首輪效應(yīng)訓(xùn)練
實(shí)操三：介紹產(chǎn)品流程訓(xùn)練
第四講：創(chuàng)造服務(wù)—讓顧客感覺(jué)快樂(lè)滿足
1.?服務(wù)的重要性
2.?讓自己相信自己的法則
3.?讓自己相信產(chǎn)品的法則
4.?讓自己相信顧客相信的法則
5.?讓自己相信顧客現(xiàn)在就需要的法則
6.?讓自己相信顧客使用后就會(huì)感謝自己的法則
7.?顧客是有七情六欲的普通人
8.?客戶的購(gòu)買欲望往往取決于情感而并非理智
9.?VIP維護(hù)管理關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
第五講：打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
1.?高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)要什么樣的人？
2.?如何尋找我們想要的成員？
3.?言傳身教（態(tài)度和能力）
4.?以人為本（激勵(lì)機(jī)制）
5.?晨會(huì)、交接班會(huì)、晚班會(huì)模式及現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
6.?三欣會(huì)模式及現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
7.?四新會(huì)模式及現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
8.?目標(biāo)啟動(dòng)大會(huì)模式及現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第六講：高績(jī)效商品銷售戰(zhàn)略
1.?新品上市的賣點(diǎn)開發(fā)及推廣方法
2.?推動(dòng)滯消產(chǎn)品的常用手法
3.?推動(dòng)高價(jià)位產(chǎn)品的思路及方法
4.?推動(dòng)可銷時(shí)間短的產(chǎn)品的思路及方法
5.?推動(dòng)量大產(chǎn)品的思路及方法
6.?保銷策略的推動(dòng)思路和案例分享
第七講：店鋪贏利的四大法寶
1.?態(tài)度決定盈利—打破常規(guī)為客戶服務(wù)
2.?方法決定盈利—根據(jù)客戶需求，制定銷售策略
3.?創(chuàng)意決定盈利-創(chuàng)新方有未來(lái)
4.?感恩決定盈利-感恩客戶 回報(bào)客戶
5.?其它現(xiàn)場(chǎng)解答
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