學(xué)習(xí)對(duì)象
高層管理者、采購、品管、物流、財(cái)務(wù)等部門及其他相關(guān)部門的職業(yè)經(jīng)理人
課程目標(biāo)


1、掌握現(xiàn)代采購管理策略 掌握采購戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系 掌握采購成本控制技術(shù)
2、掌握采購實(shí)用方法管理技術(shù) 掌握采購質(zhì)量管理技術(shù) 掌握采購風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)
3、掌握采購流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理 掌握采購供應(yīng)商管理技術(shù) 掌握采購績效管理技術(shù)
4、掌握采購實(shí)用商務(wù)談判技巧 掌握采購價(jià)格管理技術(shù)
課程內(nèi)容
第一：《采購成本管理》
前言：現(xiàn)代采購革新管理
1.現(xiàn)代采購管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)
2.現(xiàn)代采購的管理要求
3.現(xiàn)代采購管理的基本原則
4.傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購的本質(zhì)區(qū)別
5.采購管理面對(duì)的新環(huán)境與新戰(zhàn)略
6.公司戰(zhàn)略與采購戰(zhàn)略
7.公司戰(zhàn)略與采購戰(zhàn)略的關(guān)系
8.采購戰(zhàn)略決定公司戰(zhàn)略
二、采購成本管理的十三個(gè)核心技術(shù)
1、雙贏的采購成本管理
2、通過供應(yīng)商群體精簡(jiǎn)降低采購成本
3、通過產(chǎn)品(ABC)分類降低采購成本
4、通過供應(yīng)商早期參與降低采購成本
5、通過目標(biāo)成本法降低采購成本
6、通過電子招標(biāo)降低采購成本
7、通過集權(quán)采購降低采購成本
8、定量采購戰(zhàn)略技術(shù)
9、定期采購戰(zhàn)略技術(shù)
10、供應(yīng)商信息化戰(zhàn)略采購技術(shù)
11、用戶庫存戰(zhàn)略采購
12、供方存貨戰(zhàn)略采購
13、安全采購戰(zhàn)略
三、優(yōu)化采購流程，降低采購成本
1、流程的概念及重要性
2、采購流程的BPR分析
3、采購申請(qǐng)（PO、PR）流程管理
4、驗(yàn)收流程
5、付款流程
6、采購權(quán)限管理
四、控制采購風(fēng)險(xiǎn)，降低采購成本
1、采購日常運(yùn)作管理的關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)
2、供應(yīng)商違約與賠償（索賠）
3、采購與供應(yīng)商管理績效測(cè)量體系的建立
4、建立采購報(bào)表制度
5、采購風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
6、采購風(fēng)險(xiǎn)的種類與預(yù)防方法
7、采購審計(jì)
8、建立定期內(nèi)部、外部審計(jì)制度
9、采購腐敗的預(yù)防措施
五、提升采購績效，降低采購成本
1、采購部績效管理方案
2、采購部績效管理考核指標(biāo)
3、采購部績效管理考核指標(biāo)量表
4、采購經(jīng)理、主管績效考核管理方案
5、采購專員績效考核管理方案
6、采購經(jīng)理、主管績效考核指標(biāo)
7、采購經(jīng)理、主管績效考核指標(biāo)量表
8、采購專員績效考核指標(biāo)
9、采購專員績效考核指標(biāo)量表
10、供應(yīng)商管理人員績效考核管理
第二：《采購供應(yīng)商管理》
一、采購供應(yīng)商管理
1、供應(yīng)商管理指標(biāo)
1)成本
2)質(zhì)量
3)交期
4)技術(shù)
5)供應(yīng)商的靈活性、彈性和響應(yīng)速度
6)管理和財(cái)務(wù)狀況
7)守法和環(huán)保
8)服務(wù)
2、供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)框架：7+1
3、如何選擇供應(yīng)商
1)企業(yè)內(nèi)的兩部圣經(jīng)
2)衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的兩大前題
3)選擇供應(yīng)商的六大步驟
第一步：確定關(guān)鍵的資源需求
*質(zhì)量的需求
*成本的需求
*交期的需求
*技術(shù)的需求
第二步：確定資源的戰(zhàn)略
*供應(yīng)商是單一的還是多個(gè)
*采購合同是短期的還是長期的
*我們是否依靠供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力
*產(chǎn)品是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性還是合作性的
*與供應(yīng)商的聯(lián)系是否密切
第三步：確定潛在的供應(yīng)商
1)供應(yīng)商資料的來源
*現(xiàn)存的供應(yīng)商
*銷售代理
*信息數(shù)據(jù)庫
*外部和內(nèi)部同行中
*貿(mào)易期刊
*展覽會(huì)
*供應(yīng)商的間接資料
*企業(yè)之間的信息傳遞
*互聯(lián)網(wǎng)的搜索
2)供應(yīng)商的供貨風(fēng)險(xiǎn)
*財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
*產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)
*交付風(fēng)險(xiǎn)
*質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
第四步：限制供應(yīng)商的范圍
第五步：確定評(píng)價(jià)和選擇的方法
第六步：選擇供應(yīng)商
4、如何進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估
*供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
*供應(yīng)商評(píng)估方法
*定性評(píng)價(jià)法
*項(xiàng)目列舉法
*加權(quán)指數(shù)法
*成本比率法
* KPI分析法
*物料ABC分析法
*供應(yīng)商評(píng)估手段
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、采購質(zhì)量的驗(yàn)證
2、供應(yīng)商認(rèn)證體系
3、供應(yīng)系統(tǒng)組織與管理
4、采購產(chǎn)品接受與拒絕記錄
5、質(zhì)量工具應(yīng)用
6、質(zhì)量過程控制
7、供應(yīng)商質(zhì)量管理過程
8、實(shí)物驗(yàn)收質(zhì)量管理過程
9、采購質(zhì)量異常處理對(duì)策
10、全面采購質(zhì)量控制預(yù)防
第三：《采購談判技術(shù)》
一、采購談判的十個(gè)核心技術(shù)
1、采購人員沖突處理技巧
2、采購人員人際關(guān)系處理技巧
3、采購談判三種過程分析
4、設(shè)計(jì)有效的談判方案
5、采購談判定義需求與技巧
6、采取降價(jià)談判的三大時(shí)機(jī)
7、采購談判前三項(xiàng)謀略
8、采購談判操作技巧
9、供應(yīng)商應(yīng)對(duì)實(shí)用技巧
10、談判手法心態(tài)的四個(gè)基礎(chǔ)
二、學(xué)員分組模擬議價(jià)演練
三、成功采購談判的十大要點(diǎn)
*有備則贏
*知己知彼
*和對(duì)手共事
*搜集“暗藏的動(dòng)機(jī)”
*限度和目標(biāo)
*確定你的底線
*理解和容忍
*自重和尊重
*堅(jiān)忍不拔，鍥而不舍
*自律和自我控制
四、采購談判的十四大應(yīng)對(duì)策略
*先禮后兵
*欲擒故縱
*若即若離
*制造假象
*迂回前進(jìn)
*借力使力
*攻心為上
*避重就輕
*最后通牒
*軟硬兼施
*各個(gè)擊破
*疲勞轟炸
*哀兵必勝
*步步為營
五、采購談判的溝通技巧
1.采購商務(wù)談判的語言技巧
2.采購商務(wù)談判的非語言技巧
3.采購商務(wù)談判的提問技巧
六、采購談判的原則
*自愿原則
*平等原則
*利益共享原則
*合作原則
*合法原則
*社會(huì)效益原則
*系統(tǒng)化原則
七、采購談判的目標(biāo)
*獲得規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量
*獲得公平合理的價(jià)格
*合同的方式和控制條件
*取得供應(yīng)商最大的合作
*建立持久和穩(wěn)定的關(guān)系
八、零成本采購詢價(jià)技術(shù)
1、詢價(jià)的四個(gè)原則
2、底價(jià)的制定與詢價(jià)技巧
3、ERP價(jià)格分析流程
4、采購價(jià)格六種分析模式
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