學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)
1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
3、掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
4、掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧?


課程內(nèi)容
舉辦時(shí)間：????????
（第238期）2013年06月2日深圳????? （第239期）2013年06月23日上海?????
（第240期）2013年06月30日北京???? （第241期）2013年07月14日深圳??????
（第242期）2013年07月28日上海???? （第243期）2013年08月11日北京
（第244期）2013年08月25日深圳???? （第245期）2013年09月08日上海???????
（第246期）2013年09月15日北京???? （第247期）2013年10月20日深圳?
（第248期）2013年10月27日上海???? （第249期）2013年11月10日北京
（第250期）2013年11月24日深圳???? （第251期）2013年12月08日上海??????
（第252期）2013年12月22日北京???? （第253期）2014年01月19日深圳
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第一章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì) （沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
第二章、激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
一、激勵(lì)的誤區(qū)
二、激勵(lì)的四原
三、激勵(lì)管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強(qiáng)化理論 美國(guó)心理學(xué)家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
四、激勵(lì)的方法
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開(kāi)）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）
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