【課程背景】
　　矩陣式管理是常見的組織結(jié)構(gòu)形式之一，相較于直線式管理，以其靈活、有效的特點(diǎn)而被大多數(shù)組織所接受。
　　矩陣式管理，令企業(yè)加強(qiáng)橫向與縱向聯(lián)系，更有效地溝通并促進(jìn)協(xié)作;針對(duì)特定的任務(wù)進(jìn)行資源配置，有效地整合各成員之所長, 在發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也提高任務(wù)的完成質(zhì)量;項(xiàng)目成員的不定期組合，有利于內(nèi)部人員的相互合作、高效溝通與信息交流，增加互相學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高專業(yè)管理水平。
　　在復(fù)雜的組織架構(gòu)下，需要我們的職業(yè)經(jīng)理人, 厘清工作360°利益關(guān)系人、直接上司與非直接上司的需求、期望與工作的優(yōu)先次序，根據(jù)實(shí)際工作情況，在一定的權(quán)限下，靈活地調(diào)配資源，完成各自不同的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同的愿景, 滿足利益關(guān)系人的需求。
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)管理層
　　企業(yè)部門主管、經(jīng)理
　　人力資源經(jīng)理、總監(jiān)
　　課程目標(biāo)
　　1. 建立值得信任品牌形象
　　2. 掌握以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，來高效地呈現(xiàn)工作績(jī)效
　　3. 掌握向上管理，為處理政治議題與沖突矛盾提供共贏解決方案
　　4. 掌握矩陣式組織的工作秘訣
　　課程內(nèi)容
　　1. 了解矩陣式組織的特性、優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)
　　2. 了解信任的核心及其重要性, 掌握快速建立信任的方法
　　3. 領(lǐng)導(dǎo)模式與管理模式對(duì)比
　　4. 加強(qiáng)360°利益關(guān)系人、部門與集團(tuán)組織間的關(guān)系
　　5. 處理敏感政治議題與規(guī)避“穿小鞋”的方法
　　6. 掌握化解壓力、矛盾、沖突為”建設(shè)性機(jī)會(huì)”的方法與策略
　　7. 了解如何判斷“否決性信息”
　　8. 案例分享，傳授實(shí)際經(jīng)驗(yàn), 一針見血.