學習對象
需要提升談判能力的人士，各職能部門經(jīng)理/主管、骨干人員
課程目標
1、學會一句話讓談判致勝
2、學會在談判中搜集信息
3、學會準備、溝通找信息
4、學會用路線圖武裝自己
5、學會價格談判系統(tǒng)策略
6、學會在談判中掌握主動

課程內容
第一章：談判本質
談判無處不在，相伴一生
·談判應用的普遍性
·談判中的無數(shù)難點
·“談”的強勢解讀
·“判”的理性分解
前中后三期的定位
第二章：談判準備
廟算者勝，設計就是力量
·前期的準備
狀態(tài)的準備——氣場
態(tài)度的準備——雙贏
知識的準備——專業(yè)
技巧的準備——專長
工具的準備——資源
·事前的設計：
時間、地點、人物、事件
開價、目標、底線、方案
第三章：談判溝通
談判溝通的關鍵是引導
·提問技巧（問出信息）
·傾聽技巧（聽出味道）
·闡述技巧（說到點上）
·答復技巧（見招拆招）
第四章：談判策略
布局成就結局，信息決定走向
1.開局策略：前期布局
踢球策略——誰先開口？
開價策略——高開低開？
遛馬策略——如何堅持？
還價策略——等同開價？
接受策略——立即拍板？
2.中期策略：守住優(yōu)勢
請示領導——意義何在？
踢球策略——又為何踢？
要求策略——不怕僵局？
折中策略——絕對陷阱
禮尚往來——對方接受？
3.后期策略：贏得忠誠
紅臉白臉——怎么唱法？
蠶食策略——如何實施
讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜？
反悔策略——為何反悔，怎么對方才不生氣？
小恩小惠——實施要義
草擬合同——合同簽定的細節(jié)
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